Haushaltshilfe über die AOK Hessen

Ihre Eltern leben in Hessen, sind bei der AOK Hessen versichert und schaffen den Haushalt nicht mehr allein? Mit einem Pflegegrad zahlt die Pflegekasse der AOK Hessen 131 € Entlastungsbetrag im Monat für Haushaltshilfe und Alltagsbegleitung. Für Familien mit Kindern sieht die Satzung der Kasse zusätzlich eine deutlich längere Haushaltshilfe bei Krankheit vor.

Jule, Junior-Senior TeamSabine, Teamleitung HamburgNico, Junior-Senior Team
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Über 10.000 zufriedene Kunden, betreut aus Ihrer Nachbarschaft

Zwei Wege zur Haushaltshilfe

„Haushaltshilfe über die AOK Hessen“ kann zweierlei bedeuten. Hier sehen Sie auf einen Blick, welcher Weg zu Ihrer Situation passt.

Über die AOK Hessen-Pflegekasse

§ 45b SGB XI · dafür sind wir da

  • 131 € monatlich, dauerhaft
  • Ab Pflegegrad 1, ohne Altersgrenze
  • Regelmäßig, zu festen Zeiten
  • Reinigung, Wäsche, Einkauf, Kochen, Betreuung
  • Direkt abgerechnet, ohne Rechnung an Sie

Über die AOK Hessen als Krankenkasse

§ 38 SGB V · gut zu wissen

  • Befristet, in der Regel bis zu vier Wochen
  • Nach Krankenhausaufenthalt, Operation oder bei schwerer Krankheit
  • Ohne Pflegegrad oder mit Pflegegrad 1
  • Mit Kind unter 12 im Haushalt auch bei höherem Pflegegrad
  • Mehrleistungen per Satzung: Auskunft gibt Ihnen die AOK Hessen direkt

So beantragen Sie sie bei der AOK Hessen

  1. Ärztliche Bescheinigung (Klinik oder Hausarzt) mit Stunden und Dauer
  2. Antrag bei der AOK Hessen, Formular oder formlos, möglichst vor Beginn der Hilfe
  3. Anbieter wählen: Wir rechnen nach § 38 direkt mit der AOK Hessen ab, Zuzahlung 10 % (5 bis 10 € pro Tag)
Alle Schritte und Fristen im Detail

Beides schließt sich nicht aus: Wer nach einer Operation kurzfristig Hilfe braucht und zugleich einen Pflegegrad hat, kann beide Wege nacheinander nutzen. Im Erstgespräch ordnen wir für Ihre Situation ein, was sich wie kombinieren lässt.

Sehen Sie selbst, wie wir helfen

In knapp zwei Minuten: Eine Kundin und ihre Alltagsbegleiterin erzählen, wie unsere Hilfe im Alltag aussieht.

Einfach draufklicken

Bis zu 52 Wochen Haushaltshilfe für Familien

Die AOK Hessen hat ihren Sitz in Bad Homburg und betreut nach eigenen Angaben rund 1,7 Millionen Menschen, verteilt auf fast 40 Geschäftsstellen im Land. In ihrer Satzung (Lesefassung, Stand Juli 2026) geht sie bei der Haushaltshilfe der Krankenkasse über das Gesetz hinaus. Ist der Haushalt wegen akuter schwerer Krankheit nicht zu führen, oder begleitet die haushaltsführende Person einen versicherten Angehörigen aus medizinischen Gründen ins Krankenhaus, zahlt die Kasse bis zu 52 Wochen. Bedingung ist ein Kind unter 14 Jahren im Haushalt oder ein behindertes Kind, das auf Hilfe angewiesen ist. In begründeten Ausnahmefällen kann die AOK Hessen sogar länger bewilligen. Für ältere Menschen ohne Kinder im Haushalt bleibt es bei der gesetzlichen Haushaltshilfe von in der Regel bis zu vier Wochen. Auf Dauer trägt dort der Entlastungsbetrag der Pflegekasse.

So kommen Sie zu Ihrer Haushaltshilfe

1

Pflegegrad prüfen

Liegt noch keiner vor, schätzen wir mit Ihnen ein, was realistisch ist, und begleiten Sie durch den Antrag bei der AOK Hessen.

2

Verfügbarkeit klären

Sie geben Ihre Postleitzahl ein, wir prüfen, ob wir in Ihrer Region eine passende Kraft haben, und melden uns innerhalb von 24 Stunden.

3

Probetermin, dann Start

Sie lernen Ihre Alltagshilfe unverbindlich kennen. Passt es, unterschreiben Sie die Abtretungserklärung. Ab dann läuft die Abrechnung ohne Ihr Zutun.

Sie wissen nicht, wie viele Stunden Ihr Budget hergibt?

In 2 Minuten berechnen

Pflegegrad-Antrag für Versicherte der AOK Hessen online erstellen: Erstantrag oder Höherstufung, fertiges Schreiben per E-Mail. Zum Pflegegrad-Antrag

Anträge bei der AOK Hessen: was Sie wo beantragen

Entlastungsbetrag: kein Antrag nötig

Mit einem Pflegegrad steht Ihnen der Entlastungsbetrag automatisch zu. Für die Abrechnung unterschreiben Sie bei uns einmal eine Abtretungserklärung, danach rechnen wir direkt mit der Pflegekasse der AOK Hessen ab.

Verhinderungspflege bei der AOK Hessen beantragen

Ab Pflegegrad 2 beantragen Sie die Verhinderungspflege bei der Pflegekasse der AOK Hessen, formlos per Brief oder über das Formular im Online-Portal der Kasse. Anzugeben sind Zeitraum, Grund der Verhinderung und wer vertritt. Eine Vorpflegezeit gibt es seit 2025 nicht mehr.

Antrag Schritt für Schritt

Haushaltshilfe bei der AOK Hessen beantragen (§ 38 SGB V)

Für die befristete Haushaltshilfe der Krankenkasse, etwa nach einer Operation, brauchen Sie eine ärztliche Bescheinigung und den Antrag der AOK Hessen, meist als Formular im Online-Portal. Erwachsene zahlen je Tag 10 % zu, mindestens 5 € und höchstens 10 €.

Haushaltshilfe über die Krankenkasse

Häufige Fragen: AOK Hessen und Haushaltshilfe

Wie lange zahlt die AOK Hessen eine Haushaltshilfe nach einer Operation?+

Ohne Kind im Haushalt gilt die gesetzliche Regel nach § 38 SGB V, in der Regel bis zu vier Wochen, wenn kein Pflegegrad 2 bis 5 vorliegt. Lebt ein Kind unter 14 Jahren mit im Haushalt, kann die AOK Hessen laut Satzung bei akuter schwerer Krankheit bis zu 52 Wochen übernehmen. Nötig sind jeweils eine ärztliche Bescheinigung und ein Antrag bei der Kasse.

Meine Mutter in Kassel hat Pflegegrad 2. Was zahlt die Pflegekasse für den Haushalt?+

Monatlich 131 € Entlastungsbetrag für anerkannte oder zugelassene Anbieter. Ab Pflegegrad 2 kommen der gemeinsame Jahresbetrag von 3.539 € für Verhinderungs- und Kurzzeitpflege und der Umwandlungsanspruch hinzu. Wie viele Stunden Hilfe daraus werden, hängt vom Anbieter vor Ort ab.

Sind Sie in Hessen vor Ort?+

Unser nächster Standort zu Südhessen ist Mannheim. Ob eine Alltagshilfe von uns an Ihren Wohnort kommen kann, klären wir nach Ihrer Anfrage. Ist das nicht der Fall, erklären wir Ihnen, woran Sie in Hessen einen anerkannten Anbieter erkennen, damit die AOK Hessen die Kosten übernimmt.

Kürzt die Haushaltshilfe das Pflegegeld meines Vaters?+

Über den Entlastungsbetrag oder stundenweise Verhinderungspflege nicht. Die Nutzung von Entlastungsbetrag und stundenweiser Verhinderungspflege führt zu keiner Reduzierung des Pflegegeldes. Eine anteilige Kürzung gibt es nur, wenn ab Pflegegrad 2 der Umwandlungsanspruch genutzt wird.

Was zahlen wir selbst, wenn die Hilfe über die Pflegekasse läuft?+

Mit Pflegegrad zahlen Sie in der Regel nichts selbst, solange die Hilfe im Rahmen der Budgets bleibt. Darüber hinaus zahlen Sie selbst. Rechnet der Anbieter nach einer Abtretungserklärung direkt mit der Pflegekasse der AOK Hessen ab, gehen Sie als gesetzlich Versicherte nicht in Vorleistung.

Als AOK Hessen-Versicherte:r Haushaltshilfe anfragen

Unverbindlich. Wir prüfen Ihren Anspruch und sagen Ihnen ehrlich, was Ihre Pflegekasse übernimmt.

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