Für Sozialdienst und Entlassmanagement
Entlassung nach Hause, mit Hilfe im Haushalt.
Die Behandlung ist abgeschlossen, aber zu Hause wartet ein Alltag, der allein noch nicht zu schaffen ist. Wir übernehmen Haushalt, Einkauf und Begleitung nach der Entlassung, abgerechnet über die Krankenkasse oder den Pflegegrad, damit die Versorgung zu Hause trägt.
- 4,9 von 5 Sternen bei Google
- Über 10.000 zufriedene Kunden
- Anerkannt nach § 45a SGB XI
- Abrechnung mit allen Pflegekassen
Wann wir helfen
Nach Krankenhausaufenthalt oder OP
Nach stationärer Behandlung, ambulanter OP oder Akutbehandlung sind Heben, Bücken und Tragen oft für Wochen eingeschränkt. Mit ärztlicher Bescheinigung zahlt die Krankenkasse eine Haushaltshilfe nach § 38 SGB V, auch ohne Pflegegrad.
Pflegegrad liegt vor oder wird beantragt
Dann trägt die Pflegekasse die Hilfe dauerhaft: ab Pflegegrad 1 der Entlastungsbetrag von 131 € im Monat, ab Pflegegrad 2 zusätzlich bis zu 40 % der nicht genutzten Pflegesachleistung (Umwandlungsanspruch) und der gemeinsame Jahresbetrag für Verhinderungs- und Kurzzeitpflege von 3.539 €, wenn eine pflegende Person verhindert ist. Wir helfen der Familie beim Antrag. Bis zum Bescheid kann die Hilfe nach der Entlassung über die Krankenkasse laufen, wenn die Voraussetzungen von § 38 SGB V erfüllt sind.
Alleinlebende Patientinnen und Patienten
Wer niemanden hat, der einkauft und die Wohnung vorbereitet, braucht am Entlassungstag einen verlässlichen Start. Wir planen den ersten Einsatz möglichst vor der Entlassung.
Nach Reha oder Geriatrie
Die Mobilität ist besser, aber noch nicht wie vorher. Eine feste Alltagshilfe sichert, was in der Reha erreicht wurde, und begleitet zu Nachsorgeterminen.
So läuft die Zusammenarbeit
- 1
Sie melden den Bedarf
Telefonisch oder per E-Mail, mit Einwilligung der Patientin oder des Patienten, möglichst einige Tage vor der Entlassung.
- 2
Wir klären den Kostenträger
Krankenkasse nach § 38 SGB V oder Pflegekasse über den Pflegegrad. Fehlt eine Bescheinigung, sagen wir Ihnen, was die Kasse braucht.
- 3
Erster Einsatz zu Hause
Nach Bewilligung kommt eine feste Kraft. Auf Wunsch erledigt sie vorher den ersten Einkauf.
- 4
Rückmeldung an Sie
Mit Einwilligung bestätigen wir Ihnen, dass die Versorgung steht. Ihr Fall bleibt nicht offen.
Was wir übernehmen
- Wohnung reinigen und für die Rückkehr vorbereiten
- Einkäufe, Apotheke und Rezepte
- Wäsche waschen und versorgen
- Kochen und Vorkochen für die ersten Tage
- Begleitung zu Nachsorge, Hausarzt und Physiotherapie
- Feste Bezugsperson, Vertretung bei Ausfall
Wer zahlt
Krankenkasse, § 38 SGB V
Haushaltshilfe nach Krankenhaus, ambulanter OP oder bei schwerer Krankheit, mit ärztlicher Bescheinigung und Bewilligung der Kasse. Gesetzliche Zuzahlung je Kalendertag, kein Pflegegrad nötig.
Pflegekasse, ab Pflegegrad 1
Entlastungsbetrag von 131 € im Monat (§ 45b SGB XI). Ab Pflegegrad 2 zusätzlich bis zu 40 % der nicht genutzten Pflegesachleistung (Umwandlungsanspruch, § 45a Abs. 4 SGB XI) und der gemeinsame Jahresbetrag für Verhinderungs- und Kurzzeitpflege von 3.539 € (§ 42a SGB XI), wenn eine pflegende Person verhindert ist.
Quellen und Rechtsgrundlagen
- § 45b SGB XI, Entlastungsbetrag, Bundesamt für Justiz, gesetze-im-internet.de
- § 38 SGB V, Haushaltshilfe der Krankenkasse, Bundesamt für Justiz, gesetze-im-internet.de
- § 36 SGB XI, Pflegesachleistung, Bundesamt für Justiz, gesetze-im-internet.de
- § 42a SGB XI, Gemeinsamer Jahresbetrag, Bundesamt für Justiz, gesetze-im-internet.de
- Leistungen der Pflegeversicherung im Überblick, Bundesministerium für Gesundheit
- § 45a SGB XI, Angebote zur Unterstützung im Alltag, Bundesamt für Justiz, gesetze-im-internet.de
Beträge und Rechtsstand zuletzt geprüft am 05.09.2026. Maßgeblich ist der Gesetzestext; bei Abweichungen gilt die Auskunft Ihrer Pflegekasse.
Zum Weiterlesen für die Beratung:
Häufige Fragen
Wie früh sollten wir uns vor der Entlassung melden?
Am besten einige Tage vorher. Dann können wir Kostenträger und Bescheinigung klären und den ersten Einsatz für den Entlassungstag planen.
Übernehmen Sie auch Patientinnen ohne Pflegegrad?
Ja. Nach Krankenhaus oder OP zahlt die Krankenkasse eine Haushaltshilfe nach § 38 SGB V, wenn die Voraussetzungen erfüllt sind. Ein Pflegegrad ist dafür nicht nötig.
Wer stellt die Bescheinigung für die Krankenkasse aus?
Eine Klinikärztin oder ein Klinikarzt, nach der Entlassung auch die Hausarztpraxis. Wir sagen Ihnen, welche Angaben die Kasse braucht.
Übernehmen Sie auch Pflege?
Nein, wir sind kein Pflegedienst. Wir übernehmen Haushalt, Einkauf und Begleitung. Körperpflege und Behandlungspflege bleiben beim ambulanten Pflegedienst.
Zahlen Sie Prämien für Empfehlungen?
Nein. Die Beratung im Entlassmanagement muss unabhängig bleiben. Sie empfehlen uns, wenn die Versorgung verlässlich ist.
In welchen Regionen sind Sie tätig?
An unseren Standorten und im Umland. Wo wir keine Kraft vor Ort haben, sagen wir das sofort, damit Sie keine Zeit verlieren.
Alles zur Zusammenarbeit mit weiteren Fachstellen: Partnerseite
Lassen Sie uns sprechen
Ein kurzes Gespräch reicht, um die Zusammenarbeit abzustimmen. Wir kommen auch gern bei Ihnen vorbei.
Deutschlandweit für Sie da