Pflege-Lexikon

Was ist das Wunsch- und Wahlrecht in der Pflege?

Das Wunsch- und Wahlrecht bedeutet, dass Pflegebedürftige selbst entscheiden, welcher Pflegedienst, welche Einrichtung oder welcher Anbieter sie unterstützt (§ 2 Abs. 2 SGB XI). Angemessenen Wünschen zur Gestaltung der Hilfe soll im Rahmen des Leistungsrechts entsprochen werden. Dazu gehört auch der Wunsch, möglichst von Personen des gleichen Geschlechts gepflegt zu werden.

Die Pflegekasse darf Ihnen Listen mit Anbietern geben, aber keinen bestimmten Anbieter vorschreiben. Die Grenze liegt im Leistungsrecht: Über die Kasse abrechnen dürfen nur zugelassene Pflegedienste und nach Landesrecht anerkannte Angebote. Für Leistungen zur Teilhabe gibt es ein vergleichbares Recht in § 8 SGB IX. Worauf Sie bei der Auswahl achten, beschreibt der Ratgeber Anbieter für Alltagshilfe auswählen.

Das Wahlrecht gilt auch später. Sind Sie unzufrieden, können Sie den Anbieter im Rahmen der Kündigungsfristen wechseln, ohne die Pflegekasse um Erlaubnis zu fragen. Wie das abläuft, steht unter Alltagshilfe-Anbieter wechseln. Junior-Senior ist als Angebot zur Unterstützung im Alltag anerkannt und kann Sie bei Haushalt, Einkauf und Begleitung unterstützen.

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Wir prüfen unverbindlich, welche Leistungen Ihnen zustehen, und übernehmen den Papierkram mit der Pflegekasse.

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Alle Begriffe im LexikonStand: 05.09.2026