Besuchsdienst für Senioren: Gesellschaft leisten gegen Einsamkeit

Ein Besuchsdienst schickt regelmäßig eine feste Person zu älteren Menschen nach Hause, um Zeit mit ihnen zu verbringen: reden, vorlesen, spielen, gemeinsam Kaffee trinken oder einen kleinen Gang machen. Es gibt ehrenamtliche Besuchsdienste, etwa von Kirchengemeinden und Wohlfahrtsverbänden, und bezahlte Betreuung durch anerkannte Anbieter. Letztere zahlt die Pflegekasse ab Pflegegrad 1 über den Entlastungsbetrag von 131 € im Monat.

Junior-Senior bietet stundenweise Betreuung als anerkannter Anbieter nach § 45a SGB XI. Bei uns kommt möglichst immer dieselbe Person, regelmäßig und verlässlich. Gesellschaft lässt sich gut mit kleinen Hilfen verbinden, etwa Einkauf, Blumen gießen oder einem Spaziergang. Wir rechnen direkt mit der Pflegekasse ab.

Ein guter Besuch richtet sich nach der Person, nicht nach einem Programm. Typische Inhalte:

• Gespräch: über früher, über die Familie, über das, was in der Zeitung steht.
• Vorlesen: Zeitung, Briefe, ein Buch in Fortsetzungen, wenn die Augen nachlassen.
• Spiele: Karten, Mensch ärgere dich nicht, Kreuzworträtsel, Erinnerungsspiele.
• Gemeinsam etwas tun: Fotos sortieren, Musik hören, einen Kuchen backen, telefonieren mit den Enkeln.
• Raus aus der Wohnung: ein Spaziergang, ein Café, der Seniorentreff um die Ecke.

Anregungen für Beschäftigung finden Sie im Ratgeber Beschäftigung für Senioren, für Menschen mit Demenz unter Beschäftigung bei Demenz.

Ehrenamtliche Besuchsdienste finden Sie über Kirchengemeinden, Wohlfahrtsverbände, Seniorenbüros oder den Pflegestützpunkt und die Pflegeberatung. Viele Familien kombinieren beides: den ehrenamtlichen Besuch und einen festen bezahlten Termin. Zur Nachbarschaftshilfe lesen Sie mehr im Ratgeber Nachbarschaftshilfe, zu Treffpunkten unter Seniorentreff.

Einsamkeit zeigt sich oft leise: Die Mutter ruft seltener an, verlässt kaum das Haus, isst unregelmäßig oder klingt am Telefon niedergeschlagen. Ein Besuchsdienst kann viel auffangen, ersetzt aber keine ärztliche Hilfe, wenn mehr dahintersteckt.

Was allein lebenden Älteren sonst noch hilft, von Hausnotruf bis Schlüsselregelung, beschreibt der Ratgeber Hilfe für alleinstehende Senioren.

Gesellschaft und Betreuung im Alltag gehören zu den Angeboten zur Unterstützung im Alltag nach § 45a SGB XI. Ab Pflegegrad 1 zahlt die Pflegekasse sie über den Entlastungsbetrag, sofern der Anbieter nach Landesrecht anerkannt ist. Ab Pflegegrad 2 kann die stundenweise Verhinderungspflege dazukommen, wenn die pflegende Person in dieser Zeit verhindert ist. Beides mindert das Pflegegeld nicht.

Ehrenamtliche Besuche sind meist kostenlos. Für eine kleine Aufwandsentschädigung kann je nach Bundesland ebenfalls der Entlastungsbetrag genutzt werden, wenn das Angebot anerkannt ist. Wie viel Budget Ihnen noch zusteht, zeigt der Entlastungsbetrag-Rechner. Noch kein Pflegegrad? Der Pflegegradrechner gibt eine erste Orientierung.

• Behutsam ansprechen: Viele Ältere möchten niemandem zur Last fallen. Sprechen Sie von Gesellschaft, nicht von Hilfe. Tipps dazu im Ratgeber Eltern nehmen keine Hilfe an.
• Beim ersten Treffen dabei sein: Wenn möglich, lernen Sie die Besuchsperson gemeinsam kennen.
• Fester Rhythmus: Ein gleicher Wochentag zur gleichen Zeit wird schnell zum Fixpunkt.
• Geduld: Vertrauen braucht oft ein paar Besuche.

Erzählen Sie uns, was Ihre Mutter oder Ihr Vater gern macht und an welchen Tagen Besuch guttun würde. Wir klären mit Ihnen das Budget und planen das erste Kennenlernen.

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