Haushaltshilfe über die BKK24

Sie arbeiten Vollzeit, und Ihre Mutter, versichert bei der BKK24, kommt im Haushalt nicht mehr allein zurecht? Mit einem Pflegegrad zahlt ihre Pflegekasse 131 € Entlastungsbetrag im Monat. Damit lässt sich eine feste Alltagshilfe finanzieren, die Ihnen neben dem Beruf spürbar Luft verschafft.

Jule, Junior-Senior TeamSabine, Teamleitung HamburgNico, Junior-Senior Team
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Über 10.000 zufriedene Kunden, betreut aus Ihrer Nachbarschaft

Zwei Wege zur Haushaltshilfe

„Haushaltshilfe über die BKK24“ kann zweierlei bedeuten. Hier sehen Sie auf einen Blick, welcher Weg zu Ihrer Situation passt.

Über die BKK24-Pflegekasse

§ 45b SGB XI · dafür sind wir da

  • 131 € monatlich, dauerhaft
  • Ab Pflegegrad 1, ohne Altersgrenze
  • Regelmäßig, zu festen Zeiten
  • Reinigung, Wäsche, Einkauf, Kochen, Betreuung
  • Direkt abgerechnet, ohne Rechnung an Sie

Über die BKK24 als Krankenkasse

§ 38 SGB V · gut zu wissen

  • Befristet, in der Regel bis zu vier Wochen
  • Nach Krankenhausaufenthalt, Operation oder bei schwerer Krankheit
  • Ohne Pflegegrad oder mit Pflegegrad 1
  • Mit Kind unter 12 im Haushalt auch bei höherem Pflegegrad
  • Mehrleistungen per Satzung: Auskunft gibt Ihnen die BKK24 direkt

So beantragen Sie sie bei der BKK24

  1. Ärztliche Bescheinigung (Klinik oder Hausarzt) mit Stunden und Dauer
  2. Antrag bei der BKK24, Formular oder formlos, möglichst vor Beginn der Hilfe
  3. Anbieter wählen: Wir rechnen nach § 38 direkt mit der BKK24 ab, Zuzahlung 10 % (5 bis 10 € pro Tag)
Alle Schritte und Fristen im Detail

Beides schließt sich nicht aus: Wer nach einer Operation kurzfristig Hilfe braucht und zugleich einen Pflegegrad hat, kann beide Wege nacheinander nutzen. Im Erstgespräch ordnen wir für Ihre Situation ein, was sich wie kombinieren lässt.

Sehen Sie selbst, wie wir helfen

In knapp zwei Minuten: Eine Kundin und ihre Alltagsbegleiterin erzählen, wie unsere Hilfe im Alltag aussieht.

Einfach draufklicken

Pflege und Beruf unter einen Hut bringen

Wer neben dem Job einen Angehörigen versorgt, braucht vor allem planbare Entlastung. Das Gesetz hält dafür mehrere Bausteine bereit. Tritt ein Pflegefall akut ein, dürfen Beschäftigte nach dem Pflegezeitgesetz bis zu zehn Arbeitstage fernbleiben, um die Versorgung zu organisieren. Für diese Tage zahlt die Pflegekasse des pflegebedürftigen Menschen auf Antrag Pflegeunterstützungsgeld nach § 44a SGB XI. Für den Alltag danach eignet sich eine feste Hilfe über den Entlastungsbetrag, ab Pflegegrad 2 ergänzt um stundenweise Verhinderungspflege an Tagen, an denen Sie selbst nicht da sein können.

So kommen Sie zu Ihrer Haushaltshilfe

1

Pflegegrad prüfen

Liegt noch keiner vor, schätzen wir mit Ihnen ein, was realistisch ist, und begleiten Sie durch den Antrag bei der BKK24.

2

Verfügbarkeit klären

Sie geben Ihre Postleitzahl ein, wir prüfen, ob wir in Ihrer Region eine passende Kraft haben, und melden uns innerhalb von 24 Stunden.

3

Probetermin, dann Start

Sie lernen Ihre Alltagshilfe unverbindlich kennen. Passt es, unterschreiben Sie die Abtretungserklärung. Ab dann läuft die Abrechnung ohne Ihr Zutun.

Sie wissen nicht, wie viele Stunden Ihr Budget hergibt?

In 2 Minuten berechnen

Pflegegrad-Antrag für Versicherte der BKK24 online erstellen: Erstantrag oder Höherstufung, fertiges Schreiben per E-Mail. Zum Pflegegrad-Antrag

Anträge bei der BKK24: was Sie wo beantragen

Entlastungsbetrag: kein Antrag nötig

Mit einem Pflegegrad steht Ihnen der Entlastungsbetrag automatisch zu. Für die Abrechnung unterschreiben Sie bei uns einmal eine Abtretungserklärung, danach rechnen wir direkt mit der Pflegekasse der BKK24 ab.

Verhinderungspflege bei der BKK24 beantragen

Ab Pflegegrad 2 beantragen Sie die Verhinderungspflege bei der Pflegekasse der BKK24, formlos per Brief oder über das Formular im Online-Portal der Kasse. Anzugeben sind Zeitraum, Grund der Verhinderung und wer vertritt. Eine Vorpflegezeit gibt es seit 2025 nicht mehr.

Antrag Schritt für Schritt

Haushaltshilfe bei der BKK24 beantragen (§ 38 SGB V)

Für die befristete Haushaltshilfe der Krankenkasse, etwa nach einer Operation, brauchen Sie eine ärztliche Bescheinigung und den Antrag der BKK24, meist als Formular im Online-Portal. Erwachsene zahlen je Tag 10 % zu, mindestens 5 € und höchstens 10 €.

Haushaltshilfe über die Krankenkasse

Häufige Fragen: BKK24 und Haushaltshilfe

Ich bin berufstätig. Wie entlastet mich die Pflegekasse der BKK24?+

Sie bezahlt Hilfe für den pflegebedürftigen Menschen, die Ihnen Aufgaben abnimmt. Mit Pflegegrad gibt es den Entlastungsbetrag von 131 € im Monat für Haushalt und Begleitung. Ab Pflegegrad 2 kommt Verhinderungspflege dazu, wenn Sie als Pflegeperson verhindert sind, auch wegen Ihrer Arbeit.

Was ist das Pflegeunterstützungsgeld?+

Eine Lohnersatzleistung für bis zu zehn Arbeitstage im Kalenderjahr, wenn Sie wegen einer akut aufgetretenen Pflegesituation kurzfristig der Arbeit fernbleiben. Beantragt wird es bei der Pflegekasse der pflegebedürftigen Person, also bei der BKK24, wenn Ihr Angehöriger dort versichert ist. Ihren Arbeitgeber informieren Sie sofort über die Verhinderung.

Kann die Alltagshilfe kommen, während ich arbeite?+

Ja. Wir planen feste Wochentage und möglichst eine feste Person, damit sich alle darauf verlassen können. Sie müssen nicht dabei sein, Absprachen laufen per Telefon oder E-Mail. Den Leistungsnachweis zeichnet am Monatsende die versicherte Person oder eine bevollmächtigte Person ab.

Was zahlen wir selbst für die Hilfe?+

Sie zahlen in der Regel nichts selbst, solange die Hilfe im Rahmen der Budgets bleibt; darüber hinaus zahlen Sie selbst. Nach einer einmaligen Abtretungserklärung rechnen wir direkt mit der Pflegekasse der BKK24 ab. Bezahlen darf sie nur anerkannte oder zugelassene Anbieter, und diese Anerkennung haben wir.

Bleibt das Pflegegeld erhalten, wenn eine Alltagshilfe kommt?+

Ja, wenn die Hilfe über den Entlastungsbetrag oder stundenweise Verhinderungspflege läuft. Die Nutzung von Entlastungsbetrag und stundenweiser Verhinderungspflege führt zu keiner Reduzierung des Pflegegeldes. Anteilig weniger wird es nur, wenn ab Pflegegrad 2 zusätzlich der Umwandlungsanspruch genutzt wird.

Zahlt die BKK24 auch eine Haushaltshilfe nach einer OP?+

Ohne Pflegegrad 2 bis 5 kann die Krankenkasse nach § 38 SGB V befristet eine Haushaltshilfe übernehmen, mit ärztlicher Bescheinigung und Antrag. Ob die BKK24 per Satzung mehr vorsieht, fragen Sie bitte direkt bei der Kasse.

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