Haushaltshilfe in Hamburg

Der Haushalt wird zur Last, lange bevor die Pflege beginnt. Unsere Haushaltshilfen in Hamburg übernehmen Reinigung, Wäsche und Einkäufe zu festen Zeiten, abgerechnet über den Entlastungsbetrag Ihrer Pflegekasse, ohne dass Sie in Vorleistung gehen.

★★★★★4,9 bei Google

Über 10.000 zufriedene Kunden, betreut aus Ihrer Nachbarschaft

4,9 von 5 Sternen bei Google
Über 10.000 zufriedene Kunden
Anerkannt nach § 45a SGB XI
Abrechnung mit allen Pflegekassen

Vom Stadtteil aus geplant

Von Bergedorf bis Blankenese: Wir setzen Kräfte dort ein, wo sie ohnehin zu Hause sind. Das spart Anfahrt und macht es leichter, einen Termin auch mal zu verschieben.

Vertretung, die geregelt ist

Fällt Ihre Stammkraft aus, organisiert unser Hamburger Büro den Ersatz. Sie müssen sich nicht selbst kümmern. Bei einem festen Termin pro Woche ist genau das der Unterschied zwischen Entlastung und zusätzlicher Sorge.

Sieben Bezirke, eigene Stadtteilseiten

Für Altona, Wandsbek, Eimsbüttel, Harburg, Bergedorf, Hamburg-Nord und über zwanzig Stadtteile von Blankenese bis Rahlstedt gibt es eigene Seiten. Unsere Zentrale in Hammerbrook ist besetzt, die Kräfte kommen aus Ihrem Bezirk.

Krankenkasse oder Pflegekasse

Nach einem Aufenthalt im UKE, in der Asklepios-Klinik oder nach einer ambulanten OP zahlt die Krankenkasse nach § 38 SGB V eine befristete Haushaltshilfe, auch ohne Pflegegrad. Wir rechnen direkt ab und stellen später auf die Pflegekasse um.

Mehr zum Hintergrund im Ratgeber: Wofür der Entlastungsbetrag verwendet werden darf und Pflegegrad beantragen, Schritt für Schritt.

Haushaltshilfe in diesen Stadtteilen von Hamburg

Wir teilen unsere Kräfte nach Wohnortnähe zu. Ist Ihr Stadtteil nicht dabei, fragen Sie trotzdem an, meist finden wir jemanden in der Nachbarschaft.

Putzhilfe über die Pflegekasse

Putzhilfe in Hamburg: Wer putzt, wer zahlt

Wer in Hamburg nach einer Putzhilfe sucht, meint meist genau das, was unsere Haushaltshilfe leistet: Böden, Bad, Küche, Staub, Fenster, Wäsche. Der Unterschied liegt in der Abrechnung. Eine private Putzhilfe zahlen Sie selbst; unsere Alltagsbegleiterinnen sind Teil eines nach § 45a SGB XI anerkannten Angebots, darum übernimmt die Pflegekasse die Kosten ab Pflegegrad 1 über den Entlastungsbetrag, ab Pflegegrad 2 über weitere Budgets. Dazu kommen Einkauf, Kochen und Begleitung aus einer Hand, mit fester Bezugsperson und Vertretung.

Mehr dazu: Putzhilfe über die Pflegekasse, ab welchem Pflegegrad und Entlastungsbetrag für private Putzfrau oder Minijob.

Regelmäßige Reinigung zu festen Zeiten
Wäsche waschen, aufhängen, bügeln
Fenster und gründliche Einsätze nach Absprache
Einkauf, Kochen, Begleitung dazu, wenn gewünscht
Direkt mit der Pflegekasse abgerechnet

Das übernimmt Ihre Haushaltshilfe in Hamburg

Reinigung, Wäsche, Einkäufe und Kochen, zuverlässig und zu festen Zeiten, direkt mit der Pflegekasse abgerechnet.

Reinigung von Wohnräumen, Bad und Küche
Wäsche waschen, bügeln und einräumen
Einkäufe und Besorgungen erledigen
Kochen und Zubereiten frischer Mahlzeiten
Fensterputzen und leichte Gartenarbeit
Vertretung bei Krankheit oder Urlaub Ihrer Stammkraft

Junior-Senior Alltagsbegleiterin mit einem Kunden, Haushaltshilfe in Hamburg — Feste Bezugspersonen aus Ihrer Nachbarschaft

Was das kostet

In den allermeisten Fällen: nichts. Mit einem Pflegegrad steht Ihnen der Entlastungsbetrag von 131 € monatlich zu, dazu je nach Grad weitere Budgets. Wir rechnen direkt mit Ihrer Pflegekasse ab, Sie gehen nicht in Vorleistung und bekommen keine Rechnung.

Sie wissen nicht, wie viele Stunden Ihnen zustehen?

Budget in 2 Minuten berechnen

Noch kein Pflegegrad? Hier prüfen, welcher Grad realistisch ist. Wir begleiten Sie auch durch den Antrag.

Ihr Budget

So viel Haushaltshilfe zahlt die Pflegekasse in Hamburg

Die Beträge sind bundesweit gleich, auch in Hamburg. Entscheidend ist Ihr Pflegegrad: Schon Pflegegrad 1 bringt den Entlastungsbetrag, ab Pflegegrad 2 kommen Umwandlungsanspruch und Verhinderungspflege hinzu. Wir rechnen alle drei Budgets direkt mit Ihrer Pflegekasse ab, Sie bekommen keine Rechnung.

Entlastungsbetrag: 131 € im Monat ab Pflegegrad 1, nicht genutzte Beträge bleiben bis zum 30. Juni des Folgejahres nutzbar.
Umwandlungsanspruch: bis zu 40 % der Pflegesachleistungen, wenn kein oder nur teilweise ein Pflegedienst genutzt wird.
Verhinderungspflege: 3.539 € im Jahr, auch stundenweise, ohne Kürzung des Pflegegelds.

Mein Budget in 2 Minuten berechnen

Pflegegrad	Entlastungsbetrag	Umwandlungsanspruch	Verhinderungspflege	Gesamt im Monat
Pflegegrad 1	131 € / Monat	–	–	131 €
Pflegegrad 2	131 € / Monat	bis zu 318 € / Monat	3.539 € / Jahr	rund 744 €
Pflegegrad 3	131 € / Monat	bis zu 599 € / Monat	3.539 € / Jahr	rund 1.025 €
Pflegegrad 4	131 € / Monat	bis zu 744 € / Monat	3.539 € / Jahr	rund 1.170 €
Pflegegrad 5	131 € / Monat	bis zu 920 € / Monat	3.539 € / Jahr	rund 1.346 €

Stand 2026. Verhinderungspflege anteilig je Monat aus dem gemeinsamen Jahresbetrag. Welche Stunden das in Hamburg ergibt, rechnen wir im Erstgespräch mit Ihnen durch.

Quellen und Rechtsgrundlagen

§ 36 SGB XI, Pflegesachleistung, Bundesamt für Justiz, gesetze-im-internet.de
§ 45b SGB XI, Entlastungsbetrag, Bundesamt für Justiz, gesetze-im-internet.de
§ 45a SGB XI, Angebote zur Unterstützung im Alltag, Bundesamt für Justiz, gesetze-im-internet.de
§ 42a SGB XI, Gemeinsamer Jahresbetrag, Bundesamt für Justiz, gesetze-im-internet.de
Leistungen der Pflegeversicherung im Überblick, Bundesministerium für Gesundheit
Pflegegrade und Begutachtung, Bundesministerium für Gesundheit

Beträge und Rechtsstand zuletzt geprüft am 24.08.2026. Maßgeblich ist der Gesetzestext; bei Abweichungen gilt die Auskunft Ihrer Pflegekasse.

Häufige Fragen zu Haushaltshilfe in Hamburg

Was kostet eine Haushaltshilfe in Hamburg?+

Mit Pflegegrad in aller Regel nichts. Der Entlastungsbetrag von 131 € monatlich steht Ihnen ab Pflegegrad 1 zu und wird direkt mit Ihrer Pflegekasse abgerechnet. Wir stellen Ihnen keine Rechnung und Sie gehen nicht in Vorleistung.

Wie oft kommt die Haushaltshilfe?+

Üblich sind zwei bis vier Stunden pro Woche zu einem festen Termin. Wie viele Stunden Ihr Budget hergibt, hängt vom Pflegegrad ab. Unser Budget-Rechner zeigt es Ihnen in zwei Minuten.

Kommt immer dieselbe Person?+

Ja, Sie bekommen eine feste Kraft aus Ihrem Stadtteil. Fällt sie durch Krankheit oder Urlaub aus, organisiert unser Hamburger Büro die Vertretung, darum müssen Sie sich nicht kümmern.

Ist eine Haushaltshilfe auch ohne Pflegegrad möglich?+

Ja, dann privat bezahlt. Meist lohnt sich aber zuerst der Pflegegrad-Antrag, weil schon Pflegegrad 1 den Entlastungsbetrag bringt. Wir schätzen mit Ihnen ein, ob ein Antrag Aussicht auf Erfolg hat.

Welche Arbeiten übernimmt die Haushaltshilfe?+

Alles rund um Wohnung, Wäsche, Einkauf und Mahlzeiten: Reinigung von Wohnräumen, Bad und Küche, Waschen und Bügeln, Einkäufe und Besorgungen, Kochen, Fensterputzen und leichte Gartenarbeit. Für pflegerische Leistungen am Körper arbeiten wir mit Pflegediensten in Ihrer Region zusammen und stellen den Kontakt her.

Gibt es in Hamburg Haushaltshilfe ohne Pflegegrad?+

Ja, nach Krankenhaus oder OP über die Krankenkasse nach § 38 SGB V oder privat bis zum Bescheid. Schon Pflegegrad 1 bringt danach 131 € im Monat.

Wie viele Stunden Haushaltshilfe sind in Hamburg mit Pflegegrad 2 drin?+

Rechnerisch etwa 16 Stunden im Monat über Entlastungsbetrag, Umwandlungsanspruch und stundenweise Verhinderungspflege, ohne Eigenanteil.

Kommt die Kraft aus meinem Stadtteil?+

In der Regel ja. Wir teilen nach Wohnortnähe zu, von Blankenese bis Bergedorf; für die meisten Stadtteile gibt es eigene Seiten.

Ist das Hamburger Büro erreichbar?+

Ja, unser Büro am Bella-Spanier-Weg in Hammerbrook ist besetzt, Mo bis Fr 9 bis 17 Uhr, telefonisch unter 040 334646 440.

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Lernen Sie uns unverbindlich kennen. Erst danach entscheiden Sie, ob Sie langfristige Unterstützung wünschen.

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Unsere Leistungen

Eine Anlaufstelle für den ganzen Alltag.

Wählen Sie einen Bereich, alle Leistungen sind über Ihren Pflegegrad abgedeckt.

Haushaltshilfe

Ein sauberes Zuhause, ganz ohne Aufwand.

Wir übernehmen Putzen, Wäsche und das Ordnunghalten, zuverlässig und so oft Sie möchten, komplett über Ihren Pflegegrad abgerechnet.

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Im Vergleich

Was Junior-Senior von anderen Wegen unterscheidet

Haushaltshilfe über den Pflegegrad gibt es auf drei Wegen. So unterscheiden sie sich im Alltag.

Merkmal	Junior-SeniorHaushaltshilfe und Alltagsbegleitung über die Pflegekasse	Ambulanter Pflegedienst	Privat organisiert
Kosten für Sie	In der Regel 0 € Eigenanteil. Wir rechnen Entlastungsbetrag, Umwandlungsanspruch und Verhinderungspflege direkt mit der Pflegekasse ab.	Abrechnung mit der Pflegekasse möglich, Haushaltshilfe ist aber meist Nebenleistung mit begrenztem Kontingent.	Sie zahlen selbst. Der Entlastungsbetrag lässt sich nur bei anerkannten Anbietern einsetzen.
Feste Bezugsperson	Ja. Dieselbe Alltagsbegleiterin kommt zu festen Terminen und kennt Wohnung und Gewohnheiten.	Typischerweise wechselnde Kräfte je nach Tourenplan.	Ja, solange die Person verfügbar ist.
Vertretung bei Urlaub und Krankheit	Wir organisieren eine Vertretung aus der Nachbarschaft, damit kein Termin ausfällt.	In der Regel ja.	Keine. Fällt die Person aus, fällt die Hilfe aus.
Start	Kostenloser Probetermin, in der Regel innerhalb weniger Tage. Erst danach entscheiden Sie.	Je nach Kapazität, häufig Wartezeit für hauswirtschaftliche Leistungen.	Sie suchen, prüfen und vereinbaren selbst.

Kosten für Sie

Junior-Senior

In der Regel 0 € Eigenanteil. Wir rechnen Entlastungsbetrag, Umwandlungsanspruch und Verhinderungspflege direkt mit der Pflegekasse ab.

Ambulanter Pflegedienst

Abrechnung mit der Pflegekasse möglich, Haushaltshilfe ist aber meist Nebenleistung mit begrenztem Kontingent.

Privat organisiert

Sie zahlen selbst. Der Entlastungsbetrag lässt sich nur bei anerkannten Anbietern einsetzen.

Feste Bezugsperson

Junior-Senior

Ja. Dieselbe Alltagsbegleiterin kommt zu festen Terminen und kennt Wohnung und Gewohnheiten.

Ambulanter Pflegedienst

Typischerweise wechselnde Kräfte je nach Tourenplan.

Privat organisiert

Ja, solange die Person verfügbar ist.

Vertretung bei Urlaub und Krankheit

Junior-Senior

Wir organisieren eine Vertretung aus der Nachbarschaft, damit kein Termin ausfällt.

Ambulanter Pflegedienst

In der Regel ja.

Privat organisiert

Keine. Fällt die Person aus, fällt die Hilfe aus.

Start

Junior-Senior

Kostenloser Probetermin, in der Regel innerhalb weniger Tage. Erst danach entscheiden Sie.

Ambulanter Pflegedienst

Je nach Kapazität, häufig Wartezeit für hauswirtschaftliche Leistungen.

Privat organisiert

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Kundenstimmen

Das sagen unsere Kunden

Lennart Rohwer

6. April 2026

Super Service! Vielen Dank! Ganz toll um meine Großmutter gekümmert und eine wichtige Unterstützung in dieser schwierigen Zeit!

Max Müller

13. März 2026

Tolle Firma - immer pünktlich und sehr zuverlässig!

Regina Pagel

20. November 2025

Sehr freundliches Personal, sowohl der Verwaltung wie auch die Damen, die Mir im Haushalt helfen!

Renate Kaufmann

15. November 2025

Ich bin zufrieden mit Junior Senior. Auch meine Haushaltshilfe ist sehr sympathisch.

Sylke Postel

13. November 2025

Ich habe seit einigen Monaten eine Haushaltshilfe über Junior-Senior und bin sehr zufrieden. Pünktlich, gründlich und zuverlässig. Es stimmt alles.

Thomas Röhse

13. November 2025

Sehr Freundliche Mitarbeiter und sehr Schnelle Antwort auf Bitten und Fragen. Und die Hilfe die wir bekommen haben ist Super.

Kirstin Kutschbach

13. November 2025

Wir sind jetzt noch nicht lange dort aber der Service ist super und die Planung auch..

Marion Runde

12. November 2025

Ich habe eine Putzfee von dieser Betreuung und bin dankbar, nicht mehr selber putzen zu müssen. Silvia ist eine sehr fleißige ordentliche junge Dame.

Bianca Witschke

20. Oktober 2025

Mega,bin super zufrieden.

Torben Müller

2. April 2026

Wir wurden sehr ausführlich bei der Junior Senior Gruppe bzgl. der Betreuung und Pflege meiner Eltern beraten. Alles sehr professionell und einfühlsam.

Samed Kama

8. März 2026

Meine Erwartung an die Junior-Senior GmbH wurden übertroffen. Das Unternehmen bietet kompetente und zuverlässige Unterstützung im Alltag.

Joel Kuluki

22. Januar 2026

Ich war sehr überrascht über den Service den dieses Unternehmen anbietet. Freundlichkeit und Professionalität auf höchstem Niveau.

14. Februar 2026

Seit mehr als einem Jahr unterstützt dieser Pflegedienst meine Großmutter, und ich könnte nicht zufriedener sein. Absolut empfehlenswert!

Jendrik Kruse

5. Mai 2025

Der Pflegedienst leistet hervorragende Arbeit! Das Team ist sehr kompetent, freundlich und zuverlässig. Die Betreuung ist erstklassig.

Alexander Aehlig

3. Dezember 2025

Stets sehr zufrieden mit der Pünktlichkeit, Ordentlichkeit und Termineinhaltung der Mitarbeiter der Junior Senior Gruppe.

Jürgen S.

10. November 2025

Kundenorientierung stimmt, schnelle Reaktion und verlässliche Versorgung, Qualität meist top. Kann ich nur weiterempfehlen.

Lennart Rohwer

6. April 2026

Super Service! Vielen Dank! Ganz toll um meine Großmutter gekümmert und eine wichtige Unterstützung in dieser schwierigen Zeit!

Max Müller

13. März 2026

Tolle Firma - immer pünktlich und sehr zuverlässig!

Regina Pagel

20. November 2025

Sehr freundliches Personal, sowohl der Verwaltung wie auch die Damen, die Mir im Haushalt helfen!

Renate Kaufmann

15. November 2025

Ich bin zufrieden mit Junior Senior. Auch meine Haushaltshilfe ist sehr sympathisch.

Sylke Postel

13. November 2025

Ich habe seit einigen Monaten eine Haushaltshilfe über Junior-Senior und bin sehr zufrieden. Pünktlich, gründlich und zuverlässig. Es stimmt alles.

Thomas Röhse

13. November 2025

Sehr Freundliche Mitarbeiter und sehr Schnelle Antwort auf Bitten und Fragen. Und die Hilfe die wir bekommen haben ist Super.

Kirstin Kutschbach

13. November 2025

Wir sind jetzt noch nicht lange dort aber der Service ist super und die Planung auch..

Marion Runde

12. November 2025

Ich habe eine Putzfee von dieser Betreuung und bin dankbar, nicht mehr selber putzen zu müssen. Silvia ist eine sehr fleißige ordentliche junge Dame.

Bianca Witschke

20. Oktober 2025

Mega,bin super zufrieden.

Torben Müller

2. April 2026

Wir wurden sehr ausführlich bei der Junior Senior Gruppe bzgl. der Betreuung und Pflege meiner Eltern beraten. Alles sehr professionell und einfühlsam.

Samed Kama

8. März 2026

Meine Erwartung an die Junior-Senior GmbH wurden übertroffen. Das Unternehmen bietet kompetente und zuverlässige Unterstützung im Alltag.

Joel Kuluki

22. Januar 2026

Ich war sehr überrascht über den Service den dieses Unternehmen anbietet. Freundlichkeit und Professionalität auf höchstem Niveau.

14. Februar 2026

Seit mehr als einem Jahr unterstützt dieser Pflegedienst meine Großmutter, und ich könnte nicht zufriedener sein. Absolut empfehlenswert!

Jendrik Kruse

5. Mai 2025

Der Pflegedienst leistet hervorragende Arbeit! Das Team ist sehr kompetent, freundlich und zuverlässig. Die Betreuung ist erstklassig.

Alexander Aehlig

3. Dezember 2025

Stets sehr zufrieden mit der Pünktlichkeit, Ordentlichkeit und Termineinhaltung der Mitarbeiter der Junior Senior Gruppe.

Jürgen S.

10. November 2025

Kundenorientierung stimmt, schnelle Reaktion und verlässliche Versorgung, Qualität meist top. Kann ich nur weiterempfehlen.

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