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Haushaltshilfe über die pronova BKK

Sie sind bei der pronova BKK versichert oder wechseln gerade dorthin? Mit einem Pflegegrad zahlt die zugehörige Pflegekasse 131 € Entlastungsbetrag im Monat für Hilfe im Haushalt. Wir rechnen ihn direkt ab, und auch ein Kassenwechsel unterbricht die Hilfe nicht.

Jule, Junior-Senior TeamSabine, Teamleitung HamburgNico, Junior-Senior Team
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Über 10.000 zufriedene Kunden, betreut aus Ihrer Nachbarschaft

Zwei Wege zur Haushaltshilfe

„Haushaltshilfe über die pronova BKK“ kann zweierlei bedeuten. Hier sehen Sie auf einen Blick, welcher Weg zu Ihrer Situation passt.

Über die pronova BKK-Pflegekasse

§ 45b SGB XI · dafür sind wir da

  • 131 € monatlich, dauerhaft
  • Ab Pflegegrad 1, ohne Altersgrenze
  • Regelmäßig, zu festen Zeiten
  • Reinigung, Wäsche, Einkauf, Kochen, Betreuung
  • Direkt abgerechnet, ohne Rechnung an Sie

Über die pronova BKK als Krankenkasse

§ 38 SGB V · gut zu wissen

  • Befristet, in der Regel bis zu vier Wochen
  • Nach Krankenhausaufenthalt, Operation oder bei schwerer Krankheit
  • Ohne Pflegegrad oder mit Pflegegrad 1
  • Mit Kind unter 12 im Haushalt auch bei höherem Pflegegrad
  • Mehrleistungen per Satzung: Auskunft gibt Ihnen die pronova BKK direkt

So beantragen Sie sie bei der pronova BKK

  1. Ärztliche Bescheinigung (Klinik oder Hausarzt) mit Stunden und Dauer
  2. Antrag bei der pronova BKK, Formular oder formlos, möglichst vor Beginn der Hilfe
  3. Anbieter wählen: Wir rechnen nach § 38 direkt mit der pronova BKK ab, Zuzahlung 10 % (5 bis 10 € pro Tag)
Alle Schritte und Fristen im Detail

Beides schließt sich nicht aus: Wer nach einer Operation kurzfristig Hilfe braucht und zugleich einen Pflegegrad hat, kann beide Wege nacheinander nutzen. Im Erstgespräch ordnen wir für Ihre Situation ein, was sich wie kombinieren lässt.

Sehen Sie selbst, wie wir helfen

In knapp zwei Minuten: Eine Kundin und ihre Alltagsbegleiterin erzählen, wie unsere Hilfe im Alltag aussieht.

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Die Pflegekasse folgt der Krankenkasse

Nach § 48 SGB XI sind Sie automatisch in der Pflegekasse versichert, die zu Ihrer Krankenkasse gehört. Wer zur pronova BKK wechselt oder sie verlässt, nimmt die Pflegeversicherung also mit, ohne eigenen Antrag. Ein bereits festgestellter Pflegegrad geht dabei nicht verloren. Für eine laufende Haushaltshilfe zählt nur der Stichtag: Nennen Sie uns den Monat, ab dem die neue Kasse zuständig ist, dann schicken wir den Leistungsnachweis ab diesem Monat an die neue Pflegekasse.

So kommen Sie zu Ihrer Haushaltshilfe

1

Pflegegrad prüfen

Liegt noch keiner vor, schätzen wir mit Ihnen ein, was realistisch ist, und begleiten Sie durch den Antrag bei der pronova BKK.

2

Verfügbarkeit klären

Sie geben Ihre Postleitzahl ein, wir prüfen, ob wir in Ihrer Region eine passende Kraft haben, und melden uns innerhalb von 24 Stunden.

3

Probetermin, dann Start

Sie lernen Ihre Alltagshilfe unverbindlich kennen. Passt es, unterschreiben Sie die Abtretungserklärung. Ab dann läuft die Abrechnung ohne Ihr Zutun.

Sie wissen nicht, wie viele Stunden Ihr Budget hergibt?

In 2 Minuten berechnen

Pflegegrad-Antrag für Versicherte der pronova BKK online erstellen: Erstantrag oder Höherstufung, fertiges Schreiben per E-Mail. Zum Pflegegrad-Antrag

Anträge bei der pronova BKK: was Sie wo beantragen

Entlastungsbetrag: kein Antrag nötig

Mit einem Pflegegrad steht Ihnen der Entlastungsbetrag automatisch zu. Für die Abrechnung unterschreiben Sie bei uns einmal eine Abtretungserklärung, danach rechnen wir direkt mit der Pflegekasse der pronova BKK ab.

Verhinderungspflege bei der pronova BKK beantragen

Ab Pflegegrad 2 beantragen Sie die Verhinderungspflege bei der Pflegekasse der pronova BKK, formlos per Brief oder über das Formular im Online-Portal der Kasse. Anzugeben sind Zeitraum, Grund der Verhinderung und wer vertritt. Eine Vorpflegezeit gibt es seit 2025 nicht mehr.

Antrag Schritt für Schritt

Haushaltshilfe bei der pronova BKK beantragen (§ 38 SGB V)

Für die befristete Haushaltshilfe der Krankenkasse, etwa nach einer Operation, brauchen Sie eine ärztliche Bescheinigung und den Antrag der pronova BKK, meist als Formular im Online-Portal. Erwachsene zahlen je Tag 10 % zu, mindestens 5 € und höchstens 10 €.

Haushaltshilfe über die Krankenkasse

Häufige Fragen: pronova BKK und Haushaltshilfe

Ich wechsle zur pronova BKK. Bleibt mein Pflegegrad bestehen?+

Ja. Die Pflegeversicherung wechselt mit der Krankenkasse, der festgestellte Pflegegrad bleibt gültig. Legen Sie der neuen Pflegekasse eine Kopie des Bescheids vor, falls sie danach fragt. Die Haushaltshilfe über uns kann ohne Pause weiterlaufen.

Ist die Pflegekasse der pronova BKK eine eigene Versicherung?+

Rechtlich ist jede Pflegekasse eine eigene Stelle, sie ist aber bei der Krankenkasse angesiedelt. Für Sie bedeutet das: ein Ansprechpartner, eine Versichertennummer, zwei Leistungsbereiche. Den Entlastungsbetrag zahlt die Pflegekasse, die befristete Haushaltshilfe nach § 38 SGB V die Krankenkasse.

Wie hoch ist der Entlastungsbetrag bei der pronova BKK?+

131 € im Monat ab Pflegegrad 1. Die Höhe steht im Gesetz und ist bei allen Pflegekassen identisch. Nicht genutzte Monatsbeträge bleiben nach geltendem Recht bis zum 30. Juni des Folgejahres verfügbar.

Braucht die Haushaltshilfe eine Genehmigung der pronova BKK?+

Nein. Voraussetzung sind ein Pflegegrad und ein nach Landesrecht anerkannter Anbieter. Sie unterschreiben eine Abtretungserklärung, den Rest erledigen wir mit der Pflegekasse.

Kürzt die Haushaltshilfe mein Pflegegeld bei der pronova BKK?+

Über den Entlastungsbetrag nicht, ebenso wenig über stundenweise Verhinderungspflege. Nur wer ab Pflegegrad 2 einen Teil der Pflegesachleistung umwandelt, erhält anteilig weniger Pflegegeld.

Was zahlt die pronova BKK ohne Pflegegrad?+

Ohne Pflegegrad kommt die Haushaltshilfe der Krankenkasse nach § 38 SGB V infrage, etwa nach einem Krankenhausaufenthalt und meist für einige Wochen. Ob es darüber hinaus Satzungsleistungen gibt, beantwortet die Kasse. Parallel kann ein Antrag auf Pflegegrad sinnvoll sein.

Als pronova BKK-Versicherte:r Haushaltshilfe anfragen

Unverbindlich. Wir prüfen Ihren Anspruch und sagen Ihnen ehrlich, was Ihre Pflegekasse übernimmt.

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