Haushaltshilfe bei schwerer, unheilbarer Erkrankung

Wenn eine Erkrankung nicht mehr heilbar ist, wird jeder Tag kostbar. Die Pflege und Begleitung übernehmen Fachleute wie das Palliativteam und der Hospizdienst. Wir kümmern uns leise um den Haushalt, damit Sie und Ihre Familie Zeit füreinander haben. Mit Pflegegrad zahlt in der Regel die Pflegekasse.

  • Ab Pflegegrad 1 über die Pflegekasse, in der Regel ohne Eigenanteil*
  • Feste Bezugsperson zu festen Zeiten
  • Direkt mit Ihrer Pflegekasse abgerechnet
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Was in der palliativen Zeit im Alltag schwer wird

1

Der Haushalt wächst still mit

Mehr Wäsche, häufiger frische Bettwäsche, kleine Mahlzeiten zu wechselnden Zeiten, Besuch, der kommt und geht. Vieles davon geschieht nebenbei und summiert sich doch.

2

Angehörige stoßen an ihre Grenzen

Wer begleitet, ist oft Tag und Nacht in Bereitschaft. Für Einkauf, Putzen oder einen Moment für sich selbst bleibt kaum Kraft, und das schlechte Gewissen ist schnell da.

3

Besorgungen nehmen kein Ende

Apotheke, Sanitätshaus, Lieferungen von Hilfsmitteln, Rezepte in der Praxis abholen: Viele Wege fallen an, gerade dann, wenn man das Haus am liebsten nicht verlassen möchte.

4

Kraft und Bedürfnisse ändern sich

Was gestern noch ging, ist heute zu viel. Appetit, Schlaf und Wünsche wechseln. Hilfe muss sich anpassen, ohne jedes Mal neu verhandelt zu werden.

Diese Seite beschreibt Hilfe im Haushalt und im Alltag, keine medizinische Behandlung. Fragen zu Therapie, Medikamenten und Verlauf beantwortet Ihre behandelnde Ärztin oder Ihr Arzt.

Das übernimmt Ihre Alltagshilfe

  • Wäsche waschen und Betten frisch beziehen, auch häufiger als gewohnt
  • Küche und Bad sauber halten, die Wohnung ruhig und ordentlich
  • Kleine Mahlzeiten und Lieblingsspeisen nach Wunsch zubereiten
  • Einkäufe und Besorgungen in Apotheke und Sanitätshaus erledigen
  • Lieferungen annehmen, Hilfsmittel und Vorräte verstauen
  • Da sein, damit Angehörige Termine wahrnehmen oder kurz durchatmen können
  • Vorlesen, Gespräche oder einfach ruhige Gesellschaft, wenn das gewünscht ist

Nicht dabei ist die Pflege am Körper, also Waschen, Anziehen, Wundversorgung und Medikamente. Das übernimmt ein ambulanter Pflegedienst. Beides nebeneinander ist der Normalfall.

Worauf wir in der palliativen Zeit achten

Leise und zurückhaltend

Wir passen uns der Stimmung im Haus an. Wir fragen, bevor wir einen Raum betreten, erledigen unsere Aufgaben ohne Unruhe und achten darauf, ob ein Gespräch oder Stille guttut.

Die Fachleute behalten die Pflege

Schmerzbehandlung, Pflege am Körper und medizinische Begleitung liegen beim Palliativteam, beim Pflegedienst und bei der Hausarztpraxis. Der ambulante Hospizdienst begleitet seelisch. Wir arbeiten neben ihnen und entlasten im Haushalt.

Absprachen für den Ernstfall

Wir besprechen mit Ihnen und Ihrer Familie, wen wir bei einer Veränderung anrufen sollen. Vereinbarte Erstkontakte, etwa die 24-Stunden-Nummer des SAPV-Teams, rufen wir zuerst an. Ist niemand erreichbar oder besteht akute Gefahr, rufen wir die 112. Behandlungsentscheidungen treffen wir nicht.

Pflegegrad: verkürzte Frist bei palliativer Versorgung

Liegt noch kein Pflegegrad vor, lohnt es sich, den Antrag sofort zu stellen. Für Menschen, die in einem Hospiz leben oder zu Hause ambulant palliativ versorgt werden, gilt eine gesetzlich verkürzte Frist: Die Begutachtung muss dann spätestens innerhalb einer Woche stattfinden. Weisen Sie bei der Antragstellung ausdrücklich auf die palliative Versorgung hin und legen Sie, wenn vorhanden, einen Arztbrief oder die Verordnung des Palliativteams bei. Ein Anruf bei der Pflegekasse genügt für den Antrag, das Datum zählt.

Die Leistungen gelten ab Antragstellung, in der Regel ab Beginn des Antragsmonats. Wie das Eilverfahren abläuft und welche Formulierung hilft, erklärt der Ratgeber Eilantrag Pflegegrad. Besteht schon ein Pflegegrad und hat sich der Zustand deutlich verändert, kann eine Höherstufung beantragt werden. Welcher Pflegegrad sich ergibt, hängt allein von der Begutachtung ab.

Wer pflegt, wer begleitet, wer entlastet

Zu Hause trägt in der palliativen Zeit meist ein Netz aus mehreren Diensten. Jeder hat seine eigene Aufgabe:

  • Hausarztpraxis und Pflegedienst übernehmen die allgemeine Versorgung, die Pflege am Körper und Medikamente.
  • Das Team der spezialisierten ambulanten Palliativversorgung (SAPV) kümmert sich um schwer zu lindernde Beschwerden wie starke Schmerzen, Atemnot oder Unruhe. Es wird ärztlich verordnet.
  • Der ambulante Hospizdienst begleitet den kranken Menschen und die Familie mit geschulten Ehrenamtlichen, für die Familie kostenlos.
  • Wir als Alltagshilfe übernehmen Haushalt, Besorgungen und ruhige Präsenz, damit die Kraft der Familie für das Wesentliche bleibt.

Wie diese Dienste zusammenarbeiten, wer was bezahlt und welche Rechte Angehörige haben, etwa bei der Freistellung vom Beruf, beschreibt ausführlich der Ratgeber Palliativpflege zu Hause.

Diese Budgets der Pflegekasse zahlen die Alltagshilfe

Mit Pflegegrad stehen für Haushalt und Entlastung diese Leistungen bereit:

  • Entlastungsbetrag: Ab Pflegegrad 1 zahlt die Pflegekasse 131 € im Monat für anerkannte Hilfe im Alltag. Nicht genutzte Beträge werden angespart und sind bis zum 30. Juni des Folgejahres verwendbar.
  • Verhinderungspflege: Ab Pflegegrad 2 aus dem gemeinsamen Jahresbetrag von 3.539 € für Verhinderungs- und Kurzzeitpflege, wenn die pflegende Person verhindert ist, etwa durch einen eigenen Arzttermin oder weil sie selbst Erholung braucht.
  • Umwandlungsanspruch: Ab Pflegegrad 2 lassen sich bis zu 40 % der Pflegesachleistung, die nicht von einem Pflegedienst genutzt wird, für Hilfe im Alltag einsetzen. Nur bei diesem Budget verringert sich das Pflegegeld anteilig. Die Nutzung von Entlastungsbetrag und stundenweiser Verhinderungspflege führt zu keiner Reduzierung des Pflegegeldes.

Wir rechnen direkt mit der Pflegekasse ab, ein Eigenanteil entsteht in der Regel nicht*. Ohne Pflegegrad oder mit Pflegegrad 1 kann bei einer akuten schweren Erkrankung oder nach einem Krankenhausaufenthalt vorübergehend die Krankenkasse eine Haushaltshilfe zahlen, wenn niemand im Haushalt einspringen kann (§ 38 SGB V, ab Pflegegrad 2 nicht), in der Regel bis zu vier Wochen. Ihr persönliches Budget zeigt der Pflegebudget-Rechner.

Für Angehörige: Sie müssen nicht alles allein tragen

Viele Angehörige wollen in dieser Zeit möglichst viel selbst tun. Das ist verständlich. Trotzdem tut es gut, Aufgaben abzugeben, die nicht persönlich sein müssen. Später erinnert sich kaum jemand daran, wer die Wäsche gewaschen hat, wohl aber an die gemeinsamen Stunden.

Eine feste Alltagshilfe kann zum Beispiel an bestimmten Tagen kommen, an denen Sie eigene Termine wahrnehmen, schlafen oder spazieren gehen. Sie ist dann im Haus, erledigt den Haushalt und ist ansprechbar, wenn der kranke Mensch etwas braucht. Die Pflege selbst bleibt bei den Fachleuten. Gute Vorsorge gibt allen Sicherheit, zum Beispiel eine griffbereite Patientenverfügung und eine Vorsorgevollmacht.

In drei Schritten zur Haushaltshilfe

1

Postleitzahl prüfen

Sie geben Ihre PLZ ein, wir prüfen die Verfügbarkeit in Ihrer Region.

2

Unverbindliche Beratung

Wir klären Ihre Ansprüche und übernehmen den Papierkram mit der Pflegekasse.

3

Kennenlernen und Start

Sie lernen Ihre feste Alltagshilfe kennen, in Ruhe und unverbindlich.

Häufige Fragen zur Haushaltshilfe bei schwerer, unheilbarer Erkrankung

Bekommt man bei einer unheilbaren Erkrankung eine Haushaltshilfe?+

Ja. Mit Pflegegrad zahlt die Pflegekasse die Haushaltshilfe, ab Pflegegrad 1 über den Entlastungsbetrag von 131 € im Monat und ab Pflegegrad 2 auch über weitere Budgets. Ohne Pflegegrad oder mit Pflegegrad 1 kann bei akuter schwerer Erkrankung oder nach einem Krankenhausaufenthalt vorübergehend die Krankenkasse eine Haushaltshilfe zahlen, wenn niemand im Haushalt einspringen kann, in der Regel bis zu vier Wochen (§ 38 SGB V, ab Pflegegrad 2 nicht).

Wie schnell gibt es einen Pflegegrad bei palliativer Versorgung?+

Wer im Hospiz lebt oder zu Hause ambulant palliativ versorgt wird, muss spätestens innerhalb einer Woche begutachtet werden. Weisen Sie beim Antrag ausdrücklich darauf hin. Die Leistungen gelten ab Antragstellung, in der Regel ab Beginn des Antragsmonats.

Was macht die Haushaltshilfe in der palliativen Zeit?+

Sie wäscht, bezieht Betten, hält Küche und Bad sauber, kocht kleine Mahlzeiten, erledigt Besorgungen und ist da, wenn Angehörige kurz außer Haus sind. Pflege, Medikamente und Schmerzbehandlung übernimmt sie nicht.

Ersetzt die Alltagshilfe den Hospizdienst oder das Palliativteam?+

Nein. Das Palliativteam kümmert sich um Beschwerden und medizinische Fragen, der Hospizdienst begleitet seelisch. Wir entlasten im Haushalt und arbeiten gut neben diesen Diensten.

Kann die Alltagshilfe bleiben, während ich einen Termin habe?+

Ja. Viele Familien nutzen die festen Termine genau dafür. Die Alltagshilfe erledigt den Haushalt und ist im Haus ansprechbar. Pflegerische Aufgaben übernimmt sie in dieser Zeit nicht.

Was passiert, wenn sich der Zustand während des Besuchs verändert?+

Die Alltagshilfe ruft zuerst die vereinbarten Erstkontakte an, etwa die 24-Stunden-Nummer des SAPV-Teams oder eine Angehörige. Ist niemand erreichbar oder besteht akute Gefahr, ruft sie die 112. Behandlungsentscheidungen trifft sie nicht.

Kommt immer dieselbe Person?+

In der Regel ja. Gerade in dieser Zeit ist ein vertrautes Gesicht wichtig. Wir planen eine feste Alltagshilfe ein und organisieren bei Urlaub oder Krankheit eine Vertretung.

Kann ich angesparten Entlastungsbetrag jetzt nutzen?+

Ja. Nicht verbrauchte Beträge bleiben bis zum 30. Juni des Folgejahres verfügbar. Sie eignen sich gut für eine Zeit, in der mehr Hilfe gebraucht wird.

Was kostet die Haushaltshilfe in der Palliativzeit?+

Mit Pflegegrad in der Regel nichts, weil wir direkt mit der Pflegekasse abrechnen. Über die Krankenkasse fällt eine gesetzliche Zuzahlung von zehn Prozent je Tag an, mindestens 5 €, höchstens 10 €. Andernfalls tragen Sie die Kosten selbst.

Wie schnell kann die Alltagshilfe beginnen?+

Wir melden uns an Werktagen in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Anfrage. Wir wissen, dass Zeit in dieser Lage zählt, und klären mit Ihnen, wie wir so bald wie möglich unterstützen können.

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Alessandro S. Damaschke

Alessandro S. DamaschkeFachlich geprüft

Gründer und Geschäftsführer der Junior-Senior GmbH

Alessandro S. Damaschke gründete Junior-Senior 2021 und baut seitdem mit seinem Team die Haushaltshilfe und Alltagsbegleitung über die Pflegekasse deutschlandweit auf. Das Wissen in diesem Ratgeber stammt aus der täglichen Arbeit mit über 10.000 betreuten Kundinnen und Kunden und allen Pflegekassen; jeder Artikel wird fachlich geprüft und laufend an die aktuelle Gesetzeslage angepasst. Mehr über das Team

Quellen und Rechtsgrundlagen

Beträge und Rechtsstand zuletzt geprüft am 05.09.2026. Maßgeblich ist der Gesetzestext; bei Abweichungen gilt die Auskunft Ihrer Pflegekasse.