Haushaltshilfe über die Novitas BKK

Der Bescheid der Novitas BKK ist da, doch der Pflegegrad fällt niedriger aus als erwartet oder wurde ganz abgelehnt? Ein Widerspruch kann sich lohnen. Schon ab Pflegegrad 1 zahlt die Pflegekasse 131 € Entlastungsbetrag im Monat, den wir als anerkanntes Angebot direkt abrechnen.

Jule, Junior-Senior TeamSabine, Teamleitung HamburgNico, Junior-Senior Team
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Über 10.000 zufriedene Kunden, betreut aus Ihrer Nachbarschaft

Zwei Wege zur Haushaltshilfe

„Haushaltshilfe über die Novitas BKK“ kann zweierlei bedeuten. Hier sehen Sie auf einen Blick, welcher Weg zu Ihrer Situation passt.

Über die Novitas BKK-Pflegekasse

§ 45b SGB XI · dafür sind wir da

  • 131 € monatlich, dauerhaft
  • Ab Pflegegrad 1, ohne Altersgrenze
  • Regelmäßig, zu festen Zeiten
  • Reinigung, Wäsche, Einkauf, Kochen, Betreuung
  • Direkt abgerechnet, ohne Rechnung an Sie

Über die Novitas BKK als Krankenkasse

§ 38 SGB V · gut zu wissen

  • Befristet, in der Regel bis zu vier Wochen
  • Nach Krankenhausaufenthalt, Operation oder bei schwerer Krankheit
  • Ohne Pflegegrad oder mit Pflegegrad 1
  • Mit Kind unter 12 im Haushalt auch bei höherem Pflegegrad
  • Mehrleistungen per Satzung: Auskunft gibt Ihnen die Novitas BKK direkt

So beantragen Sie sie bei der Novitas BKK

  1. Ärztliche Bescheinigung (Klinik oder Hausarzt) mit Stunden und Dauer
  2. Antrag bei der Novitas BKK, Formular oder formlos, möglichst vor Beginn der Hilfe
  3. Anbieter wählen: Wir rechnen nach § 38 direkt mit der Novitas BKK ab, Zuzahlung 10 % (5 bis 10 € pro Tag)
Alle Schritte und Fristen im Detail

Beides schließt sich nicht aus: Wer nach einer Operation kurzfristig Hilfe braucht und zugleich einen Pflegegrad hat, kann beide Wege nacheinander nutzen. Im Erstgespräch ordnen wir für Ihre Situation ein, was sich wie kombinieren lässt.

Sehen Sie selbst, wie wir helfen

In knapp zwei Minuten: Eine Kundin und ihre Alltagsbegleiterin erzählen, wie unsere Hilfe im Alltag aussieht.

Einfach draufklicken

Widerspruch gegen den Pflegegrad-Bescheid

Für den Widerspruch haben Sie einen Monat Zeit, gerechnet ab Bekanntgabe des Bescheids. Er geht schriftlich an die Pflegekasse der Novitas BKK, eine Begründung können Sie nachreichen. Grundlage ist das Gutachten des Medizinischen Dienstes: Prüfen Sie Bereich für Bereich, ob Einschränkungen fehlen oder zu gering bewertet sind, und legen Sie Belege wie Arztberichte oder ein Pflegetagebuch bei. Oft folgt eine erneute Begutachtung. Bleibt die Kasse bei ihrer Entscheidung, ist eine Klage vor dem Sozialgericht möglich, für Versicherte ohne Gerichtskosten.

So kommen Sie zu Ihrer Haushaltshilfe

1

Pflegegrad prüfen

Liegt noch keiner vor, schätzen wir mit Ihnen ein, was realistisch ist, und begleiten Sie durch den Antrag bei der Novitas BKK.

2

Verfügbarkeit klären

Sie geben Ihre Postleitzahl ein, wir prüfen, ob wir in Ihrer Region eine passende Kraft haben, und melden uns innerhalb von 24 Stunden.

3

Probetermin, dann Start

Sie lernen Ihre Alltagshilfe unverbindlich kennen. Passt es, unterschreiben Sie die Abtretungserklärung. Ab dann läuft die Abrechnung ohne Ihr Zutun.

Sie wissen nicht, wie viele Stunden Ihr Budget hergibt?

In 2 Minuten berechnen

Pflegegrad-Antrag für Versicherte der Novitas BKK online erstellen: Erstantrag oder Höherstufung, fertiges Schreiben per E-Mail. Zum Pflegegrad-Antrag

Anträge bei der Novitas BKK: was Sie wo beantragen

Entlastungsbetrag: kein Antrag nötig

Mit einem Pflegegrad steht Ihnen der Entlastungsbetrag automatisch zu. Für die Abrechnung unterschreiben Sie bei uns einmal eine Abtretungserklärung, danach rechnen wir direkt mit der Pflegekasse der Novitas BKK ab.

Verhinderungspflege bei der Novitas BKK beantragen

Ab Pflegegrad 2 beantragen Sie die Verhinderungspflege bei der Pflegekasse der Novitas BKK, formlos per Brief oder über das Formular im Online-Portal der Kasse. Anzugeben sind Zeitraum, Grund der Verhinderung und wer vertritt. Eine Vorpflegezeit gibt es seit 2025 nicht mehr.

Antrag Schritt für Schritt

Haushaltshilfe bei der Novitas BKK beantragen (§ 38 SGB V)

Für die befristete Haushaltshilfe der Krankenkasse, etwa nach einer Operation, brauchen Sie eine ärztliche Bescheinigung und den Antrag der Novitas BKK, meist als Formular im Online-Portal. Erwachsene zahlen je Tag 10 % zu, mindestens 5 € und höchstens 10 €.

Haushaltshilfe über die Krankenkasse

Häufige Fragen: Novitas BKK und Haushaltshilfe

Wie lege ich bei der Novitas BKK Widerspruch ein?+

Schriftlich innerhalb eines Monats nach Erhalt des Bescheids, mit Ihrem Namen, der Versichertennummer und dem Satz, dass Sie gegen den Bescheid Widerspruch einlegen. Unterschreiben müssen Sie oder eine bevollmächtigte Person. Die Begründung kann folgen, sobald Sie das Gutachten gelesen haben.

Was gehört in die Begründung?+

Konkrete Situationen aus dem Alltag, die im Gutachten fehlen oder zu leicht bewertet wurden, zum Beispiel nächtliche Unruhe, Stürze oder Hilfe beim Anziehen. Arztbriefe, Medikamentenpläne oder ein über einige Wochen geführtes Pflegetagebuch machen die Begründung nachvollziehbar.

Kostet ein Widerspruch Geld?+

Das Widerspruchsverfahren ist kostenfrei, ebenso eine spätere Klage vor dem Sozialgericht für Versicherte. Kosten entstehen nur, wenn Sie selbst eine Anwältin oder einen Anwalt beauftragen. Unterstützung gibt auch die kostenlose Pflegeberatung nach § 7a SGB XI.

Was gilt, wenn der Widerspruch Erfolg hat?+

Dann gilt der neue Pflegegrad ab dem ursprünglichen Antragsmonat. Für die Haushaltshilfe heißt das: Ab Pflegegrad 1 stehen 131 € im Monat bereit, ab Pflegegrad 2 kommen Verhinderungspflege und Umwandlungsanspruch hinzu.

Wird mein Pflegegeld durch eine Haushaltshilfe geringer?+

Nicht, solange sie über den Entlastungsbetrag oder stundenweise Verhinderungspflege bezahlt wird. Die Nutzung von Entlastungsbetrag und stundenweiser Verhinderungspflege führt zu keiner Reduzierung des Pflegegeldes. Eine anteilige Kürzung entsteht nur beim Umwandlungsanspruch ab Pflegegrad 2.

Was zahle ich selbst, wenn die Hilfe startet?+

Sie zahlen in der Regel nichts selbst, solange die Hilfe im Rahmen der Budgets bleibt; darüber hinaus zahlen Sie selbst. Wir rechnen nach einer Abtretungserklärung direkt mit der Pflegekasse der Novitas BKK ab. Zu Satzungsleistungen der Krankenkasse bei § 38 SGB V fragen Sie bitte die Novitas BKK.

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