Pflege-Lexikon
Was ist die Pflege-Charta?
Die Pflege-Charta ist die Charta der Rechte hilfe- und pflegebedürftiger Menschen. Sie fasst in acht Artikeln zusammen, welche Rechte Pflegebedürftige gegenüber Pflegediensten, Heimen und Betreuenden haben. Herausgegeben haben sie das Bundesfamilienministerium und das Bundesgesundheitsministerium.
Die acht Artikel betreffen Selbstbestimmung und Hilfe zur Selbsthilfe, Schutz vor Gewalt, Privatheit, gute Pflege und Behandlung, Information und Beratung, Wertschätzung und Teilhabe, Religion und Kultur sowie die Begleitung am Lebensende. Die Charta ist kein Gesetz. Sie beschreibt aber Rechte, die sich aus geltendem Recht ergeben, und dient Einrichtungen als Maßstab.
Für Familien ist die Charta eine Hilfe, wenn sie Wünsche gegenüber einem Dienst begründen wollen, etwa feste Bezugspersonen oder Rücksicht auf Gewohnheiten. Das gilt sinngemäß auch für Alltagshilfe und Betreuung zu Hause. Bei Verdacht auf Vernachlässigung oder Übergriffe hilft der Ratgeber Gewalt in der Pflege weiter.
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