Haushaltshilfe über die DKV

DKV-versichert und im Alltag auf Hilfe angewiesen? Ihre private Pflegepflichtversicherung bei der DKV erstattet ab Pflegegrad 1 den Entlastungsbetrag von 131 € im Monat. Wir kommen für Haushalt, Einkauf und Begleitung. Sie bekommen unsere Rechnung und reichen sie bei der DKV ein.

Jule, Junior-Senior TeamSabine, Teamleitung HamburgNico, Junior-Senior Team
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Über 10.000 zufriedene Kunden, betreut aus Ihrer Nachbarschaft

Zwei Wege zur Haushaltshilfe

„Haushaltshilfe über die DKV“ kann zweierlei bedeuten. Hier sehen Sie auf einen Blick, welcher Weg zu Ihrer Situation passt.

Über Ihre private Pflegeversicherung

§ 45b SGB XI · dafür sind wir da

  • 131 € monatlich, dauerhaft
  • Ab Pflegegrad 1, ohne Altersgrenze
  • Regelmäßig, zu festen Zeiten
  • Reinigung, Wäsche, Einkauf, Kochen, Betreuung
  • Rechnung mit allen Angaben für Ihre Erstattung

Über Ihren Krankentarif bei der DKV

Tarifleistung · gut zu wissen

  • Befristet, etwa nach einem Krankenhausaufenthalt
  • Nur, wenn Ihr Tarif eine Haushaltshilfe vorsieht
  • Auch ohne Pflegegrad denkbar
  • Pflegezusatztarife zahlen nach eigenen Bedingungen
  • Verbindliche Auskunft gibt Ihnen die DKV direkt

Beides schließt sich nicht aus: Wer nach einer Operation kurzfristig Hilfe braucht und zugleich einen Pflegegrad hat, kann beide Wege nacheinander nutzen. Im Erstgespräch ordnen wir für Ihre Situation ein, was sich wie kombinieren lässt.

Sehen Sie selbst, wie wir helfen

In knapp zwei Minuten: Eine Kundin und ihre Alltagsbegleiterin erzählen, wie unsere Hilfe im Alltag aussieht.

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Pflegepflicht und Pflegezusatz nicht verwechseln

Die DKV Deutsche Krankenversicherung AG sitzt in Köln und gehört zur ERGO Group, die wiederum Teil von Munich Re ist. Viele DKV-Kunden haben zwei Verträge rund um die Pflege. Die Pflegepflichtversicherung ist für alle privat Krankenversicherten vorgeschrieben, aus ihr kommen Entlastungsbetrag, Pflegegeld und Verhinderungspflege. Eine Pflegezusatzversicherung, etwa ein Pflegetagegeld, ist freiwillig und zahlt nach ihren eigenen Bedingungen. Für unsere Hilfe zählt der Entlastungsbetrag aus der Pflegepflichtversicherung. Die Erstattung läuft über die Rechnung, bei Beamten anteilig zusammen mit der Beihilfe.

So kommen Sie zu Ihrer Haushaltshilfe

1

Pflegegrad prüfen

Liegt noch keiner vor, schätzen wir mit Ihnen ein, was realistisch ist, und begleiten Sie durch den Antrag bei der DKV.

2

Verfügbarkeit klären

Sie geben Ihre Postleitzahl ein, wir prüfen, ob wir in Ihrer Region eine passende Kraft haben, und melden uns innerhalb von 24 Stunden.

3

Probetermin, dann Start

Sie lernen Ihre Alltagshilfe unverbindlich kennen. Passt es, geht es los. Sie erhalten monatlich eine Rechnung und reichen sie bei Ihrer Versicherung zur Erstattung ein.

Sie wissen nicht, wie viele Stunden Ihr Budget hergibt?

In 2 Minuten berechnen

Pflegegrad-Antrag für Ihre private Pflegeversicherung online erstellen: Erstantrag oder Höherstufung, fertiges Schreiben per E-Mail. Zum Pflegegrad-Antrag

Häufige Fragen: DKV und Haushaltshilfe

Ich habe zusätzlich ein Pflegetagegeld. Kann ich beides nutzen?+

In der Regel ja. Das Pflegetagegeld aus einer Zusatzversicherung zahlt nach den Bedingungen dieses Vertrags und steht meist frei zur Verfügung. Der Entlastungsbetrag aus der Pflegepflichtversicherung kommt unabhängig davon hinzu. Was Ihr Zusatztarif genau leistet, sagt Ihnen die DKV.

Zahlt die DKV auch Verhinderungspflege?+

Ja, ab Pflegegrad 2. Für Verhinderungs- und Kurzzeitpflege gibt es einen gemeinsamen Jahresbetrag von 3.539 €, wenn die pflegende Person verhindert ist, etwa durch Urlaub, Krankheit oder Termine. Stundenweise genutzt, unter acht Stunden am Tag, bleibt das Pflegegeld unberührt. Auch hier reichen Sie die Rechnung bei der DKV ein.

Die DKV hat meinen Pflegegrad abgelehnt. Was kann ich tun?+

Sie können der Entscheidung schriftlich widersprechen und eine erneute Prüfung verlangen. Fordern Sie dafür das Gutachten von Medicproof an und begründen Sie, was aus Ihrer Sicht fehlt. Bleibt es bei der Ablehnung, ist für Streitigkeiten aus der privaten Pflegepflichtversicherung das Sozialgericht zuständig. Lassen Sie sich im Zweifel beraten.

Ich bin selbstständig und habe keine Beihilfe. Erstattet die DKV dann alles?+

Ohne Beihilfe läuft Ihr Vertrag in der Tarifstufe PVN. Die DKV erstattet dann den vollen Entlastungsbetrag bis 131 € im Monat. Kostet die Hilfe mehr als das Budget, zahlen Sie den Rest selbst.

Ich brauche nach einer Operation Hilfe, habe aber keinen Pflegegrad.+

Dann greift der Entlastungsbetrag noch nicht. Schauen Sie in die Bedingungen Ihres DKV-Krankentarifs, ob eine Haushaltshilfe vorgesehen ist, und fragen Sie bei der DKV nach. Bis zu einer Entscheidung ist auch eine private Beauftragung möglich.

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Unverbindlich. Wir prüfen Ihren Anspruch und sagen Ihnen ehrlich, was Ihre Pflegekasse übernimmt.

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