Ein Büro, das besetzt ist
Hamburg ist unser Stammsitz. Am Bella-Spanier-Weg sitzt ein Team, das Sie erreichen, wenn etwas kurzfristig anders läuft. Kein Callcenter, sondern Kolleginnen und Kollegen, die Ihre Betreuungskraft persönlich kennen.
Seniorenbetreuung in Hamburg
Wenn die Tage lang werden und die Familie nicht jeden Nachmittag Zeit hat, kommt jemand vorbei, der bleibt: für ein Gespräch, einen Spaziergang an der Alster oder die Begleitung zum Arzt. Unsere Betreuungskräfte in Hamburg arbeiten stundenweise und immer als feste Bezugsperson.
★★★★★4,9 bei Google
Über 10.000 zufriedene Kunden, betreut aus Ihrer Nachbarschaft
- 4,9 von 5 Sternen bei Google
- Über 10.000 zufriedene Kunden
- Anerkannt nach § 45a SGB XI
- Abrechnung mit allen Pflegekassen
Wege, die kurz bleiben
Wir teilen Betreuungskräfte nach Stadtteil zu, nicht nach Auslastung. Wer in Eimsbüttel wohnt, bekommt jemanden aus Eimsbüttel oder Umgebung. Das hält die Anfahrt kurz und macht auch spontane Termine möglich.
Auch bei Demenz
Ein großer Teil unserer Hamburger Betreuungen begleitet Menschen mit Demenz. Die Kräfte dafür sind geschult, arbeiten mit festen Abläufen und bleiben dieselben. Vertrautheit ist bei Demenz die halbe Miete.
Mehr zum Hintergrund im Ratgeber: Wofür der Entlastungsbetrag verwendet werden darf und Pflegegrad beantragen, Schritt für Schritt.
Seniorenbetreuung in diesen Stadtteilen von Hamburg
Wir teilen unsere Kräfte nach Wohnortnähe zu. Ist Ihr Stadtteil nicht dabei, fragen Sie trotzdem an, meist finden wir jemanden in der Nachbarschaft.
- Hamburg-Altstadt
- HafenCity
- Neustadt
- St. Pauli
- St. Georg
- Hammerbrook
- Borgfelde
- Hamm
- Horn
- Billstedt
- Billbrook
- Rothenburgsort
- Veddel
- Wilhelmsburg
- Kleiner Grasbrook
- Steinwerder
- Waltershof
- Finkenwerder
- Neuwerk
- Altona-Altstadt
- Altona-Nord
- Sternschanze
- Ottensen
- Bahrenfeld
- Groß Flottbek
- Othmarschen
- Lurup
- Osdorf
- Nienstedten
- Blankenese
- Iserbrook
- Sülldorf
- Rissen
- Eimsbüttel
- Rotherbaum
- Harvestehude
- Hoheluft-West
- Lokstedt
- Niendorf
- Schnelsen
- Eidelstedt
- Stellingen
- Hoheluft-Ost
- Eppendorf
- Groß Borstel
- Alsterdorf
- Winterhude
- Uhlenhorst
- Hohenfelde
- Dulsberg
- Barmbek-Süd
- Barmbek-Nord
- Ohlsdorf
- Fuhlsbüttel
- Langenhorn
- Eilbek
- Wandsbek
- Marienthal
- Jenfeld
- Tonndorf
- Farmsen-Berne
- Bramfeld
- Steilshoop
- Wellingsbüttel
- Sasel
- Poppenbüttel
- Hummelsbüttel
- Lemsahl-Mellingstedt
- Duvenstedt
- Wohldorf-Ohlstedt
- Bergstedt
- Volksdorf
- Rahlstedt
- Lohbrügge
- Bergedorf
- Curslack
- Altengamme
- Neuengamme
- Kirchwerder
- Ochsenwerder
- Reitbrook
- Allermöhe
- Billwerder
- Moorfleet
- Tatenberg
- Spadenland
- Neuallermöhe
- Harburg
- Neuland
- Gut Moor
- Wilstorf
- Rönneburg
- Langenbek
- Sinstorf
- Marmstorf
- Eißendorf
- Heimfeld
- Moorburg
- Altenwerder
- Hausbruch
- Neugraben-Fischbek
- Francop
- Neuenfelde
- Cranz
Das übernimmt Ihre Seniorenbetreuung in Hamburg
Stundenweise Betreuung, Gesellschaft und Begleitung im Alltag, von festen Bezugspersonen, die wiederkommen.
- Gesellschaft, Gespräche und gemeinsame Beschäftigung
- Begleitung zu Ärzten, Behörden und Terminen
- Spaziergänge und Ausflüge in der Nachbarschaft
- Betreuung bei Demenz, mit Ruhe und Geduld
- Entlastung pflegender Angehöriger, stundenweise
- Unterstützung bei Post, Terminen und Organisation
Was das kostet
In den allermeisten Fällen: nichts. Mit einem Pflegegrad steht Ihnen der Entlastungsbetrag von 131 € monatlich zu, dazu je nach Grad weitere Budgets. Wir rechnen direkt mit Ihrer Pflegekasse ab, Sie gehen nicht in Vorleistung und bekommen keine Rechnung.
Sie wissen nicht, wie viele Stunden Ihnen zustehen?
Budget in 2 Minuten berechnenNoch kein Pflegegrad? Hier prüfen, welcher Grad realistisch ist. Wir begleiten Sie auch durch den Antrag.
Ihr Budget
So viel Seniorenbetreuung zahlt die Pflegekasse in Hamburg
Die Beträge sind bundesweit gleich, auch in Hamburg. Entscheidend ist Ihr Pflegegrad: Schon Pflegegrad 1 bringt den Entlastungsbetrag, ab Pflegegrad 2 kommen Umwandlungsanspruch und Verhinderungspflege hinzu. Wir rechnen alle drei Budgets direkt mit Ihrer Pflegekasse ab, Sie bekommen keine Rechnung.
- Entlastungsbetrag: 131 € im Monat ab Pflegegrad 1, nicht genutzte Beträge bleiben bis zum 30. Juni des Folgejahres nutzbar.
- Umwandlungsanspruch: bis zu 40 % der Pflegesachleistungen, wenn kein oder nur teilweise ein Pflegedienst genutzt wird.
- Verhinderungspflege: 3.539 € im Jahr, auch stundenweise, ohne Kürzung des Pflegegelds.
| Pflegegrad | Entlastungsbetrag | Umwandlungsanspruch | Verhinderungspflege | Gesamt im Monat |
|---|---|---|---|---|
| Pflegegrad 1 | 131 € / Monat | – | – | 131 € |
| Pflegegrad 2 | 131 € / Monat | bis zu 318 € / Monat | 3.539 € / Jahr | rund 744 € |
| Pflegegrad 3 | 131 € / Monat | bis zu 599 € / Monat | 3.539 € / Jahr | rund 1.025 € |
| Pflegegrad 4 | 131 € / Monat | bis zu 744 € / Monat | 3.539 € / Jahr | rund 1.170 € |
| Pflegegrad 5 | 131 € / Monat | bis zu 920 € / Monat | 3.539 € / Jahr | rund 1.346 € |
Stand 2026. Verhinderungspflege anteilig je Monat aus dem gemeinsamen Jahresbetrag. Welche Stunden das in Hamburg ergibt, rechnen wir im Erstgespräch mit Ihnen durch.
Quellen und Rechtsgrundlagen
- § 36 SGB XI, Pflegesachleistung, Bundesamt für Justiz, gesetze-im-internet.de
- § 45b SGB XI, Entlastungsbetrag, Bundesamt für Justiz, gesetze-im-internet.de
- § 45a SGB XI, Angebote zur Unterstützung im Alltag, Bundesamt für Justiz, gesetze-im-internet.de
- § 42a SGB XI, Gemeinsamer Jahresbetrag, Bundesamt für Justiz, gesetze-im-internet.de
- Leistungen der Pflegeversicherung im Überblick, Bundesministerium für Gesundheit
- Pflegegrade und Begutachtung, Bundesministerium für Gesundheit
Beträge und Rechtsstand zuletzt geprüft am 24.08.2026. Maßgeblich ist der Gesetzestext; bei Abweichungen gilt die Auskunft Ihrer Pflegekasse.
Häufige Fragen zu Seniorenbetreuung in Hamburg
Was kostet Seniorenbetreuung in Hamburg?+
Mit anerkanntem Pflegegrad in aller Regel nichts. Der Entlastungsbetrag von 131 € monatlich steht Ihnen ab Pflegegrad 1 zu und wird direkt mit Ihrer Pflegekasse abgerechnet. Reicht er nicht aus, lassen sich weitere Budgets wie die Verhinderungspflege hinzunehmen. Was in Ihrem Fall zusammenkommt, rechnen wir vorher mit Ihnen durch, Sie gehen nie in Vorleistung.
Gibt es die Betreuung auch stundenweise?+
Ja, das ist der Normalfall. Die meisten unserer Hamburger Kundinnen und Kunden buchen zwei bis vier Stunden pro Woche, an einem festen Wochentag. Auch zwei kürzere Termine statt eines langen sind möglich, wenn das besser in den Alltag passt.
Wie umfangreich kann die Betreuung in Hamburg sein?+
Wir begleiten Sie stundenweise, von einem festen Termin pro Woche bis zu täglichen Einsätzen. Viele Familien kombinieren mehrere Termine über die Woche und decken damit genau die Zeiten ab, in denen Unterstützung gebraucht wird. Im Gespräch planen wir gemeinsam, welcher Rhythmus zu Ihrer Situation passt.
Ist Seniorenbetreuung auch ohne Pflegegrad möglich?+
Ja, dann als privat bezahlte Leistung. Häufig lohnt sich aber zuerst ein Pflegegrad-Antrag: Schon Pflegegrad 1 bringt den Entlastungsbetrag, mit dem sich die Betreuung finanzieren lässt. Wir schätzen mit Ihnen ein, ob ein Antrag Aussicht auf Erfolg hat, und begleiten Sie durch das Verfahren.
Wie schnell kann die Betreuung in Hamburg starten?+
Nach Ihrer Anfrage melden wir uns innerhalb von 24 Stunden. Wie schnell es dann losgeht, hängt vom Stadtteil ab. In dicht besetzten Bezirken oft innerhalb einer Woche. Den ersten Termin machen wir immer als kostenlosen Probetermin, damit Sie die Betreuungskraft in Ruhe kennenlernen.
So einfach geht's
Ihr Weg zu uns
1
Daten angeben
Teilen Sie uns Ihre Postleitzahl und Ihren Bedarf mit. Schnell und unkompliziert.
2
Kostenlose Beratung
Wir beraten Sie persönlich zu Ihren Möglichkeiten und finden die passende Unterstützung.
3
Kostenloses Probeputzen
Lernen Sie uns unverbindlich kennen. Erst danach entscheiden Sie, ob Sie langfristige Unterstützung wünschen.
Unsere Leistungen
Eine Anlaufstelle für den ganzen Alltag.
Wählen Sie einen Bereich, alle Leistungen sind über Ihren Pflegegrad abgedeckt.
Haushaltshilfe
Ein sauberes Zuhause, ganz ohne Aufwand.
Wir übernehmen Putzen, Wäsche und das Ordnunghalten, zuverlässig und so oft Sie möchten, komplett über Ihren Pflegegrad abgerechnet.
Alle Details ansehen
Im Vergleich
Was Junior-Senior von anderen Wegen unterscheidet
Haushaltshilfe über den Pflegegrad gibt es auf drei Wegen. So unterscheiden sie sich im Alltag.
Kosten für Sie
Junior-Senior
In der Regel 0 € Eigenanteil. Wir rechnen Entlastungsbetrag, Umwandlungsanspruch und Verhinderungspflege direkt mit der Pflegekasse ab.
Ambulanter Pflegedienst
Abrechnung mit der Pflegekasse möglich, Haushaltshilfe ist aber meist Nebenleistung mit begrenztem Kontingent.
Privat organisiert
Sie zahlen selbst. Der Entlastungsbetrag lässt sich nur bei anerkannten Anbietern einsetzen.
Feste Bezugsperson
Junior-Senior
Ja. Dieselbe Alltagsbegleiterin kommt zu festen Terminen und kennt Wohnung und Gewohnheiten.
Ambulanter Pflegedienst
Typischerweise wechselnde Kräfte je nach Tourenplan.
Privat organisiert
Ja, solange die Person verfügbar ist.
Vertretung bei Urlaub und Krankheit
Junior-Senior
Wir organisieren eine Vertretung aus der Nachbarschaft, damit kein Termin ausfällt.
Ambulanter Pflegedienst
In der Regel ja.
Privat organisiert
Keine. Fällt die Person aus, fällt die Hilfe aus.
Start
Junior-Senior
Kostenloser Probetermin, in der Regel innerhalb weniger Tage. Erst danach entscheiden Sie.
Ambulanter Pflegedienst
Je nach Kapazität, häufig Wartezeit für hauswirtschaftliche Leistungen.
Privat organisiert
Sie suchen, prüfen und vereinbaren selbst.
Vollständigen Vergleich ansehen (8 Merkmale)
Kostenlosen Probetermin anfragenUnverbindlich. Sie entscheiden nach dem Kennenlernen.
Kundenstimmen
Das sagen unsere Kunden
L
Lennart Rohwer
6. April 2026
Super Service! Vielen Dank! Ganz toll um meine Großmutter gekümmert und eine wichtige Unterstützung in dieser schwierigen Zeit!
M
Max Müller
13. März 2026
Tolle Firma - immer pünktlich und sehr zuverlässig!
R
Regina Pagel
20. November 2025
Sehr freundliches Personal, sowohl der Verwaltung wie auch die Damen, die Mir im Haushalt helfen!
R
Renate Kaufmann
15. November 2025
Ich bin zufrieden mit Junior Senior. Auch meine Haushaltshilfe ist sehr sympathisch.
S
Sylke Postel
13. November 2025
Ich habe seit einigen Monaten eine Haushaltshilfe über Junior-Senior und bin sehr zufrieden. Pünktlich, gründlich und zuverlässig. Es stimmt alles.
T
Thomas Röhse
13. November 2025
Sehr Freundliche Mitarbeiter und sehr Schnelle Antwort auf Bitten und Fragen. Und die Hilfe die wir bekommen haben ist Super.
K
Kirstin Kutschbach
13. November 2025
Wir sind jetzt noch nicht lange dort aber der Service ist super und die Planung auch..
M
Marion Runde
12. November 2025
Ich habe eine Putzfee von dieser Betreuung und bin dankbar, nicht mehr selber putzen zu müssen. Silvia ist eine sehr fleißige ordentliche junge Dame.
B
Bianca Witschke
20. Oktober 2025
Mega,bin super zufrieden.
T
Torben Müller
2. April 2026
Wir wurden sehr ausführlich bei der Junior Senior Gruppe bzgl. der Betreuung und Pflege meiner Eltern beraten. Alles sehr professionell und einfühlsam.
S
Samed Kama
8. März 2026
Meine Erwartung an die Junior-Senior GmbH wurden übertroffen. Das Unternehmen bietet kompetente und zuverlässige Unterstützung im Alltag.
J
Joel Kuluki
22. Januar 2026
Ich war sehr überrascht über den Service den dieses Unternehmen anbietet. Freundlichkeit und Professionalität auf höchstem Niveau.
N
NH
14. Februar 2026
Seit mehr als einem Jahr unterstützt dieser Pflegedienst meine Großmutter, und ich könnte nicht zufriedener sein. Absolut empfehlenswert!
J
Jendrik Kruse
5. Mai 2025
Der Pflegedienst leistet hervorragende Arbeit! Das Team ist sehr kompetent, freundlich und zuverlässig. Die Betreuung ist erstklassig.
A
Alexander Aehlig
3. Dezember 2025
Stets sehr zufrieden mit der Pünktlichkeit, Ordentlichkeit und Termineinhaltung der Mitarbeiter der Junior Senior Gruppe.
J
Jürgen S.
10. November 2025
Kundenorientierung stimmt, schnelle Reaktion und verlässliche Versorgung, Qualität meist top. Kann ich nur weiterempfehlen.
L
Lennart Rohwer
6. April 2026
Super Service! Vielen Dank! Ganz toll um meine Großmutter gekümmert und eine wichtige Unterstützung in dieser schwierigen Zeit!
M
Max Müller
13. März 2026
Tolle Firma - immer pünktlich und sehr zuverlässig!
R
Regina Pagel
20. November 2025
Sehr freundliches Personal, sowohl der Verwaltung wie auch die Damen, die Mir im Haushalt helfen!
R
Renate Kaufmann
15. November 2025
Ich bin zufrieden mit Junior Senior. Auch meine Haushaltshilfe ist sehr sympathisch.
S
Sylke Postel
13. November 2025
Ich habe seit einigen Monaten eine Haushaltshilfe über Junior-Senior und bin sehr zufrieden. Pünktlich, gründlich und zuverlässig. Es stimmt alles.
T
Thomas Röhse
13. November 2025
Sehr Freundliche Mitarbeiter und sehr Schnelle Antwort auf Bitten und Fragen. Und die Hilfe die wir bekommen haben ist Super.
K
Kirstin Kutschbach
13. November 2025
Wir sind jetzt noch nicht lange dort aber der Service ist super und die Planung auch..
M
Marion Runde
12. November 2025
Ich habe eine Putzfee von dieser Betreuung und bin dankbar, nicht mehr selber putzen zu müssen. Silvia ist eine sehr fleißige ordentliche junge Dame.
B
Bianca Witschke
20. Oktober 2025
Mega,bin super zufrieden.
T
Torben Müller
2. April 2026
Wir wurden sehr ausführlich bei der Junior Senior Gruppe bzgl. der Betreuung und Pflege meiner Eltern beraten. Alles sehr professionell und einfühlsam.
S
Samed Kama
8. März 2026
Meine Erwartung an die Junior-Senior GmbH wurden übertroffen. Das Unternehmen bietet kompetente und zuverlässige Unterstützung im Alltag.
J
Joel Kuluki
22. Januar 2026
Ich war sehr überrascht über den Service den dieses Unternehmen anbietet. Freundlichkeit und Professionalität auf höchstem Niveau.
N
NH
14. Februar 2026
Seit mehr als einem Jahr unterstützt dieser Pflegedienst meine Großmutter, und ich könnte nicht zufriedener sein. Absolut empfehlenswert!
J
Jendrik Kruse
5. Mai 2025
Der Pflegedienst leistet hervorragende Arbeit! Das Team ist sehr kompetent, freundlich und zuverlässig. Die Betreuung ist erstklassig.
A
Alexander Aehlig
3. Dezember 2025
Stets sehr zufrieden mit der Pünktlichkeit, Ordentlichkeit und Termineinhaltung der Mitarbeiter der Junior Senior Gruppe.
J
Jürgen S.
10. November 2025
Kundenorientierung stimmt, schnelle Reaktion und verlässliche Versorgung, Qualität meist top. Kann ich nur weiterempfehlen.
Google Gesamtbewertung 4.9 von 5, basierend auf 62 Bewertungen
Bis zu 13 Std. monatliche Unterstützung
Kostenlos über Ihren Pflegegrad. Berechnen Sie jetzt Ihr persönliches Budget.
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Kostenlos und unverbindlich. Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden und klären mit Ihnen, was Ihre Pflegekasse übernimmt.
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