Mit Bus und Bahn oder zu Fuß
Hamburg ist gut erschlossen, aber Umsteigen an Hauptbahnhof oder Jungfernstieg schreckt viele ab. Unsere Begleiter kennen die Wege, achten auf Aufzüge statt Treppen und planen genug Zeit ein, damit niemand hetzen muss.
Alltagsbegleitung in Hamburg
Zum Arzt nach Eppendorf, zum Amt, zum Wochenmarkt: Vieles wird schwierig, wenn der Weg allein nicht mehr sicher ist. Unsere Alltagsbegleiter in Hamburg holen Sie zu Hause ab, gehen den Weg mit und bringen Sie zurück. Bezahlt wird das über den Entlastungsbetrag Ihrer Pflegekasse.
★★★★★4,9 bei Google
Über 10.000 zufriedene Kunden, betreut aus Ihrer Nachbarschaft
- 4,9 von 5 Sternen bei Google
- Über 10.000 zufriedene Kunden
- Anerkannt nach § 45a SGB XI
- Abrechnung mit allen Pflegekassen
Feste Termine in der Woche
Die meisten unserer Hamburger Begleitungen laufen nach festem Plan: dienstags einkaufen, donnerstags spazieren. Was regelmäßig stattfindet, gibt der Woche Struktur, und die Begleitperson bleibt dieselbe.
Auch für Angehörige eine Entlastung
Wer selbst arbeitet und die Eltern in einem anderen Stadtteil hat, kann nicht zu jedem Arzttermin mitkommen. Wir übernehmen genau diese Termine und melden uns danach, damit Sie wissen, was besprochen wurde.
Mehr zum Hintergrund im Ratgeber: Wofür der Entlastungsbetrag verwendet werden darf und Pflegegrad beantragen, Schritt für Schritt.
Alltagsbegleitung in diesen Stadtteilen von Hamburg
Wir teilen unsere Kräfte nach Wohnortnähe zu. Ist Ihr Stadtteil nicht dabei, fragen Sie trotzdem an, meist finden wir jemanden in der Nachbarschaft.
- Hamburg-Altstadt
- HafenCity
- Neustadt
- St. Pauli
- St. Georg
- Hammerbrook
- Borgfelde
- Hamm
- Horn
- Billstedt
- Billbrook
- Rothenburgsort
- Veddel
- Wilhelmsburg
- Kleiner Grasbrook
- Steinwerder
- Waltershof
- Finkenwerder
- Neuwerk
- Altona-Altstadt
- Altona-Nord
- Sternschanze
- Ottensen
- Bahrenfeld
- Groß Flottbek
- Othmarschen
- Lurup
- Osdorf
- Nienstedten
- Blankenese
- Iserbrook
- Sülldorf
- Rissen
- Eimsbüttel
- Rotherbaum
- Harvestehude
- Hoheluft-West
- Lokstedt
- Niendorf
- Schnelsen
- Eidelstedt
- Stellingen
- Hoheluft-Ost
- Eppendorf
- Groß Borstel
- Alsterdorf
- Winterhude
- Uhlenhorst
- Hohenfelde
- Dulsberg
- Barmbek-Süd
- Barmbek-Nord
- Ohlsdorf
- Fuhlsbüttel
- Langenhorn
- Eilbek
- Wandsbek
- Marienthal
- Jenfeld
- Tonndorf
- Farmsen-Berne
- Bramfeld
- Steilshoop
- Wellingsbüttel
- Sasel
- Poppenbüttel
- Hummelsbüttel
- Lemsahl-Mellingstedt
- Duvenstedt
- Wohldorf-Ohlstedt
- Bergstedt
- Volksdorf
- Rahlstedt
- Lohbrügge
- Bergedorf
- Curslack
- Altengamme
- Neuengamme
- Kirchwerder
- Ochsenwerder
- Reitbrook
- Allermöhe
- Billwerder
- Moorfleet
- Tatenberg
- Spadenland
- Neuallermöhe
- Harburg
- Neuland
- Gut Moor
- Wilstorf
- Rönneburg
- Langenbek
- Sinstorf
- Marmstorf
- Eißendorf
- Heimfeld
- Moorburg
- Altenwerder
- Hausbruch
- Neugraben-Fischbek
- Francop
- Neuenfelde
- Cranz
Das übernimmt Ihre Alltagsbegleitung in Hamburg
Begleitung zu Terminen, Einkäufen und Unternehmungen, damit der Alltag draußen weitergeht.
- Begleitung zu Arztterminen und Behördengängen
- Gemeinsam einkaufen statt Einkäufe abgeben
- Spaziergänge, Ausflüge und Besuche
- Unterstützung bei Post, Anträgen und Terminen
- Hilfe beim Gehen und sicheren Unterwegssein
- Gesellschaft und feste Verabredungen in der Woche
Was das kostet
In den allermeisten Fällen: nichts. Mit einem Pflegegrad steht Ihnen der Entlastungsbetrag von 131 € monatlich zu, dazu je nach Grad weitere Budgets. Wir rechnen direkt mit Ihrer Pflegekasse ab, Sie gehen nicht in Vorleistung und bekommen keine Rechnung.
Sie wissen nicht, wie viele Stunden Ihnen zustehen?
Budget in 2 Minuten berechnenNoch kein Pflegegrad? Hier prüfen, welcher Grad realistisch ist. Wir begleiten Sie auch durch den Antrag.
Ihr Budget
So viel Alltagsbegleitung zahlt die Pflegekasse in Hamburg
Die Beträge sind bundesweit gleich, auch in Hamburg. Entscheidend ist Ihr Pflegegrad: Schon Pflegegrad 1 bringt den Entlastungsbetrag, ab Pflegegrad 2 kommen Umwandlungsanspruch und Verhinderungspflege hinzu. Wir rechnen alle drei Budgets direkt mit Ihrer Pflegekasse ab, Sie bekommen keine Rechnung.
- Entlastungsbetrag: 131 € im Monat ab Pflegegrad 1, nicht genutzte Beträge bleiben bis zum 30. Juni des Folgejahres nutzbar.
- Umwandlungsanspruch: bis zu 40 % der Pflegesachleistungen, wenn kein oder nur teilweise ein Pflegedienst genutzt wird.
- Verhinderungspflege: 3.539 € im Jahr, auch stundenweise, ohne Kürzung des Pflegegelds.
| Pflegegrad | Entlastungsbetrag | Umwandlungsanspruch | Verhinderungspflege | Gesamt im Monat |
|---|---|---|---|---|
| Pflegegrad 1 | 131 € / Monat | – | – | 131 € |
| Pflegegrad 2 | 131 € / Monat | bis zu 318 € / Monat | 3.539 € / Jahr | rund 744 € |
| Pflegegrad 3 | 131 € / Monat | bis zu 599 € / Monat | 3.539 € / Jahr | rund 1.025 € |
| Pflegegrad 4 | 131 € / Monat | bis zu 744 € / Monat | 3.539 € / Jahr | rund 1.170 € |
| Pflegegrad 5 | 131 € / Monat | bis zu 920 € / Monat | 3.539 € / Jahr | rund 1.346 € |
Stand 2026. Verhinderungspflege anteilig je Monat aus dem gemeinsamen Jahresbetrag. Welche Stunden das in Hamburg ergibt, rechnen wir im Erstgespräch mit Ihnen durch.
Quellen und Rechtsgrundlagen
- § 36 SGB XI, Pflegesachleistung, Bundesamt für Justiz, gesetze-im-internet.de
- § 45b SGB XI, Entlastungsbetrag, Bundesamt für Justiz, gesetze-im-internet.de
- § 45a SGB XI, Angebote zur Unterstützung im Alltag, Bundesamt für Justiz, gesetze-im-internet.de
- § 42a SGB XI, Gemeinsamer Jahresbetrag, Bundesamt für Justiz, gesetze-im-internet.de
- Leistungen der Pflegeversicherung im Überblick, Bundesministerium für Gesundheit
- Pflegegrade und Begutachtung, Bundesministerium für Gesundheit
Beträge und Rechtsstand zuletzt geprüft am 24.08.2026. Maßgeblich ist der Gesetzestext; bei Abweichungen gilt die Auskunft Ihrer Pflegekasse.
Häufige Fragen zu Alltagsbegleitung in Hamburg
Was kostet eine Alltagsbegleitung in Hamburg?+
Mit anerkanntem Pflegegrad übernimmt die Pflegekasse die Kosten über den Entlastungsbetrag von 131 € im Monat. Wir rechnen direkt ab, Sie erhalten keine Rechnung und gehen nicht in Vorleistung.
Werden auch Fahrtkosten übernommen?+
Die Begleitzeit rechnen wir über die Pflegekasse ab. Fahrscheine für Bus und Bahn oder Parkgebühren tragen Sie selbst, genauso wie Sie es ohne Begleitung tun würden. Was im Einzelfall anfällt, besprechen wir vorher offen.
Kann die Begleitung auch spontan stattfinden?+
Feste Termine planen wir mit Vorlauf, weil dieselbe Person kommen soll. Für kurzfristige Anlässe wie einen vorgezogenen Arzttermin finden wir in Hamburg meist eine Lösung, weil wir nach Stadtteil einteilen und die Wege kurz sind.
Begleiten Sie auch zu Terminen mit Behörden?+
Ja. Ämter, Pflegekasse, Bank oder Post gehören zum Alltag und sind oft die Termine, vor denen am meisten Respekt besteht. Unsere Begleiter gehen mit, hören mit und helfen beim Sortieren der Unterlagen.
So einfach geht's
Ihr Weg zu uns
1
Daten angeben
Teilen Sie uns Ihre Postleitzahl und Ihren Bedarf mit. Schnell und unkompliziert.
2
Kostenlose Beratung
Wir beraten Sie persönlich zu Ihren Möglichkeiten und finden die passende Unterstützung.
3
Kostenloses Probeputzen
Lernen Sie uns unverbindlich kennen. Erst danach entscheiden Sie, ob Sie langfristige Unterstützung wünschen.
Unsere Leistungen
Eine Anlaufstelle für den ganzen Alltag.
Wählen Sie einen Bereich, alle Leistungen sind über Ihren Pflegegrad abgedeckt.
Haushaltshilfe
Ein sauberes Zuhause, ganz ohne Aufwand.
Wir übernehmen Putzen, Wäsche und das Ordnunghalten, zuverlässig und so oft Sie möchten, komplett über Ihren Pflegegrad abgerechnet.
Alle Details ansehen
Im Vergleich
Was Junior-Senior von anderen Wegen unterscheidet
Haushaltshilfe über den Pflegegrad gibt es auf drei Wegen. So unterscheiden sie sich im Alltag.
Kosten für Sie
Junior-Senior
In der Regel 0 € Eigenanteil. Wir rechnen Entlastungsbetrag, Umwandlungsanspruch und Verhinderungspflege direkt mit der Pflegekasse ab.
Ambulanter Pflegedienst
Abrechnung mit der Pflegekasse möglich, Haushaltshilfe ist aber meist Nebenleistung mit begrenztem Kontingent.
Privat organisiert
Sie zahlen selbst. Der Entlastungsbetrag lässt sich nur bei anerkannten Anbietern einsetzen.
Feste Bezugsperson
Junior-Senior
Ja. Dieselbe Alltagsbegleiterin kommt zu festen Terminen und kennt Wohnung und Gewohnheiten.
Ambulanter Pflegedienst
Typischerweise wechselnde Kräfte je nach Tourenplan.
Privat organisiert
Ja, solange die Person verfügbar ist.
Vertretung bei Urlaub und Krankheit
Junior-Senior
Wir organisieren eine Vertretung aus der Nachbarschaft, damit kein Termin ausfällt.
Ambulanter Pflegedienst
In der Regel ja.
Privat organisiert
Keine. Fällt die Person aus, fällt die Hilfe aus.
Start
Junior-Senior
Kostenloser Probetermin, in der Regel innerhalb weniger Tage. Erst danach entscheiden Sie.
Ambulanter Pflegedienst
Je nach Kapazität, häufig Wartezeit für hauswirtschaftliche Leistungen.
Privat organisiert
Sie suchen, prüfen und vereinbaren selbst.
Vollständigen Vergleich ansehen (8 Merkmale)
Kostenlosen Probetermin anfragenUnverbindlich. Sie entscheiden nach dem Kennenlernen.
Kundenstimmen
Das sagen unsere Kunden
L
Lennart Rohwer
6. April 2026
Super Service! Vielen Dank! Ganz toll um meine Großmutter gekümmert und eine wichtige Unterstützung in dieser schwierigen Zeit!
M
Max Müller
13. März 2026
Tolle Firma - immer pünktlich und sehr zuverlässig!
R
Regina Pagel
20. November 2025
Sehr freundliches Personal, sowohl der Verwaltung wie auch die Damen, die Mir im Haushalt helfen!
R
Renate Kaufmann
15. November 2025
Ich bin zufrieden mit Junior Senior. Auch meine Haushaltshilfe ist sehr sympathisch.
S
Sylke Postel
13. November 2025
Ich habe seit einigen Monaten eine Haushaltshilfe über Junior-Senior und bin sehr zufrieden. Pünktlich, gründlich und zuverlässig. Es stimmt alles.
T
Thomas Röhse
13. November 2025
Sehr Freundliche Mitarbeiter und sehr Schnelle Antwort auf Bitten und Fragen. Und die Hilfe die wir bekommen haben ist Super.
K
Kirstin Kutschbach
13. November 2025
Wir sind jetzt noch nicht lange dort aber der Service ist super und die Planung auch..
M
Marion Runde
12. November 2025
Ich habe eine Putzfee von dieser Betreuung und bin dankbar, nicht mehr selber putzen zu müssen. Silvia ist eine sehr fleißige ordentliche junge Dame.
B
Bianca Witschke
20. Oktober 2025
Mega,bin super zufrieden.
T
Torben Müller
2. April 2026
Wir wurden sehr ausführlich bei der Junior Senior Gruppe bzgl. der Betreuung und Pflege meiner Eltern beraten. Alles sehr professionell und einfühlsam.
S
Samed Kama
8. März 2026
Meine Erwartung an die Junior-Senior GmbH wurden übertroffen. Das Unternehmen bietet kompetente und zuverlässige Unterstützung im Alltag.
J
Joel Kuluki
22. Januar 2026
Ich war sehr überrascht über den Service den dieses Unternehmen anbietet. Freundlichkeit und Professionalität auf höchstem Niveau.
N
NH
14. Februar 2026
Seit mehr als einem Jahr unterstützt dieser Pflegedienst meine Großmutter, und ich könnte nicht zufriedener sein. Absolut empfehlenswert!
J
Jendrik Kruse
5. Mai 2025
Der Pflegedienst leistet hervorragende Arbeit! Das Team ist sehr kompetent, freundlich und zuverlässig. Die Betreuung ist erstklassig.
A
Alexander Aehlig
3. Dezember 2025
Stets sehr zufrieden mit der Pünktlichkeit, Ordentlichkeit und Termineinhaltung der Mitarbeiter der Junior Senior Gruppe.
J
Jürgen S.
10. November 2025
Kundenorientierung stimmt, schnelle Reaktion und verlässliche Versorgung, Qualität meist top. Kann ich nur weiterempfehlen.
L
Lennart Rohwer
6. April 2026
Super Service! Vielen Dank! Ganz toll um meine Großmutter gekümmert und eine wichtige Unterstützung in dieser schwierigen Zeit!
M
Max Müller
13. März 2026
Tolle Firma - immer pünktlich und sehr zuverlässig!
R
Regina Pagel
20. November 2025
Sehr freundliches Personal, sowohl der Verwaltung wie auch die Damen, die Mir im Haushalt helfen!
R
Renate Kaufmann
15. November 2025
Ich bin zufrieden mit Junior Senior. Auch meine Haushaltshilfe ist sehr sympathisch.
S
Sylke Postel
13. November 2025
Ich habe seit einigen Monaten eine Haushaltshilfe über Junior-Senior und bin sehr zufrieden. Pünktlich, gründlich und zuverlässig. Es stimmt alles.
T
Thomas Röhse
13. November 2025
Sehr Freundliche Mitarbeiter und sehr Schnelle Antwort auf Bitten und Fragen. Und die Hilfe die wir bekommen haben ist Super.
K
Kirstin Kutschbach
13. November 2025
Wir sind jetzt noch nicht lange dort aber der Service ist super und die Planung auch..
M
Marion Runde
12. November 2025
Ich habe eine Putzfee von dieser Betreuung und bin dankbar, nicht mehr selber putzen zu müssen. Silvia ist eine sehr fleißige ordentliche junge Dame.
B
Bianca Witschke
20. Oktober 2025
Mega,bin super zufrieden.
T
Torben Müller
2. April 2026
Wir wurden sehr ausführlich bei der Junior Senior Gruppe bzgl. der Betreuung und Pflege meiner Eltern beraten. Alles sehr professionell und einfühlsam.
S
Samed Kama
8. März 2026
Meine Erwartung an die Junior-Senior GmbH wurden übertroffen. Das Unternehmen bietet kompetente und zuverlässige Unterstützung im Alltag.
J
Joel Kuluki
22. Januar 2026
Ich war sehr überrascht über den Service den dieses Unternehmen anbietet. Freundlichkeit und Professionalität auf höchstem Niveau.
N
NH
14. Februar 2026
Seit mehr als einem Jahr unterstützt dieser Pflegedienst meine Großmutter, und ich könnte nicht zufriedener sein. Absolut empfehlenswert!
J
Jendrik Kruse
5. Mai 2025
Der Pflegedienst leistet hervorragende Arbeit! Das Team ist sehr kompetent, freundlich und zuverlässig. Die Betreuung ist erstklassig.
A
Alexander Aehlig
3. Dezember 2025
Stets sehr zufrieden mit der Pünktlichkeit, Ordentlichkeit und Termineinhaltung der Mitarbeiter der Junior Senior Gruppe.
J
Jürgen S.
10. November 2025
Kundenorientierung stimmt, schnelle Reaktion und verlässliche Versorgung, Qualität meist top. Kann ich nur weiterempfehlen.
Google Gesamtbewertung 4.9 von 5, basierend auf 62 Bewertungen
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