Smartphone seniorenge­recht einstellen: große Schrift, Notfallpass und einfache Startseite

Ein normales Smartphone wird seniorengerecht, wenn Sie Schrift und Anzeige vergrößern, den Klingelton laut stellen, die Startseite auf wenige große Symbole reduzieren, die Notfallinformationen auf dem Sperrbildschirm eintragen und die Bildschirmsperre später einschalten lassen. Die meisten Einstellungen finden Sie unter Einstellungen und dort unter Bedienungshilfen oder Anzeige.

Ob ein Seniorenhandy oder ein normales Smartphone besser passt, klärt der Ratgeber Seniorenhandy. Diese Seite setzt voraus, dass das Smartphone schon da ist.

Die Menünamen unterscheiden sich je nach Hersteller und Version. Suchen Sie im Zweifel über die Lupe in den Einstellungen nach dem Stichwort.

• Bildschirm länger an: Stellen Sie die automatische Sperre auf zwei bis fünf Minuten. Sonst wird der Bildschirm dunkel, während noch gelesen wird.
• Automatisches Drehen aus: Dann springt die Anzeige nicht, wenn das Telefon schräg gehalten wird.
• Kontrast erhöhen: Viele Geräte haben eine Einstellung für höheren Kontrast. Das hilft bei grauem Star oder Makuladegeneration.

• Klingelton laut und einen gut hörbaren, tiefen Ton wählen. Hohe Töne werden im Alter oft schlechter gehört.
• Vibration zusätzlich einschalten, wenn das Telefon in der Tasche getragen wird.
• Licht bei Anruf: Viele Geräte können bei Anrufen und Nachrichten das Kameralicht blinken lassen. Bei Android unter Bedienungshilfen, beim iPhone unter Bedienungshilfen, Audio/Visuelles.
• Hörgeräte verbinden: Viele Hörgeräte lassen sich per Bluetooth koppeln. Der Hörakustiker hilft beim ersten Mal.
• Nicht stören prüfen: Kontrollieren Sie, dass der Ruhemodus nicht versehentlich dauerhaft an ist.

Mehr zu Hörverlust im Alltag steht im Ratgeber Schwerhörigkeit.

• Einfacher Modus: Viele Android-Geräte haben einen vereinfachten Startbildschirm mit großen Symbolen. Beim iPhone gibt es den unterstützenden Zugriff, der das Telefon auf wenige, große Funktionen reduziert. Probieren Sie aus, ob das passt.
• Sechs bis acht Apps: Telefon, Nachrichten, Kamera, Fotos, Messenger und vielleicht Wetter. Alles andere kommt in einen Ordner auf der zweiten Seite.
• Kontakte als Kurzwahl: Legen Sie die wichtigsten Menschen mit Foto direkt auf den Startbildschirm. Ein Tipp auf das Gesicht und das Telefon wählt.
• Ruhiger Hintergrund: Ein einfarbiges Hintergrundbild macht die Symbole besser sichtbar.
• Tastatur größer: Viele Tastaturen lassen sich vergrößern. Die Diktierfunktion mit dem Mikrofon ersetzt das Tippen ganz.
• Berührung anpassen: Bei Zittern hilft es, unter Bedienungshilfen einzustellen, dass eine Berührung länger dauern muss, bevor sie zählt.

Rettungskräfte können Notfallinformationen auf dem Sperrbildschirm lesen, ohne das Telefon zu entsperren. Das kann im Ernstfall wertvoll sein.

• Android: Unter Einstellungen, meist Sicherheit und Notfall, Notfallinformationen eintragen. Bei manchen Herstellern heißt es anders.
• iPhone: In der Health-App den Notfallpass ausfüllen und "Im Sperrzustand zeigen" einschalten.
• Was hinein gehört: Name, Geburtsdatum, wichtige Erkrankungen, Allergien, regelmäßige Medikamente, Blutgruppe falls bekannt und zwei Notfallkontakte.

Notruf per Tastendruck

Viele Smartphones wählen die 112, wenn die Seitentaste mehrmals schnell gedrückt wird. Das kann helfen, löst aber manchmal auch versehentlich aus, etwa in der Handtasche. Prüfen Sie gemeinsam, ob die Funktion eingeschaltet sein soll, und erklären Sie, was passiert. Ein Smartphone ersetzt keinen Hausnotruf, der auch ohne Telefon in der Hand funktioniert. Mehr dazu im Ratgeber Hausnotruf: Kosten und Zuschuss.

Standort teilen

Familien können ihren Standort gegenseitig freigeben. Das gibt manchen Älteren und Angehörigen Sicherheit. Es braucht aber immer das Einverständnis der Person, deren Standort geteilt wird.

• Automatische Updates einschalten. Sie schließen Sicherheitslücken.
• Einfache Entsperrung: Eine PIN oder der Fingerabdruck sind oft leichter als ein Muster. Notieren Sie die PIN für den Notfall an einem sicheren Ort.
• Käufe sperren: Im App-Store Käufe nur mit Passwort erlauben. So entstehen keine teuren Abos aus Versehen.
• Drittanbietersperre: Beim Mobilfunkanbieter lässt sich eine Sperre einrichten, damit über die Handyrechnung nichts abgebucht wird.
• Spam-Anrufe filtern: Viele Telefone können verdächtige Anrufe markieren oder stummschalten.
• Fernzugriff nur für Vertraute: Programme zur Fernsteuerung des Telefons nie auf Anweisung von Fremden installieren, auch nicht, wenn sich jemand als Bank oder Support ausgibt.

Wie Sie den Messenger sicher einrichten, steht im Ratgeber WhatsApp für Senioren.

Nach dem Einstellen kommt das Üben, und das dauert oft länger als gedacht. Diese Hilfe gibt es:

• Alltagsbegleitung ab Pflegegrad 1: Über den Entlastungsbetrag von 131 € im Monat nach § 45b SGB XI kann eine Alltagsbegleitung regelmäßig mit dem Smartphone üben. Abrechnen dürfen anerkannte oder zugelassene Anbieter.
• Ab Pflegegrad 2: zusätzlich der Umwandlungsanspruch mit bis zu 40 % der Pflegesachleistung. Nur bei diesem Budget verringert sich das Pflegegeld anteilig. Die Nutzung von Entlastungsbetrag und stundenweiser Verhinderungspflege führt zu keiner Reduzierung des Pflegegeldes.
• Stundenweise Verhinderungspflege: wenn die pflegende Person verhindert ist, aus dem gemeinsamen Jahresbetrag von 3.539 € ab Pflegegrad 2.
• Ohne Pflegegrad: Kurse bei Volkshochschulen, Seniorentreffs oder digitale Sprechstunden in Bibliotheken.

Mit Pflegegrad ist in der Regel nichts selbst zu zahlen, solange die Hilfe im Rahmen der Budgets bleibt. Darüber hinaus zahlen Sie selbst. Wie viel Budget noch übrig ist, zeigt der Entlastungsbetrag-Rechner.

Nehmen Sie sich beim nächsten Besuch eine Stunde Zeit: Schrift, Ton, Startseite, Notfallinformationen. Ändern Sie nicht alles auf einmal, sondern das Wichtigste zuerst, und schreiben Sie einen kleinen Spickzettel. Weitere Seiten:

• Den Messenger einrichten: WhatsApp für Senioren
• Digital im Alltag: Digitalisierung für Senioren
• Pflegegrad prüfen: Pflegegradrechner

Junior-Senior übt im Alltag mit Smartphone und Tablet, begleitet zu Terminen und hilft im Haushalt. Bei gesetzlich Versicherten rechnen wir direkt mit der Pflegekasse ab. Privat Versicherte erhalten eine Rechnung zur Erstattung. Jetzt unverbindlich anfragen.