Haushaltshilfe über die VIACTIV

Mit Pflegegrad bei der VIACTIV versichert? Dann stehen Ihnen für Hilfe im Haushalt 131 € Entlastungsbetrag im Monat zu. Ab Pflegegrad 2 lässt sich das Budget über den Umwandlungsanspruch spürbar erweitern. Hier steht, wie beides zusammenspielt, und wir rechnen direkt mit der VIACTIV-Pflegekasse ab.

Jule, Junior-Senior TeamSabine, Teamleitung HamburgNico, Junior-Senior Team
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Über 10.000 zufriedene Kunden, betreut aus Ihrer Nachbarschaft

Zwei Wege zur Haushaltshilfe

„Haushaltshilfe über die VIACTIV“ kann zweierlei bedeuten. Hier sehen Sie auf einen Blick, welcher Weg zu Ihrer Situation passt.

Über die VIACTIV-Pflegekasse

§ 45b SGB XI · dafür sind wir da

  • 131 € monatlich, dauerhaft
  • Ab Pflegegrad 1, ohne Altersgrenze
  • Regelmäßig, zu festen Zeiten
  • Reinigung, Wäsche, Einkauf, Kochen, Betreuung
  • Direkt abgerechnet, ohne Rechnung an Sie

Über die VIACTIV als Krankenkasse

§ 38 SGB V · gut zu wissen

  • Befristet, in der Regel bis zu vier Wochen
  • Nach Krankenhausaufenthalt, Operation oder bei schwerer Krankheit
  • Ohne Pflegegrad oder mit Pflegegrad 1
  • Mit Kind unter 12 im Haushalt auch bei höherem Pflegegrad
  • Mehrleistungen per Satzung: Auskunft gibt Ihnen die VIACTIV direkt

So beantragen Sie sie bei der VIACTIV

  1. Ärztliche Bescheinigung (Klinik oder Hausarzt) mit Stunden und Dauer
  2. Antrag bei der VIACTIV, Formular oder formlos, möglichst vor Beginn der Hilfe
  3. Anbieter wählen: Wir rechnen nach § 38 direkt mit der VIACTIV ab, Zuzahlung 10 % (5 bis 10 € pro Tag)
Alle Schritte und Fristen im Detail

Beides schließt sich nicht aus: Wer nach einer Operation kurzfristig Hilfe braucht und zugleich einen Pflegegrad hat, kann beide Wege nacheinander nutzen. Im Erstgespräch ordnen wir für Ihre Situation ein, was sich wie kombinieren lässt.

Sehen Sie selbst, wie wir helfen

In knapp zwei Minuten: Eine Kundin und ihre Alltagsbegleiterin erzählen, wie unsere Hilfe im Alltag aussieht.

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Mehr Stunden über den Umwandlungsanspruch

Reichen die 131 € nicht für die Hilfe, die gebraucht wird, gibt es ab Pflegegrad 2 einen zweiten Topf. Nach § 45a Abs. 4 SGB XI dürfen bis zu 40 % des Betrags für ambulante Pflegesachleistungen für anerkannte Angebote zur Unterstützung im Alltag genutzt werden, soweit kein Pflegedienst diesen Betrag bereits verbraucht. Das Pflegegeld verringert sich dann anteilig, und zwar nur für den umgewandelten Teil. Entlastungsbetrag und stundenweise Verhinderungspflege bleiben davon unberührt. Ob sich die Umwandlung für Sie rechnet, prüfen wir vor dem Start gemeinsam mit Ihnen.

So kommen Sie zu Ihrer Haushaltshilfe

1

Pflegegrad prüfen

Liegt noch keiner vor, schätzen wir mit Ihnen ein, was realistisch ist, und begleiten Sie durch den Antrag bei der VIACTIV.

2

Verfügbarkeit klären

Sie geben Ihre Postleitzahl ein, wir prüfen, ob wir in Ihrer Region eine passende Kraft haben, und melden uns innerhalb von 24 Stunden.

3

Probetermin, dann Start

Sie lernen Ihre Alltagshilfe unverbindlich kennen. Passt es, unterschreiben Sie die Abtretungserklärung. Ab dann läuft die Abrechnung ohne Ihr Zutun.

Sie wissen nicht, wie viele Stunden Ihr Budget hergibt?

In 2 Minuten berechnen

Pflegegrad-Antrag für Versicherte der VIACTIV online erstellen: Erstantrag oder Höherstufung, fertiges Schreiben per E-Mail. Zum Pflegegrad-Antrag

Anträge bei der VIACTIV: was Sie wo beantragen

Entlastungsbetrag: kein Antrag nötig

Mit einem Pflegegrad steht Ihnen der Entlastungsbetrag automatisch zu. Für die Abrechnung unterschreiben Sie bei uns einmal eine Abtretungserklärung, danach rechnen wir direkt mit der Pflegekasse der VIACTIV ab.

Verhinderungspflege bei der VIACTIV beantragen

Ab Pflegegrad 2 beantragen Sie die Verhinderungspflege bei der Pflegekasse der VIACTIV, formlos per Brief oder über das Formular im Online-Portal der Kasse. Anzugeben sind Zeitraum, Grund der Verhinderung und wer vertritt. Eine Vorpflegezeit gibt es seit 2025 nicht mehr.

Antrag Schritt für Schritt

Haushaltshilfe bei der VIACTIV beantragen (§ 38 SGB V)

Für die befristete Haushaltshilfe der Krankenkasse, etwa nach einer Operation, brauchen Sie eine ärztliche Bescheinigung und den Antrag der VIACTIV, meist als Formular im Online-Portal. Erwachsene zahlen je Tag 10 % zu, mindestens 5 € und höchstens 10 €.

Haushaltshilfe über die Krankenkasse

Häufige Fragen: VIACTIV und Haushaltshilfe

Was ist der Umwandlungsanspruch bei der VIACTIV-Pflegekasse?+

Ein gesetzliches Recht ab Pflegegrad 2: Bis zu 40 % des Sachleistungsbetrags Ihres Pflegegrads dürfen Sie für Haushaltshilfe und Alltagsbegleitung durch ein anerkanntes Angebot einsetzen. Es gilt bei jeder Pflegekasse gleich, also auch bei der VIACTIV.

Bekomme ich durch die Umwandlung weniger Pflegegeld?+

Ja, aber nur anteilig für den umgewandelten Teil, weil die Pflegekasse dann eine Kombination aus Sachleistung und Pflegegeld zahlt. Der Entlastungsbetrag und stundenweise Verhinderungspflege führen dagegen zu keiner Kürzung. Wer nur diese beiden nutzt, behält sein Pflegegeld vollständig.

Zu mir kommt schon ein Pflegedienst. Geht die Umwandlung trotzdem?+

Ja, soweit der Sachleistungsbetrag nicht schon durch den Pflegedienst ausgeschöpft ist. Umwandeln lässt sich nur der Teil, der ungenutzt bleibt, höchstens 40 %. Wir sind kein Pflegedienst und übernehmen keine Pflege, sondern Haushalt und Begleitung. Beides kann sich deshalb gut ergänzen.

Welche Aufgaben übernimmt die Alltagshilfe konkret?+

Reinigung der Wohnung, Wäsche, Einkäufe, gemeinsames Kochen, Begleitung zu Arzt und Behörden sowie Gesellschaft und Betreuung im Alltag. Medizinische Behandlungspflege und Körperpflege gehören nicht dazu, sie bleiben Aufgabe eines Pflegedienstes.

Muss ich den Entlastungsbetrag bei der VIACTIV beantragen?+

Nein. Mit einem Pflegegrad steht er Ihnen zu. Sie unterschreiben bei uns eine Abtretungserklärung, und wir reichen die monatlichen Nachweise direkt bei der Pflegekasse der VIACTIV ein.

Und wenn die VIACTIV als Krankenkasse eine Haushaltshilfe zahlen soll?+

Das ist die befristete Haushaltshilfe nach § 38 SGB V, etwa nach einer Operation, mit ärztlicher Bescheinigung und Antrag bei der Krankenkasse. Ob die VIACTIV per Satzung mehr leistet als das Gesetz, sagt Ihnen die Kasse verbindlich.

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