Krankenhaus­aufenthalt vorbereiten: Checkliste für Senioren und Angehörige

Wer einen Krankenhausaufenthalt gut vorbereitet, hat in der Klinik den Kopf frei für die Genesung. Vier Dinge sind am wichtigsten: die Unterlagen (Einweisung, Versichertenkarte, Medikamentenplan, Befunde), die Vollmachten, eine Lösung für Wohnung, Post und Haustier und ein Plan für die Zeit danach. Bei einer geplanten Aufnahme beginnen Sie damit am besten eine bis zwei Wochen vorher.

Diese Seite begleitet Sie bis zur Aufnahme und durch den Aufenthalt. Was am Entlassungstag zu tun ist und wie das Entlassmanagement der Klinik funktioniert, steht ausführlich im Ratgeber Haushaltshilfe nach Krankenhausaufenthalt.

Legen Sie alle Papiere in eine Klarsichtmappe, die Sie bei der Aufnahme griffbereit haben. So müssen Sie am Empfang nicht lange suchen, und Angehörige finden im Zweifel alles an einer Stelle.

Wer mindestens drei verordnete Medikamente gleichzeitig und dauerhaft einnimmt, hat Anspruch auf einen bundeseinheitlichen Medikationsplan. Bitten Sie die Hausarztpraxis vor der Aufnahme um eine aktuelle Fassung. Nehmen Sie außerdem die Medikamente für die ersten ein bis zwei Tage in der Originalverpackung mit. Die Klinik stellt dann meist auf eigene Präparate um, kann aber sehen, was Sie bisher genommen haben.

Packen Sie lieber etwas weniger und lassen Sie Angehörige bei Bedarf nachbringen. Im Krankenhaus ist der Platz im Schrank knapp.

Kleidung und Körperpflege

• Schlafanzüge oder Nachthemden, bequeme Kleidung für tagsüber, ein Morgenmantel oder eine Strickjacke
• Feste Hausschuhe mit rutschfester Sohle und Ferse, keine offenen Pantoffeln
• Unterwäsche und Socken für mehrere Tage
• Waschbeutel mit Zahnbürste, Kamm, Pflegecreme, Rasierer, Taschentüchern

Hilfsmittel für den Alltag

• Brille mit Etui, Hörgeräte mit Ersatzbatterien oder Ladegerät
• Zahnprothese mit Dose und Reinigungstabletten
• Gehstock oder Rollator, wenn Sie ihn zu Hause nutzen

Kennzeichnen Sie Brille, Hörgeräte, Prothese und Rollator mit Ihrem Namen. Gerade diese kleinen, teuren Dinge gehen im Klinikalltag leicht verloren.

Für die Zeit im Zimmer

• Mobiltelefon mit Ladekabel und einer Liste wichtiger Nummern auf Papier
• Etwas Kleingeld, ein Buch, Rätselheft oder Kopfhörer
• Ein kleiner Block mit Stift für Fragen an die Ärztinnen und Ärzte

Was besser zu Hause bleibt

Schmuck, größere Bargeldbeträge, Bankkarten, die Sie nicht brauchen, und wertvolle Gegenstände. Wenn Sie etwas Wertvolles dabeihaben, fragen Sie nach einem abschließbaren Fach oder geben Sie es Angehörigen mit.

Im Krankenhaus kann es vorkommen, dass jemand anderes für Sie Auskünfte einholen oder Entscheidungen treffen muss, etwa nach einer Narkose. Ohne Ihre Einwilligung oder eine Vollmacht dürfen Ärztinnen und Ärzte Angehörigen grundsätzlich keine Auskunft geben.

• Vorsorgevollmacht: regelt, wer für Sie handeln darf, auch in Gesundheitsfragen. Wie sie aufgebaut ist, erklärt der Ratgeber Vorsorgevollmacht.
• Patientenverfügung: hält fest, welche Behandlungen Sie wünschen oder ablehnen, wenn Sie selbst nicht mehr entscheiden können. Mehr dazu unter Patientenverfügung.
• Entbindung von der Schweigepflicht: Sie können bei der Aufnahme angeben, welche Personen Auskunft bekommen dürfen. Nennen Sie diese Namen ausdrücklich.

Für Ehepaare gibt es seit 2023 ein begrenztes Notvertretungsrecht in Gesundheitsfragen. Es gilt höchstens sechs Monate und ersetzt keine Vollmacht. Einzelheiten lesen Sie unter Notvertretungsrecht für Ehegatten.

Viele ältere Menschen sorgen sich im Krankenhaus mehr um ihre Wohnung als um sich selbst. Mit einer kurzen Liste lässt sich das vorher regeln:

• Schlüssel: Wer hat einen Zweitschlüssel und schaut regelmäßig nach dem Rechten?
• Post: Eine Nachbarin oder ein Angehöriger leert den Briefkasten. Bei längerer Abwesenheit hilft ein Nachsendeauftrag.
• Kühlschrank: Verderbliches vorher aufbrauchen oder verschenken, den Müll rausbringen.
• Heizung und Geräte: Heizung im Winter nicht ganz abstellen, Fenster schließen, Elektrogeräte ausschalten.
• Pflanzen und Haustiere: Gießdienst organisieren, für Tiere eine Betreuung oder Tierpension suchen.
• Termine: Arzttermine, Friseur oder Fußpflege in der Zeit absagen oder verschieben.
• Laufende Dienste informieren: Pflegedienst, Essen auf Rädern, Hausnotruf und Haushaltshilfe wissen lassen, dass Sie in der Klinik sind und ab wann Sie voraussichtlich zurück sind.

Wer allein lebt, sollte jemanden benennen, der kurz vor der Entlassung lüftet, den Kühlschrank füllt und Stolperfallen beiseiteräumt. Welche Hilfe es für alleinlebende Menschen gibt, zeigt der Ratgeber Hilfe für alleinstehende Senioren.

Nach einer Operation oder einer längeren Behandlung geht vieles zu Hause erst einmal langsamer. Einkaufen, Wäsche und Putzen fallen schwer, Treppen werden zur Hürde. Wer das vorher bedenkt, steht am Entlassungstag nicht ohne Hilfe da.

Fragen für das Vorgespräch in der Klinik

• Wie lange werde ich voraussichtlich im Krankenhaus bleiben?
• Was darf ich in den ersten Wochen nicht: heben, bücken, Treppen steigen, Auto fahren?
• Brauche ich danach eine Reha, und wer beantragt sie?
• Welche Hilfsmittel brauche ich zu Hause, zum Beispiel Gehhilfen oder eine Toilettensitzerhöhung?

Hilfe im Haushalt rechtzeitig anfragen

Ohne Pflegegrad oder mit Pflegegrad 1 kann die Krankenkasse nach der Entlassung bis zu vier Wochen eine Haushaltshilfe bezahlen, mit einer Zuzahlung von 10 % je Tag, mindestens 5 und höchstens 10 €. Ab Pflegegrad 1 steht zusätzlich der Entlastungsbetrag von 131 € im Monat zur Verfügung. Wie der Antrag läuft und was das Entlassmanagement der Klinik übernimmt, lesen Sie im Ratgeber Haushaltshilfe nach Krankenhausaufenthalt und auf der Seite Haushaltshilfe über die Krankenkasse.

Steht eine Reha an, finden Sie das Wichtigste dazu im Ratgeber Geriatrische Reha. Zeichnet sich ab, dass die Hilfe länger nötig ist, kann der Pflegegrad schon aus dem Krankenhaus beantragt werden, auch im Eilverfahren.

Für Menschen mit Demenz ist ein Krankenhaus besonders belastend. Fremde Räume, wechselndes Personal, Lärm in der Nacht und Schmerzen können zu großer Unruhe führen. Hinzu kommt das Risiko eines Delirs, eines akuten Verwirrtheitszustands. Ein Delir kann jeden älteren Menschen treffen, etwa nach einer Operation, Menschen mit Demenz aber häufiger.

Woran Sie ein Delir erkennen

• Die Verwirrtheit setzt plötzlich ein, innerhalb von Stunden oder Tagen.
• Die Aufmerksamkeit schwankt stark, Gespräche reißen ab.
• Der Zustand wechselt im Tagesverlauf, oft ist es abends und nachts schlimmer.
• Manche Menschen werden sehr unruhig, andere still und schläfrig.

Ein Delir ist ein medizinischer Notfall in der Klinik und muss ärztlich behandelt werden. Sagen Sie dem Pflegepersonal sofort Bescheid, wenn Ihr Angehöriger sich plötzlich anders verhält als sonst. Sie kennen ihn am besten.

Was Angehörige vorbeugend tun können

• Informationsbogen ausfüllen: Gewohnheiten, Vorlieben, Ängste, Ansprache, Essen und Trinken auf einem Blatt. Viele Alzheimer-Gesellschaften bieten dafür Vordrucke an.
• Orientierung geben: Brille und Hörgeräte immer bereitlegen, eine Uhr und einen Kalender gut sichtbar aufstellen, vertraute Fotos mitbringen.
• Da sein: regelmäßige, ruhige Besuche, möglichst zu festen Zeiten. Fragen Sie nach, ob die Klinik die Mitaufnahme einer Begleitperson ermöglicht.
• Auf Trinken und Bewegung achten: Flüssigkeitsmangel und langes Liegen erhöhen das Risiko.

Mehr zur Begleitung im Alltag finden Sie im Ratgeber Demenz und Alzheimer und auf der Seite Haushaltshilfe bei Demenz.

Angehörige sind im Krankenhaus wichtige Verbündete. Sie müssen nicht alles selbst regeln, aber ein paar Aufgaben helfen sehr:

• Eine Ansprechperson festlegen: Die Station weiß dann, wen sie anruft. Geschwister stimmen sich untereinander ab.
• Fragen sammeln: Notieren Sie Fragen vor der Visite oder vor einem Gespräch mit der Ärztin. Bitten Sie um ein Gespräch, wenn Sie nicht zur Visite kommen können.
• Früh nach der Entlassung fragen: Der Sozialdienst der Klinik plant die Versorgung danach. Je früher Sie ihn ansprechen, desto besser.
• Die Lage zu Hause schildern: Treppen, Bad, wer einkauft, wer im Haushalt hilft. Das hilft der Klinik bei der Planung.

Wer Pflegegeld bekommt, muss sich bei einem kurzen Aufenthalt keine Sorgen machen: Es wird in den ersten vier Wochen einer Krankenhausbehandlung weitergezahlt. Was bei längeren Aufenthalten gilt, steht im Ratgeber Pflegegeld.

Nicht jeder Krankenhausaufenthalt ist planbar. Bei Atemnot, Brustschmerzen, Anzeichen eines Schlaganfalls oder nach einem schweren Sturz rufen Sie sofort den Notruf 112.

Damit im Notfall nichts fehlt, lohnt sich eine kleine Vorbereitung für alle Fälle:

• Eine Mappe mit Kopien der wichtigsten Unterlagen an einem festen Platz, zum Beispiel neben der Wohnungstür.
• Ein aktueller Medikamentenplan, den auch Rettungsdienst und Nachbarn finden.
• Eine kleine gepackte Tasche mit Schlafanzug, Waschzeug und Ladekabel.
• Eine Liste mit Telefonnummern von Angehörigen am Telefon oder am Kühlschrank.

Wer allein lebt, profitiert zusätzlich von einem Hausnotruf. Ab Pflegegrad 1 beteiligt sich die Pflegekasse unter bestimmten Voraussetzungen an den Kosten, etwa wenn Sie die meiste Zeit des Tages allein sind, wie im Ratgeber Pflegehilfsmittel beschrieben.

Junior-Senior unterstützt nach dem Krankenhaus im Alltag: mit Hilfe im Haushalt, beim Einkaufen, als Begleitung zu Arztterminen und als Gesellschaft. Pflege und medizinische Versorgung übernehmen wir nicht. Wir rechnen direkt mit der Krankenkasse nach § 38 SGB V oder mit der Pflegekasse ab.

• Haushaltshilfe nach Krankenhausaufenthalt: Entlassmanagement und Antrag
• Haushaltshilfe nach einer Operation
• Geriatrische Reha: Anspruch und Antrag
• Kurzzeitpflege
• Begleitung zum Arzt

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