Krank und allein zu Hause im Alter: Wer hilft bei Grippe und Bettruhe?
- 4,9 von 5 Sternen bei Google
- Über 10.000 zufriedene Kunden
- Anerkannt nach § 45a SGB XI
- Abrechnung mit allen Pflegekassen
Kurz gesagt: Wer hilft, wenn Sie krank und allein sind?
Bei einem schweren Infekt können Alleinlebende ohne Pflegegrad 2 bis 5 nach § 38 SGB V eine Haushaltshilfe der Krankenkasse bekommen, wenn die Ärztin oder der Arzt bescheinigt, dass Sie den Haushalt nicht weiterführen können. Mit Pflegegrad hilft zusätzlich der Entlastungsbetrag. Für die ersten Stunden zählen Nachbarn, Lieferdienste und ein klarer Plan, wer täglich nach Ihnen sieht.
§ 38 SGB V
Haushaltshilfe der Krankenkasse
bis 4 Wochen
in der Regel ohne Kind im Haushalt
131 € / Monat
Entlastungsbetrag ab Pflegegrad 1
Hilfe im Haushalt, solange Sie das Bett hüten
Junior-Senior übernimmt Einkauf, Apothekengänge, leichte Mahlzeiten vorbereiten, Wäsche und Ordnung, während Sie sich auskurieren. Wir rechnen direkt mit der Krankenkasse oder der Pflegekasse ab, wo das möglich ist, und unterstützen Sie beim Antrag. Wir sind kein Pflegedienst: Körperpflege, Verbände oder Medikamente gehören zu einem ambulanten Pflegedienst oder zur Arztpraxis.
Die ersten Stunden: so sichern Sie sich ab
Wer allein lebt, sollte bei Fieber oder starkem Infekt früh handeln, solange noch Kraft da ist:
- Jemandem Bescheid geben. Rufen Sie Angehörige, Nachbarn oder Freunde an und vereinbaren Sie, dass sich jemand täglich meldet, am besten zu einer festen Uhrzeit.
- Hausarztpraxis anrufen. Viele Praxen machen bei bettlägerigen älteren Menschen Hausbesuche oder klären telefonisch, ob Sie kommen müssen.
- Trinken bereitstellen. Stellen Sie Wasser, Tee und etwas Leichtes zu essen in Reichweite des Bettes. Flüssigkeitsmangel schwächt im Alter schnell.
- Telefon und Licht. Telefon geladen neben dem Bett, Nachtlicht im Flur und zum Bad. Fieber und Schwäche erhöhen die Sturzgefahr.
- Tür zugänglich machen. Hinterlegen Sie einen Schlüssel bei einer Vertrauensperson, damit im Notfall jemand hineinkommt.
Haushaltshilfe von der Krankenkasse: auch ohne Kinder im Haushalt
Viele denken, Haushaltshilfe der Krankenkasse gebe es nur für Familien mit Kindern. Das stimmt nicht. Nach § 38 SGB V bekommen Versicherte ohne Pflegegrad 2 bis 5 auch dann Hilfe, wenn ihnen die Weiterführung des Haushalts wegen schwerer Krankheit oder akuter Verschlimmerung einer Krankheit nicht möglich ist, insbesondere nach einem Krankenhausaufenthalt oder einer ambulanten Operation. Voraussetzung ist, dass niemand im Haushalt die Arbeit übernehmen kann. Das ist bei Alleinlebenden meist erfüllt.
- Dauer: in der Regel bis zu vier Wochen. Manche Kassen leisten über ihre Satzung mehr.
- Nachweis: eine ärztliche Bescheinigung, dass und wie lange Sie den Haushalt nicht führen können.
- Zuzahlung: 10 % je Tag, mindestens 5 € und höchstens 10 €. Den Betrag zeigt der Zuzahlungsrechner.
Ob ein akuter Infekt als schwere Krankheit gilt, entscheidet die Krankenkasse im Einzelfall. Je genauer die Bescheinigung beschreibt, was Sie nicht mehr können, desto besser. Einzelheiten zum Antrag stehen im Ratgeber Haushaltshilfe bei Krankheit.
Mit Pflegegrad: was die Pflegekasse beiträgt
Haben Sie Pflegegrad 2 oder höher, ist für Hilfe im Haushalt in der Regel nicht mehr die Krankenkasse zuständig, sondern die Pflegekasse. Dann helfen:
- Entlastungsbetrag: 131 € im Monat ab Pflegegrad 1. Haben Sie in den Vormonaten nicht alles genutzt, steht oft ein Guthaben bereit, das gerade in einer Krankheitsphase hilft. Der Entlastungsbetrag-Rechner zeigt, wie viel offen ist.
- Verhinderungspflege: Ist Ihre pflegende Angehörige selbst krank oder verhindert, zahlt die Pflegekasse aus dem gemeinsamen Jahresbetrag von 3.539 € eine Vertretung.
- Kurzzeitpflege: Geht es zu Hause gar nicht mehr, kann eine vorübergehende Versorgung in einer Einrichtung sinnvoll sein. Mehr im Ratgeber Kurzzeitpflege.
Mit Pflegegrad ist in der Regel nichts selbst zu zahlen, solange die Hilfe im Rahmen der Budgets bleibt. Darüber hinaus zahlen Sie selbst. Welcher Kostenträger bei Ihnen gilt, klärt der Check: Wer zahlt meine Haushaltshilfe?.
Einkauf, Essen und Medikamente während der Bettruhe
Einkaufen
Viele Supermärkte und Apotheken liefern. Die Apotheke bringt Medikamente oft noch am selben Tag. Ein E-Rezept kann eine Vertrauensperson mit Ihrer Versichertenkarte einlösen. Für regelmäßige Einkäufe ist eine feste Einkaufshilfe die verlässlichere Lösung, siehe Einkaufshilfe über die Pflegekasse.
Essen
Leicht Verdauliches, Suppen und ausreichend Flüssigkeit sind während eines Infekts wichtiger als volle Mahlzeiten. Wer mehrere Tage nicht kochen kann, findet im Ratgeber Essen auf Rädern eine Übergangslösung.
Ansteckung vermeiden
Sagen Sie Helfenden vorher Bescheid, dass Sie einen Infekt haben. So können sie sich schützen, etwa mit Maske und Händewaschen, und Einkäufe vor der Tür abstellen, wenn Sie das möchten.
Ohne Angehörige in der Nähe: wer sonst einspringen kann
Nicht jeder hat Kinder oder Freunde in der Nähe. Dann helfen andere Stellen, zumindest für die ersten Tage:
- Nachbarschaft: Ein Zettel im Hausflur oder ein kurzer Anruf bei Nachbarn reicht oft. Viele helfen gern, wenn sie konkret wissen, was gebraucht wird, etwa Brot, Milch und die Medikamente aus der Apotheke.
- Kirchengemeinden und Nachbarschaftsvereine: Manche haben Besuchs- oder Einkaufsdienste mit Ehrenamtlichen.
- Seniorenberatung der Stadt oder Gemeinde: Sie kennt die Angebote vor Ort und vermittelt Kontakte.
- Pflegeberatung und Pflegestützpunkt: Mit Pflegegrad helfen sie, schnell die richtige Unterstützung zu finden.
Schreiben Sie sich diese Nummern auf, solange Sie gesund sind, und legen Sie die Liste neben das Telefon. Im Krankheitsfall fehlt oft die Kraft, lange zu suchen.
Nach der Krankheit: wenn die Kraft nicht zurückkommt
Gerade im Alter dauert die Erholung nach einer Grippe oft Wochen. Bleibt die Schwäche, ist das ein Anlass, über dauerhafte Hilfe nachzudenken. Liegt noch kein Pflegegrad vor, prüfen Sie mit dem Pflegegradrechner, ob ein Antrag sinnvoll ist. Wie regelmäßige Unterstützung für Alleinlebende aussieht, beschreibt der Ratgeber Hilfe für alleinstehende Senioren.
Nächster Schritt: Hilfe anfragen, bevor die Kraft ausgeht
Lassen Sie sich von Ihrer Arztpraxis bescheinigen, dass Sie den Haushalt derzeit nicht führen können, oder klären Sie, ob ein Pflegegrad vorliegt. Wir prüfen mit Ihnen den passenden Kostenträger und schicken Hilfe, meist in 3 bis 5 Tagen.
Direkt zur unverbindlichen Anfrage.

Alessandro S. DamaschkeFachlich geprüft
Gründer und Geschäftsführer der Junior-Senior GmbH
Alessandro S. Damaschke gründete Junior-Senior 2021 und baut seitdem mit seinem Team die Haushaltshilfe und Alltagsbegleitung über die Pflegekasse deutschlandweit auf. Das Wissen in diesem Ratgeber stammt aus der täglichen Arbeit mit über 10.000 betreuten Kundinnen und Kunden und allen Pflegekassen; jeder Artikel wird fachlich geprüft und laufend an die aktuelle Gesetzeslage angepasst. Mehr über das Team
Quellen und Rechtsgrundlagen
- § 38 SGB V, Haushaltshilfe der Krankenkasse, Bundesamt für Justiz, gesetze-im-internet.de
- § 45b SGB XI, Entlastungsbetrag, Bundesamt für Justiz, gesetze-im-internet.de
- § 42a SGB XI, Gemeinsamer Jahresbetrag, Bundesamt für Justiz, gesetze-im-internet.de
- Leistungen der Pflegeversicherung im Überblick, Bundesministerium für Gesundheit
- § 70 SGB XII, Hilfe zur Weiterführung des Haushalts, Bundesamt für Justiz, gesetze-im-internet.de
- § 39 SGB XI, Verhinderungspflege, Bundesamt für Justiz, gesetze-im-internet.de
Beträge und Rechtsstand zuletzt geprüft am 13.11.2026. Maßgeblich ist der Gesetzestext; bei Abweichungen gilt die Auskunft Ihrer Pflegekasse.
Häufig gestellte Fragen
Kurzfristig Nachbarn, Angehörige oder Lieferdienste von Supermarkt und Apotheke. Dauert die Krankheit länger, kann die Krankenkasse mit ärztlicher Bescheinigung eine Haushaltshilfe nach § 38 SGB V bezahlen. Mit Pflegegrad hilft der Entlastungsbetrag.
Ja, wenn Sie keinen Pflegegrad 2 bis 5 haben und den Haushalt wegen schwerer Krankheit oder akuter Verschlimmerung nicht führen können. Das muss ärztlich bescheinigt sein. In der Regel gibt es die Hilfe bis zu vier Wochen.
Bei Atemnot, Brustschmerzen, plötzlicher Verwirrtheit, starker Benommenheit, wenn Sie nichts mehr trinken können oder nach einem Sturz nicht aufstehen. Dann 112. Sonst erreichen Sie außerhalb der Sprechzeiten den Bereitschaftsdienst unter 116117.
Viele Hausarztpraxen machen bei älteren, bettlägerigen Patienten Hausbesuche. Rufen Sie früh am Tag an und schildern Sie, dass Sie allein leben und nicht in die Praxis kommen können.
Sie zahlen eine Zuzahlung von 10 % der Kosten je Tag, mindestens 5 € und höchstens 10 €. Wer von Zuzahlungen befreit ist, zahlt nichts dazu.
Ja, mit Pflegegrad 1 ist § 38 SGB V weiter möglich. Zusätzlich steht der Entlastungsbetrag von 131 € im Monat zur Verfügung.
Vereinbaren Sie einen täglichen Anruf mit Angehörigen oder Nachbarn zu fester Uhrzeit. Ein Hausnotruf gibt zusätzliche Sicherheit. Eine Alltagshilfe, die regelmäßig kommt, bemerkt Veränderungen früh.
Bei Junior-Senior meist in 3 bis 5 Tagen. Für die ersten Tage helfen Nachbarn und Lieferdienste. Halten Sie die ärztliche Bescheinigung bereit, das beschleunigt den Antrag bei der Krankenkasse.
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