Haushaltshilfe bei Inkontinenz

Wer mit Inkontinenz lebt, hat oft mehr Wäsche, mehr Wege zur Apotheke und empfängt seltener Besuch. Eine feste Alltagshilfe nimmt Ihnen die zusätzliche Hausarbeit ab, ohne viele Worte darüber zu verlieren. Mit Pflegegrad übernimmt in der Regel die Pflegekasse die Kosten.

  • Ab Pflegegrad 1 über die Pflegekasse, in der Regel ohne Eigenanteil*
  • Feste Bezugsperson zu festen Zeiten
  • Direkt mit Ihrer Pflegekasse abgerechnet
Jule, Junior-Senior TeamSabine, Teamleitung HamburgNico, Junior-Senior Team
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Über 10.000 zufriedene Kunden, betreut aus Ihrer Nachbarschaft

  • 4,9 von 5 Sternen bei Google
  • Über 10.000 zufriedene Kunden
  • Anerkannt nach § 45a SGB XI
  • Abrechnung mit allen Pflegekassen

Was bei Inkontinenz im Alltag schwer wird

1

Die Waschmaschine läuft ständig

Unterwäsche, Hosen, Handtücher und Bettzeug müssen häufiger gewaschen und getrocknet werden. Das Tragen der vollen Wäschekörbe und das Aufhängen kosten viel Kraft.

2

Nachts das Bett neu beziehen

Ein nasses Laken mitten in der Nacht bedeutet Licht an, Bett abziehen, frisch beziehen. Am nächsten Morgen fehlt dann der Schlaf, und die Matratze braucht Pflege.

3

Vorräte wollen geplant sein

Vorlagen, Einlagen und Bettschutz sind sperrig und dürfen nie ausgehen. Lieferungen annehmen, Pakete verstauen und Nachschub rechtzeitig bestellen wird zu einer eigenen Aufgabe.

4

Scham hält vom Rausgehen ab

Die Sorge, unterwegs keine Toilette zu finden oder dass jemand etwas bemerkt, lässt viele zu Hause bleiben. Freundschaften, Einkäufe und Ausflüge leiden darunter.

Diese Seite beschreibt Hilfe im Haushalt und im Alltag, keine medizinische Behandlung. Fragen zu Therapie, Medikamenten und Verlauf beantwortet Ihre behandelnde Ärztin oder Ihr Arzt.

Das übernimmt Ihre Alltagshilfe

  • Wäsche waschen, trocknen und zusammenlegen, auch mehrmals in der Woche
  • Bettwäsche wechseln und Matratzenschutz aufziehen
  • Bad und Toilette gründlich reinigen, Gerüche durch Lüften und Putzen vermeiden
  • Inkontinenzhilfsmittel und Pflegehilfsmittel besorgen, Lieferungen annehmen und verstauen
  • Wechselwäsche und Vorlagen griffbereit dort bereitlegen, wo Sie sie brauchen
  • Wege zur Toilette frei halten und bei Bedarf ein Nachtlicht einrichten
  • Begleitung zu Urologie, Gynäkologie, Kontinenzberatung und Beckenbodentherapie

Nicht dabei ist die Pflege am Körper, also Waschen, Anziehen, Wundversorgung und Medikamente. Das übernimmt ein ambulanter Pflegedienst. Beides nebeneinander ist der Normalfall.

Worauf wir bei Inkontinenz achten

Diskretion ist selbstverständlich

Wir sprechen das Thema nur an, wenn Sie es möchten, und nicht vor Besuch oder Nachbarn. Nasse Wäsche wird ohne Kommentar mitgewaschen, als gehöre sie einfach dazu.

Ihre Würde steht an erster Stelle

Inkontinenz ist ein häufiges gesundheitliches Problem und kein Versagen. Unsere Alltagshilfen begegnen Ihnen mit Respekt, lassen Ihnen die Entscheidung über alles Persönliche und unterstützen nur dort, wo Sie es wünschen.

Feste Person, feste Absprachen

Es fällt leichter, einer vertrauten Person Wäsche und Badezimmer zu überlassen. Deshalb kommt in der Regel immer dieselbe Alltagshilfe, und wir vereinbaren mit Ihnen, was sie selbstständig erledigt.

Welcher Pflegegrad bei Inkontinenz?

Für die Einstufung zählt nicht die Diagnose, sondern wie selbstständig Sie im Alltag sind. Inkontinenz wird vor allem im Modul 4 Selbstversorgung erfasst, das mit 40 Prozent am stärksten in die Berechnung eingeht. Dort fragt die Gutachterin oder der Gutachter unter anderem, ob Sie die Toilette allein benutzen können und ob Sie die Folgen einer Harn- oder Stuhlinkontinenz selbst bewältigen, also Vorlagen wechseln, sich reinigen und frische Kleidung anziehen. Auch der Umgang mit einem Katheter oder Stoma gehört in dieses Modul.

Welcher Pflegegrad sich ergibt, hängt vom Zusammenspiel aller sechs Module ab. Inkontinenz tritt häufig zusammen mit anderen Einschränkungen auf, etwa beim Gehen oder beim Gedächtnis. Diese Bereiche werden mitbewertet. Wäsche waschen und Putzen fließen dagegen nicht in die Punkte ein. Was die einzelnen Stufen leisten, finden Sie auf den Seiten zu Pflegegrad 1 und Pflegegrad 2.

Begutachtung: offen sprechen, auch wenn es schwerfällt

Viele Menschen erwähnen ihre Inkontinenz beim Hausbesuch des Medizinischen Dienstes gar nicht, weil es ihnen unangenehm ist. Dann fehlt ein wichtiger Teil im Gutachten. Diese Vorbereitung hilft:

  • Notieren Sie vorher, wie oft am Tag und in der Nacht Hilfe beim Toilettengang, beim Wechseln oder Umziehen nötig ist.
  • Bitten Sie eine Vertrauensperson dazu, die das Thema für Sie anspricht, wenn Ihnen die Worte schwerfallen.
  • Legen Sie die Verordnung für Inkontinenzhilfsmittel bereit sowie Befunde aus Urologie oder Gynäkologie.
  • Erwähnen Sie nächtliche Wechsel und Stürze auf dem Weg zur Toilette.

Ein Pflegetagebuch über zwei Wochen macht den Bedarf nachvollziehbar. Weitere Hinweise gibt Begutachtung vorbereiten. Passt der Bescheid nicht, können Sie innerhalb eines Monats Widerspruch einlegen.

Budgets der Pflegekasse für Ihre Alltagshilfe

Für Wäsche, Reinigung, Einkäufe und Begleitung kommen drei Leistungen infrage:

  • Entlastungsbetrag: Ab Pflegegrad 1 zahlt die Pflegekasse 131 € je Monat für anerkannte Hilfe im Alltag. Nicht genutzte Beträge lassen sich ansparen und sind bis zum 30. Juni des Folgejahres verwendbar.
  • Verhinderungspflege: Ab Pflegegrad 2 aus dem gemeinsamen Jahresbetrag von 3.539 € für Verhinderungs- und Kurzzeitpflege, wenn eine pflegende Person verhindert ist, etwa wegen Urlaub, eigener Krankheit oder wichtiger Termine.
  • Umwandlungsanspruch: Ab Pflegegrad 2 dürfen bis zu 40 % der nicht von einem Pflegedienst verbrauchten Pflegesachleistung für Unterstützung im Alltag eingesetzt werden. Nur bei diesem Budget verringert sich das Pflegegeld anteilig. Die Nutzung von Entlastungsbetrag und stundenweiser Verhinderungspflege führt zu keiner Reduzierung des Pflegegeldes.

Wir rechnen direkt mit Ihrer Pflegekasse ab, ein Eigenanteil fällt in der Regel nicht an*. Ihr persönliches Budget zeigt der Pflegebudget-Rechner.

Inkontinenzhilfsmittel und Pflegehilfsmittel: wer zahlt was?

Bei Inkontinenz gibt es zwei Arten von Hilfsmitteln, die über verschiedene Kassen laufen. Die Unterscheidung lohnt sich, damit Ihnen nichts entgeht:

ArtBeispieleKosten­träger
Inkontinenz­hilfsmittelVorlagen, Einlagen, Pants, Katheter, UrinbeutelKrankenkasse, auf ärztliche Verordnung
Pflege­hilfsmittel zum VerbrauchEinmal­handschuhe, Desinfektions­mittel, saugende Bettschutz­einlagen zum Einmal­gebrauchPflegekasse, bis 42 € im Monat ab Pflegegrad 1

Inkontinenzhilfsmittel verordnet die Hausarztpraxis oder die Fachpraxis. Geliefert wird meist von Vertragspartnern der Krankenkasse. Für Verbrauchsmaterial fällt in der Regel eine gesetzliche Zuzahlung an, bei einer Befreiung entfällt sie. Wünschen Sie ein anderes Produkt als das ohne Aufzahlung angebotene, kann ein Eigenanteil entstehen. Ein Pflegegrad ist für diese Hilfsmittel nicht nötig.

Pflegehilfsmittel zum Verbrauch gibt es dagegen nur mit Pflegegrad. Sie erleichtern die Pflege zu Hause, Vorlagen gehören nicht dazu. Wie Sie die monatliche Box beantragen, erklärt der Ratgeber Pflegehilfsmittel und Pflegebox. Ihre Alltagshilfe kann Lieferungen annehmen, den Vorrat im Blick behalten und rechtzeitig an eine neue Verordnung erinnern. Was Inkontinenz medizinisch bedeutet und wie sie behandelt wird, lesen Sie im Artikel Inkontinenz im Alter.

In drei Schritten zur Haushaltshilfe

1

Postleitzahl prüfen

Sie geben Ihre PLZ ein, wir prüfen die Verfügbarkeit in Ihrer Region.

2

Unverbindliche Beratung

Wir klären Ihre Ansprüche und übernehmen den Papierkram mit der Pflegekasse.

3

Kennenlernen und Start

Sie lernen Ihre feste Alltagshilfe kennen, in Ruhe und unverbindlich.

Häufige Fragen zur Haushaltshilfe bei Inkontinenz

Bekommt man bei Inkontinenz eine Haushaltshilfe?+

Ja. Mit Pflegegrad zahlt die Pflegekasse die Haushaltshilfe, ab Pflegegrad 1 über den Entlastungsbetrag von 131 € im Monat und ab Pflegegrad 2 auch über weitere Budgets. Ohne Pflegegrad oder mit Pflegegrad 1 zahlt bei akuter schwerer Erkrankung unter Umständen vorübergehend die Krankenkasse (§ 38 SGB V).

Gibt es bei Inkontinenz automatisch einen Pflegegrad?+

Nein. Der Pflegegrad muss beantragt werden. Der Medizinische Dienst prüft dann, wie selbstständig Sie im Alltag sind. Inkontinenz zählt vor allem im Bereich Selbstversorgung.

Welcher Pflegegrad bei Inkontinenz?+

Das lässt sich nicht pauschal sagen. Entscheidend ist, wie viel Hilfe Sie beim Toilettengang und beim Umgang mit der Inkontinenz brauchen und welche weiteren Einschränkungen bestehen. Alle sechs Bereiche der Begutachtung zählen zusammen.

Was macht eine Haushaltshilfe bei Inkontinenz?+

Sie wäscht Kleidung und Bettwäsche, bezieht das Bett, reinigt Bad und Toilette, kümmert sich um Hilfsmittel und nimmt Lieferungen an, legt Wechselwäsche bereit und begleitet Sie zu Arztterminen.

Hilft die Alltagshilfe auch beim Wechseln der Vorlagen?+

Die Alltagshilfe legt Vorlagen und Wechselwäsche bereit und kümmert sich um alles rund um die Wäsche. Brauchen Sie Hilfe bei der Körperpflege selbst, übernimmt das ein Pflegedienst. Beides lässt sich gut kombinieren.

Zahlt die Krankenkasse Vorlagen und Einlagen?+

Ja, Inkontinenzhilfsmittel sind Hilfsmittel der Krankenkasse. Sie brauchen dafür eine ärztliche Verordnung. Meist fällt eine gesetzliche Zuzahlung an, ein Pflegegrad ist nicht nötig.

Gehören Vorlagen zu den Pflegehilfsmitteln für 42 €?+

Nein. Die 42 € im Monat von der Pflegekasse gelten für Pflegehilfsmittel zum Verbrauch wie Einmalhandschuhe, Desinfektionsmittel und saugende Bettschutzeinlagen zum Einmalgebrauch. Vorlagen und Einlagen laufen über die Krankenkasse.

Spricht die Haushaltshilfe mich auf die Inkontinenz an?+

Nur, wenn Sie es möchten. Beim Kennenlernen besprechen wir, was die Alltagshilfe wissen soll und was sie selbstständig erledigt. Alles Weitere bleibt diskret zwischen Ihnen.

Kommt immer dieselbe Person?+

In der Regel ja. Gerade bei einem so persönlichen Thema ist Vertrauen wichtig. Wir planen eine feste Alltagshilfe ein und organisieren bei Urlaub oder Krankheit eine Vertretung.

Was kostet eine Haushaltshilfe bei Inkontinenz?+

Mit Pflegegrad in der Regel nichts, weil wir direkt mit der Pflegekasse abrechnen. Ohne Pflegegrad oder mit Pflegegrad 1 zahlt bei akuter schwerer Erkrankung unter Umständen vorübergehend die Krankenkasse (§ 38 SGB V), sonst zahlen Sie die Hilfe selbst.

Wie schnell kann die Alltagshilfe starten?+

Wir melden uns an Werktagen in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Anfrage. Nach einem Kennenlernen bei Ihnen zu Hause beginnen die festen Termine meist bald.

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Alessandro S. Damaschke

Alessandro S. DamaschkeFachlich geprüft

Gründer und Geschäftsführer der Junior-Senior GmbH

Alessandro S. Damaschke gründete Junior-Senior 2021 und baut seitdem mit seinem Team die Haushaltshilfe und Alltagsbegleitung über die Pflegekasse deutschlandweit auf. Das Wissen in diesem Ratgeber stammt aus der täglichen Arbeit mit über 10.000 betreuten Kundinnen und Kunden und allen Pflegekassen; jeder Artikel wird fachlich geprüft und laufend an die aktuelle Gesetzeslage angepasst. Mehr über das Team

Quellen und Rechtsgrundlagen

Beträge und Rechtsstand zuletzt geprüft am 05.09.2026. Maßgeblich ist der Gesetzestext; bei Abweichungen gilt die Auskunft Ihrer Pflegekasse.