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Haushaltshilfe über die ZF BKK

Der Bescheid der Pflegekasse ist da, und jetzt? Für Versicherte der ZF BKK beginnt mit dem Pflegegrad der Anspruch auf 131 € Entlastungsbetrag im Monat. Hier steht, was in den ersten Wochen wichtig ist, damit kein Geld verfällt und die Hilfe schnell startet.

Jule, Junior-Senior TeamSabine, Teamleitung HamburgNico, Junior-Senior Team
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Zwei Wege zur Haushaltshilfe

„Haushaltshilfe über die ZF BKK“ kann zweierlei bedeuten. Hier sehen Sie auf einen Blick, welcher Weg zu Ihrer Situation passt.

Über die ZF BKK-Pflegekasse

§ 45b SGB XI · dafür sind wir da

  • 131 € monatlich, dauerhaft
  • Ab Pflegegrad 1, ohne Altersgrenze
  • Regelmäßig, zu festen Zeiten
  • Reinigung, Wäsche, Einkauf, Kochen, Betreuung
  • Direkt abgerechnet, ohne Rechnung an Sie

Über die ZF BKK als Krankenkasse

§ 38 SGB V · gut zu wissen

  • Befristet, in der Regel bis zu vier Wochen
  • Nach Krankenhausaufenthalt, Operation oder bei schwerer Krankheit
  • Ohne Pflegegrad oder mit Pflegegrad 1
  • Mit Kind unter 12 im Haushalt auch bei höherem Pflegegrad
  • Satzung: bei akuter Krankheit mit Kind unter 12, bis 8 Std. täglich

So beantragen Sie sie bei der ZF BKK

  1. Ärztliche Bescheinigung (Klinik oder Hausarzt) mit Stunden und Dauer
  2. Antrag bei der ZF BKK, Formular oder formlos, möglichst vor Beginn der Hilfe
  3. Anbieter wählen: Wir rechnen nach § 38 direkt mit der ZF BKK ab, Zuzahlung 10 % (5 bis 10 € pro Tag)
Alle Schritte und Fristen im Detail

Beides schließt sich nicht aus: Wer nach einer Operation kurzfristig Hilfe braucht und zugleich einen Pflegegrad hat, kann beide Wege nacheinander nutzen. Im Erstgespräch ordnen wir für Ihre Situation ein, was sich wie kombinieren lässt.

Sehen Sie selbst, wie wir helfen

In knapp zwei Minuten: Eine Kundin und ihre Alltagsbegleiterin erzählen, wie unsere Hilfe im Alltag aussieht.

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Die ersten Wochen nach dem Bescheid

Prüfen Sie zuerst Pflegegrad und Datum. Leistungen gelten ab dem Monat des Antrags, oft liegt also schon Guthaben vor. Passt der Pflegegrad nicht zum Alltag, können Sie innerhalb eines Monats Widerspruch einlegen. Wer Pflegegeld bezieht, muss ab Pflegegrad 2 regelmäßig einen Beratungsbesuch abrufen, bei Pflegegrad 2 und 3 halbjährlich. Danach geht es um die Hilfe selbst. Wählen Sie einen anerkannten Anbieter und legen Sie feste Termine fest. Die ZF BKK hat ihren Sitz in Friedrichshafen. Laut Satzung ist sie in 14 Bundesländern geöffnet, nicht in Mecklenburg-Vorpommern und Schleswig-Holstein. Bei der Haushaltshilfe der Krankenkasse leistet sie mehr als das Gesetz, wenn ein Kind unter 12 Jahren im Haushalt lebt.

So kommen Sie zu Ihrer Haushaltshilfe

1

Pflegegrad prüfen

Liegt noch keiner vor, schätzen wir mit Ihnen ein, was realistisch ist, und begleiten Sie durch den Antrag bei der ZF BKK.

2

Verfügbarkeit klären

Sie geben Ihre Postleitzahl ein, wir prüfen, ob wir in Ihrer Region eine passende Kraft haben, und melden uns innerhalb von 24 Stunden.

3

Probetermin, dann Start

Sie lernen Ihre Alltagshilfe unverbindlich kennen. Passt es, unterschreiben Sie die Abtretungserklärung. Ab dann läuft die Abrechnung ohne Ihr Zutun.

Sie wissen nicht, wie viele Stunden Ihr Budget hergibt?

In 2 Minuten berechnen

Pflegegrad-Antrag für Versicherte der ZF BKK online erstellen: Erstantrag oder Höherstufung, fertiges Schreiben per E-Mail. Zum Pflegegrad-Antrag

Anträge bei der ZF BKK: was Sie wo beantragen

Entlastungsbetrag: kein Antrag nötig

Mit einem Pflegegrad steht Ihnen der Entlastungsbetrag automatisch zu. Für die Abrechnung unterschreiben Sie bei uns einmal eine Abtretungserklärung, danach rechnen wir direkt mit der Pflegekasse der ZF BKK ab.

Verhinderungspflege bei der ZF BKK beantragen

Ab Pflegegrad 2 beantragen Sie die Verhinderungspflege bei der Pflegekasse der ZF BKK, formlos per Brief oder über das Formular im Online-Portal der Kasse. Anzugeben sind Zeitraum, Grund der Verhinderung und wer vertritt. Eine Vorpflegezeit gibt es seit 2025 nicht mehr.

Antrag Schritt für Schritt

Haushaltshilfe bei der ZF BKK beantragen (§ 38 SGB V)

Für die befristete Haushaltshilfe der Krankenkasse, etwa nach einer Operation, brauchen Sie eine ärztliche Bescheinigung und den Antrag der ZF BKK, meist als Formular im Online-Portal. Erwachsene zahlen je Tag 10 % zu, mindestens 5 € und höchstens 10 €.

Haushaltshilfe über die Krankenkasse

Häufige Fragen: ZF BKK und Haushaltshilfe

Ab wann zahlt die ZF BKK den Entlastungsbetrag?+

Ab dem Monat, in dem der Antrag auf Pflegegrad gestellt wurde. Hat die Begutachtung gedauert, sind bereits mehrere Monate zu je 131 € angespart. Dieses Guthaben lässt sich für Hilfe ab jetzt einsetzen.

Kann ich das angesparte Guthaben noch nutzen?+

Ja, nach geltendem Recht bis zum 30. Juni des Folgejahres. Laut Kabinettsentwurf vom 30.09.2026, noch nicht beschlossen, soll sich die Frist ändern. Planen Sie die Hilfe deshalb lieber früh, statt zu sparen.

Der Pflegegrad ist niedriger als erwartet. Was tun?+

Sie können innerhalb eines Monats nach Zugang des Bescheids schriftlich Widerspruch einlegen. Fordern Sie das Gutachten an, wenn es nicht beilag, und vergleichen Sie es mit Ihrem Alltag. Die Hilfe über den bestehenden Pflegegrad kann trotzdem schon starten.

Was ist der Beratungsbesuch und muss ich ihn machen?+

Wer ab Pflegegrad 2 nur Pflegegeld bezieht, muss regelmäßig einen Beratungsbesuch abrufen, bei Pflegegrad 2 und 3 halbjährlich, bei 4 und 5 vierteljährlich. Ein Pflegedienst oder eine anerkannte Beratungsstelle kommt dafür zu Ihnen. Die Pflegekasse erinnert Sie in der Regel an den Termin.

Wie schnell kann eine Alltagshilfe kommen?+

Meist in 3 bis 5 Tagen. Nach dem Kennenlernen unterschreiben Sie eine Abtretungserklärung, danach rechnen wir direkt mit der Pflegekasse der ZF BKK ab. Im Rahmen der Budgets zahlen Sie in der Regel nichts selbst, zusätzliche Stunden zahlen Sie privat.

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Unverbindlich. Wir prüfen Ihren Anspruch und sagen Ihnen ehrlich, was Ihre Pflegekasse übernimmt.

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