Bücken und Strecken tun weh
Böden wischen, Betten beziehen, die Waschmaschine ausräumen oder an das obere Regal kommen: Gerade die alltäglichen Bewegungen belasten Rücken und Gelenke am meisten.
Wenn jeder Handgriff wehtut, wird der Haushalt zur täglichen Kraftprobe. Eine feste Alltagshilfe übernimmt das Schwere, damit Ihre Kraft für das reicht, was Ihnen wichtig ist. Ist ein Pflegegrad anerkannt, rechnen wir die Stunden meist direkt mit Ihrer Pflegekasse ab.



Über 10.000 zufriedene Kunden, betreut aus Ihrer Nachbarschaft
Böden wischen, Betten beziehen, die Waschmaschine ausräumen oder an das obere Regal kommen: Gerade die alltäglichen Bewegungen belasten Rücken und Gelenke am meisten.
Volle Einkaufstaschen, Getränkekisten und Wäschekörbe sind kaum noch zu schaffen. Einkäufe werden aufgeschoben oder auf das Nötigste beschränkt.
An einem Tag geht vieles, am nächsten fast nichts. Wer an guten Tagen alles nachholt, zahlt oft mit mehreren schlechten Tagen. Der Haushalt bleibt dann liegen.
Physiotherapie, Hausarztpraxis, Schmerzpraxis: Die Wege dorthin sind anstrengend, das Warten im Sitzen auch. Danach fehlt die Energie für alles andere.
Diese Seite beschreibt Hilfe im Haushalt und im Alltag, keine medizinische Behandlung. Fragen zu Therapie, Medikamenten und Verlauf beantwortet Ihre behandelnde Ärztin oder Ihr Arzt.
Nicht dabei ist die Pflege am Körper, also Waschen, Anziehen, Wundversorgung und Medikamente. Das übernimmt ein ambulanter Pflegedienst. Beides nebeneinander ist der Normalfall.
Wir fragen zu Beginn jedes Besuchs, wie es Ihnen heute geht, und richten die Aufgaben danach. An schlechten Tagen übernimmt die Alltagshilfe mehr, an guten Tagen machen Sie mit, was Ihnen guttut.
Was Sie mit etwas Unterstützung noch selbst schaffen, nehmen wir Ihnen nicht ungefragt ab. Bewegung im Alltag ist wertvoll. Die schweren und belastenden Arbeiten übernehmen wir.
Dauerschmerz ist unsichtbar und wird oft unterschätzt. Unsere Alltagshilfen nehmen Ihre Beschwerden ernst, drängen Sie zu nichts und sagen es Ihnen oder, wenn Sie einverstanden sind, Ihrer Familie, wenn ihnen eine Veränderung auffällt.
Ein Schmerzbefund allein ergibt noch keine Einstufung. Gefragt wird, was Ihnen der Schmerz im täglichen Leben abverlangt. Von den sechs gewerteten Bereichen spielen hier meist vier eine Rolle: die Mobilität, also Aufstehen, Gehen und Treppensteigen, die Selbstversorgung wie Waschen und Anziehen, der Umgang mit krankheitsbedingten Anforderungen wie Medikamenten, Arztterminen und Physiotherapie sowie die Gestaltung des Alltagslebens.
Ob Sie noch selbst Böden wischen oder Wäsche tragen können, kommt im Gespräch zwar vor, zählt für die Punkte aber nicht. Eine feste Zuordnung von Schmerz zu Pflegegrad gibt es nicht, deshalb nennen wir hier bewusst keine Stufe. Welche Leistungen mit der Einstufung verbunden sind, zeigen unsere Übersichten zu Haushaltshilfe mit Pflegegrad 1 und mit Pflegegrad 2.
Viele Menschen mit Dauerschmerzen reißen sich beim Hausbesuch zusammen und wirken fitter, als sie sind. Manchmal fällt der Termin auch auf einen guten Tag. Damit das Gutachten Ihren Alltag abbildet, hilft diese Vorbereitung:
Eine Checkliste für den Besuch finden Sie unter Begutachtung vorbereiten. Spiegelt der Bescheid Ihre schlechten Tage nicht wider, haben Sie einen Monat Zeit, um gegen den Pflegegrad vorzugehen.
Angenommen, die Alltagshilfe kommt jede Woche und übernimmt Böden, Bettwäsche und den Großeinkauf. Bezahlt wird das aus Leistungen, die genau für solche Entlastung vorgesehen sind:
Die Abrechnung erledigen wir selbst mit der Pflegekasse, ein Eigenanteil fällt dabei meist nicht an*. Was Ihnen konkret zusteht, zeigt der Pflegebudget-Rechner in wenigen Schritten.
Eine gute Schmerzbehandlung besteht oft aus vielen Bausteinen: Termine in der Hausarztpraxis, Physiotherapie, Schmerzpraxis, manchmal eine Tagesklinik. Wer starke Schmerzen hat, empfindet schon den Weg dorthin als Belastung und sagt Termine eher ab.
Ihre Alltagshilfe kann mitkommen, im Wartezimmer an Ihrer Seite sein, Fragen vorher mit Ihnen aufschreiben und Sie danach nach Hause bringen. Abgerechnet wird diese Begleitung genauso wie die Arbeit in der Wohnung. Praktische Hinweise für solche Termine sammelt der Ratgeber Begleitung zum Arzt. Medikamente richten oder verabreichen gehört nicht zu ihren Aufgaben, das bleibt bei Ihnen oder einem Pflegedienst. Was chronische Schmerzen sind und welche Behandlungswege es gibt, erklärt unser Artikel Chronische Schmerzen im Alter.
Sie geben Ihre PLZ ein, wir prüfen die Verfügbarkeit in Ihrer Region.
Wir klären Ihre Ansprüche und übernehmen den Papierkram mit der Pflegekasse.
Sie lernen Ihre feste Alltagshilfe kennen, in Ruhe und unverbindlich.
Ja, auf zwei Wegen. Ist ein Pflegegrad anerkannt, übernimmt die Pflegekasse die Haushaltshilfe im Rahmen der Budgets, schon ab Pflegegrad 1 mit 131 € Entlastungsbetrag im Monat und ab Pflegegrad 2 zusätzlich über weitere Budgets. Ohne Pflegegrad oder mit Pflegegrad 1 kann nach einem Krankenhausaufenthalt oder bei einer akuten Verschlechterung die Krankenkasse einspringen: bis zu vier Wochen Haushaltshilfe, wenn sonst niemand im Haushalt helfen kann (§ 38 SGB V, ab Pflegegrad 2 nicht).
Nein, eine Diagnose allein genügt nicht. Nach Ihrem Antrag kommt der Medizinische Dienst zu Ihnen und schaut, was Sie trotz der Schmerzen noch selbst schaffen und wo jemand eingreifen muss.
Dafür gibt es keine feste Regel. Es zählt, wie stark die Schmerzen Sie beim Aufstehen, Gehen, Waschen und bei Terminen einschränken, zusammen mit allen anderen Erkrankungen.
Sie übernimmt schwere Hausarbeit wie Böden wischen, Betten beziehen und Wäsche, kauft ein, trägt die Taschen, kocht mit Ihnen und begleitet Sie zu Arzt und Therapie.
Nein, dafür ist ein ambulanter Pflegedienst zuständig. Viele Menschen nutzen beides nebeneinander: den Pflegedienst für die Körperpflege und die Alltagshilfe für Haushalt, Einkäufe und Wege.
Gern. Wir stimmen die Aufgaben bei jedem Besuch mit Ihnen ab. Was Ihnen guttut, machen Sie mit, die belastenden Arbeiten übernimmt die Alltagshilfe.
Ja. Sie geht mit zur Physiotherapie, zur Hausarztpraxis oder zur Schmerzpraxis und bringt Sie anschließend heim. Abgerechnet wird das wie die Hilfe im Haushalt.
Ja, in aller Regel. Wer Ihre Beschwerden kennt, merkt schneller, wann ein schlechter Tag ist. Fällt sie wegen Urlaub oder Krankheit aus, kümmern wir uns um Ersatz.
Er verfällt nicht sofort. Was Sie nicht nutzen, bleibt bis zum 30. Juni des Folgejahres verfügbar und hilft, wenn später mehr Unterstützung nötig ist.
Mit anerkanntem Pflegegrad entstehen Ihnen im Rahmen der Budgets meist keine Kosten, denn die Pflegekasse zahlt an uns. Ohne Pflegegrad tragen Sie die Kosten selbst. Eine Ausnahme ist die vorübergehende Haushaltshilfe der Krankenkasse nach § 38 SGB V, die ohne Pflegegrad oder mit Pflegegrad 1 infrage kommt.
Auf Ihre Anfrage antworten wir an Werktagen in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Danach lernen wir uns bei Ihnen zu Hause kennen und planen gemeinsam, wann die Alltagshilfe kommt.

Alessandro S. DamaschkeFachlich geprüft
Gründer und Geschäftsführer der Junior-Senior GmbH
Alessandro S. Damaschke gründete Junior-Senior 2021 und baut seitdem mit seinem Team die Haushaltshilfe und Alltagsbegleitung über die Pflegekasse deutschlandweit auf. Das Wissen in diesem Ratgeber stammt aus der täglichen Arbeit mit über 10.000 betreuten Kundinnen und Kunden und allen Pflegekassen; jeder Artikel wird fachlich geprüft und laufend an die aktuelle Gesetzeslage angepasst. Mehr über das Team
Quellen und Rechtsgrundlagen
Beträge und Rechtsstand zuletzt geprüft am 05.09.2026. Maßgeblich ist der Gesetzestext; bei Abweichungen gilt die Auskunft Ihrer Pflegekasse.