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AOK-Pflegenavigator: Alltagshilfe finden, die die AOK zahlt

Im Pflegenavigator stehen Pflegedienste, Heime und Tagespflege. Wer Hilfe im Haushalt sucht — putzen, einkaufen, Begleitung zum Arzt —, findet dort oft nichts: Diese Angebote laufen nach § 45a SGB XI und sind im Portal nicht vollständig verzeichnet. Wir sind genau so ein Angebot.

  • Anerkannt nach § 45a SGB XI — die Bedingung dafür, dass die AOK zahlt
  • 131 € Entlastungsbetrag im Monat ab Pflegegrad 1, ohne eigenen Antrag
  • Feste Alltagshilfe aus Ihrer Nachbarschaft, direkt mit der AOK abgerechnet
Jule, Junior-Senior TeamSabine, Teamleitung HamburgNico, Junior-Senior Team
★★★★★4,9 bei Google

Über 10.000 zufriedene Kunden, betreut aus Ihrer Nachbarschaft

  • 4,9 von 5 Sternen bei Google
  • Über 10.000 zufriedene Kunden
  • Anerkannt nach § 45a SGB XI
  • Abrechnung mit allen Pflegekassen

Sagen Sie uns, worum es geht

Postleitzahl, Situation, Erreichbarkeit — mehr brauchen wir nicht. Wir melden uns und sagen Ihnen, was Ihre AOK-Pflegekasse in Ihrem Fall trägt.

Unterstützung anfragen040 334646 440(bundesweite Telefonnummer)

Der AOK-Pflegenavigator ist ein Angebot der AOK. Junior-Senior betreibt das Portal nicht und gehört nicht zur AOK — wir sind ein nach § 45a SGB XI anerkannter Betreuungsdienst, dessen Leistungen die AOK-Pflegekasse bezahlt.

Was die AOK-Pflegekasse für Alltagshilfe zahlt

Die Beträge sind gesetzlich festgelegt und bei allen elf AOKs gleich hoch. Welcher Topf in Ihrem Fall der richtige ist, klären wir im Erstgespräch — oft lassen sie sich kombinieren.

Entlastungsbetrag

§ 45b SGB XI

131 € im Monat

Ab wann
ab Pflegegrad 1
Zu beachten
Kein eigener Antrag nötig, er steht Ihnen mit dem Pflegegrad zu

Verhinderungspflege

§ 39 SGB XI

3.539 € im Jahr

Ab wann
ab Pflegegrad 2
Zu beachten
Gemeinsamer Jahresbetrag mit der Kurzzeitpflege, seit Juli 2025 ohne Vorpflegezeit

Umwandlungsanspruch

§ 45a Abs. 4 SGB XI

bis 40 % der Pflegesachleistung

Ab wann
ab Pflegegrad 2
Zu beachten
Gibt Geld aus der Pflegesachleistung für Alltagshilfe frei

Noch kein Pflegegrad? Dann zahlt in vielen Fällen die Krankenkasse statt der Pflegekasse — nach einem Krankenhausaufenthalt, einer Operation oder in der Schwangerschaft. Alles dazu steht auf Haushaltshilfe über die AOK. Wie viele Stunden Ihr Budget hergibt, rechnet der Pflegebudget-Rechner aus.

Wofür Sie uns buchen können

Drei Bereiche, alle über die Budgets Ihrer AOK-Pflegekasse abrechenbar. Was regelmäßig gemacht wird, legen Sie fest — und können es jederzeit ändern.

So läuft es mit der AOK

Schritt 1

Sie sagen uns Ihre Postleitzahl

Wir prüfen, ob wir in Ihrer Nachbarschaft eine passende Kraft frei haben, und melden uns innerhalb von 24 Stunden.

Schritt 2

Wir rechnen Ihr Budget durch

Welcher Topf Ihrer AOK-Pflegekasse zahlt, wie viele Stunden das ergibt und was dafür nötig ist. Ohne Pflegegrad sagen wir Ihnen, ob ein Antrag Aussicht hat.

Schritt 3

Sie lernen Ihre Alltagshilfe kennen

Ein unverbindlicher Termin bei Ihnen zu Hause. Dort legen Sie fest, was regelmäßig gemacht wird — und ob es zwischenmenschlich passt.

Schritt 4

Eine Unterschrift, dann läuft es

Sie unterschreiben einmal die Abtretungserklärung, danach rechnen wir direkt mit der AOK ab. Keine Rechnung, keine Vorleistung, kein Papierkram für Sie.

Sie sind in der Wahl des Anbieters frei: Vorschläge der Kasse sind Vorschläge, keine Vorgabe. Bedingung ist allein die Anerkennung nach Landesrecht — die haben wir in jedem Bundesland, in dem wir arbeiten.

Häufig gestellte Fragen

Das Portal listet in erster Linie zugelassene Pflegedienste, Pflegeheime und Tagespflegen. Anerkannte Angebote zur Unterstützung im Alltag nach § 45a SGB XI — also Haushaltshilfe, Alltagsbegleitung und Betreuung — sind dort nur teilweise erfasst, weil die Anerkennung über das jeweilige Bundesland läuft und nicht über die Kasse.

Nicht zwingend. Wir sind ein nach § 45a SGB XI anerkannter Betreuungsdienst und rechnen mit der AOK-Pflegekasse ab; ob wir im Portal auftauchen, hängt vom Bundesland und vom Pflegestützpunkt ab. Die Anerkennung ist entscheidend, nicht der Eintrag im Portal.

Ja. Maßgeblich ist, dass der Anbieter nach § 45a SGB XI anerkannt ist — dann übernimmt die AOK-Pflegekasse die Leistungen aus Entlastungsbetrag, Verhinderungspflege und Umwandlungsanspruch. Den Nachweis der Anerkennung legen wir der Kasse vor, nicht Sie.

131 € im Monat aus dem Entlastungsbetrag ab Pflegegrad 1, 3.539 € im Jahr aus der Verhinderungspflege ab Pflegegrad 2 und bis zu 40 % der Pflegesachleistung über den Umwandlungsanspruch. Was davon in Ihrem Fall übrig ist, rechnen wir vor dem ersten Einsatz durch.

Für den Entlastungsbetrag nicht, der steht Ihnen mit dem Pflegegrad zu. Für die Verhinderungspflege und den Umwandlungsanspruch ist eine Meldung nötig, die wir für Sie übernehmen. Sie unterschreiben einmal die Abtretungserklärung, danach rechnen wir direkt mit der AOK ab.

Ja. Die Beträge stehen im SGB XI und gelten für alle Pflegekassen gleich; nur die Formulare und Fristen unterscheiden sich. Für die AOK beschreibt unsere Kassenseite die Einzelheiten, dort steht auch, welche Unterlagen die AOK sehen will.

Quellen und Rechtsgrundlagen

Beträge und Rechtsstand zuletzt geprüft am 05.09.2026. Maßgeblich ist der Gesetzestext; bei Abweichungen gilt die Auskunft Ihrer Pflegekasse.

Der AOK-Pflegenavigator ist ein Angebot der AOK. Junior-Senior betreibt das Portal nicht und gehört nicht zur AOK — wir sind ein nach § 45a SGB XI anerkannter Betreuungsdienst, dessen Leistungen die AOK-Pflegekasse bezahlt.

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