Haushaltshilfe über die HanseMerkur

HanseMerkur-versichert und im Haushalt braucht es Unterstützung? Mit Pflegegrad erstattet Ihnen die private Pflegepflichtversicherung 131 € Entlastungsbetrag im Monat. Wir schicken Ihnen eine Rechnung mit allen nötigen Angaben, die Sie bei der HanseMerkur einreichen.

Jule, Junior-Senior TeamSabine, Teamleitung HamburgNico, Junior-Senior Team
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Über 10.000 zufriedene Kunden, betreut aus Ihrer Nachbarschaft

Zwei Wege zur Haushaltshilfe

„Haushaltshilfe über die HanseMerkur“ kann zweierlei bedeuten. Hier sehen Sie auf einen Blick, welcher Weg zu Ihrer Situation passt.

Über Ihre private Pflegeversicherung

§ 45b SGB XI · dafür sind wir da

  • 131 € monatlich, dauerhaft
  • Ab Pflegegrad 1, ohne Altersgrenze
  • Regelmäßig, zu festen Zeiten
  • Reinigung, Wäsche, Einkauf, Kochen, Betreuung
  • Rechnung mit allen Angaben für Ihre Erstattung

Über Ihren Krankentarif bei der HanseMerkur

Tarifleistung · gut zu wissen

  • Befristet, etwa nach einem Krankenhausaufenthalt
  • Nur, wenn Ihr Tarif eine Haushaltshilfe vorsieht
  • Auch ohne Pflegegrad denkbar
  • Beihilfe-Ergänzungstarife können zusätzlich leisten
  • Verbindliche Auskunft gibt Ihnen die HanseMerkur direkt

Beides schließt sich nicht aus: Wer nach einer Operation kurzfristig Hilfe braucht und zugleich einen Pflegegrad hat, kann beide Wege nacheinander nutzen. Im Erstgespräch ordnen wir für Ihre Situation ein, was sich wie kombinieren lässt.

Sehen Sie selbst, wie wir helfen

In knapp zwei Minuten: Eine Kundin und ihre Alltagsbegleiterin erzählen, wie unsere Hilfe im Alltag aussieht.

Einfach draufklicken

Hamburger Versicherer mit Beihilfetarifen

Die HanseMerkur Krankenversicherung AG hat ihren Sitz in Hamburg. Neben der Pflegepflichtversicherung bietet sie Tarife für Beihilfeberechtigte an, die Lücken neben der Beihilfe schließen sollen. Diese Ergänzungstarife sind etwas anderes als die Pflegepflichtversicherung. Den Entlastungsbetrag zahlt allein die Pflegepflichtversicherung, bei Beamten anteilig nach der Tarifstufe PVB, den Rest übernimmt die Beihilfe. Sie bezahlen unsere Rechnung und lassen sich die Anteile von beiden Stellen erstatten.

So kommen Sie zu Ihrer Haushaltshilfe

1

Pflegegrad prüfen

Liegt noch keiner vor, schätzen wir mit Ihnen ein, was realistisch ist, und begleiten Sie durch den Antrag bei der HanseMerkur.

2

Verfügbarkeit klären

Sie geben Ihre Postleitzahl ein, wir prüfen, ob wir in Ihrer Region eine passende Kraft haben, und melden uns innerhalb von 24 Stunden.

3

Probetermin, dann Start

Sie lernen Ihre Alltagshilfe unverbindlich kennen. Passt es, geht es los. Sie erhalten monatlich eine Rechnung und reichen sie bei Ihrer Versicherung zur Erstattung ein.

Sie wissen nicht, wie viele Stunden Ihr Budget hergibt?

In 2 Minuten berechnen

Pflegegrad-Antrag für Ihre private Pflegeversicherung online erstellen: Erstantrag oder Höherstufung, fertiges Schreiben per E-Mail. Zum Pflegegrad-Antrag

Häufige Fragen: HanseMerkur und Haushaltshilfe

Ich habe bei der HanseMerkur einen Beihilfetarif. Ist das meine Pflegeversicherung?+

Nicht unbedingt. Beihilfe-Ergänzungstarife gehören zur Krankenversicherung und regeln eigene Leistungen. Ihre Pflegepflichtversicherung ist ein eigener Vertrag oder Vertragsteil. Den Entlastungsbetrag erstattet die Pflegepflichtversicherung, im Versicherungsschein finden Sie beide Bausteine.

Wofür darf ich den Entlastungsbetrag der HanseMerkur ausgeben?+

Für Angebote zur Unterstützung im Alltag, also Hilfe im Haushalt, Begleitung, Betreuung und Entlastung pflegender Angehöriger. Auch Tages- oder Kurzzeitpflege lassen sich damit mitfinanzieren. Voraussetzung ist ein anerkannter oder zugelassener Anbieter.

Ich habe den Betrag nicht jeden Monat ausgeschöpft. Ist der Rest verloren?+

Nein, nicht sofort. Ihr Restguthaben bei der HanseMerkur können Sie nach geltendem Recht noch bis Ende Juni des Folgejahres einsetzen. Prüfen Sie Ihr Guthaben mit unserem Entlastungsbetrag-Rechner und planen Sie zusätzliche Stunden rechtzeitig ein.

Meine Mutter ist bei der HanseMerkur versichert und wohnt in einer anderen Stadt.+

Die Hilfe kommt dorthin, wo Ihre Mutter lebt. Geben Sie ihre Postleitzahl ein, dann prüfen wir, ob wir in dieser Region eine passende Kraft haben. Die Rechnung kann auf Wunsch an Sie gehen, wenn Sie die Erstattung für Ihre Mutter übernehmen.

Kann ich den Anbieter wechseln, wenn es nicht passt?+

Ja. Die HanseMerkur erstattet unabhängig davon, bei wem Sie die Hilfe beauftragen, solange der Anbieter anerkannt ist. Ein Wechsel ist jederzeit möglich, Sie sind an keine Empfehlung gebunden.

Als HanseMerkur-Versicherte:r Haushaltshilfe anfragen

Unverbindlich. Wir prüfen Ihren Anspruch und sagen Ihnen ehrlich, was Ihre Pflegekasse übernimmt.

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