Die Waschmaschine läuft ständig
Unterwäsche, Hosen, Handtücher und Bettzeug müssen häufiger gewaschen und getrocknet werden. Das Tragen der vollen Wäschekörbe und das Aufhängen kosten viel Kraft.
Wer mit Inkontinenz lebt, hat oft mehr Wäsche, mehr Wege zur Apotheke und empfängt seltener Besuch. Eine feste Alltagshilfe nimmt Ihnen die zusätzliche Hausarbeit ab, ohne viele Worte darüber zu verlieren. Mit Pflegegrad übernimmt in der Regel die Pflegekasse die Kosten.



Über 10.000 zufriedene Kunden, betreut aus Ihrer Nachbarschaft
Unterwäsche, Hosen, Handtücher und Bettzeug müssen häufiger gewaschen und getrocknet werden. Das Tragen der vollen Wäschekörbe und das Aufhängen kosten viel Kraft.
Ein nasses Laken mitten in der Nacht bedeutet Licht an, Bett abziehen, frisch beziehen. Am nächsten Morgen fehlt dann der Schlaf, und die Matratze braucht Pflege.
Vorlagen, Einlagen und Bettschutz sind sperrig und dürfen nie ausgehen. Lieferungen annehmen, Pakete verstauen und Nachschub rechtzeitig bestellen wird zu einer eigenen Aufgabe.
Die Sorge, unterwegs keine Toilette zu finden oder dass jemand etwas bemerkt, lässt viele zu Hause bleiben. Freundschaften, Einkäufe und Ausflüge leiden darunter.
Diese Seite beschreibt Hilfe im Haushalt und im Alltag, keine medizinische Behandlung. Fragen zu Therapie, Medikamenten und Verlauf beantwortet Ihre behandelnde Ärztin oder Ihr Arzt.
Nicht dabei ist die Pflege am Körper, also Waschen, Anziehen, Wundversorgung und Medikamente. Das übernimmt ein ambulanter Pflegedienst. Beides nebeneinander ist der Normalfall.
Wir sprechen das Thema nur an, wenn Sie es möchten, und nicht vor Besuch oder Nachbarn. Nasse Wäsche wird ohne Kommentar mitgewaschen, als gehöre sie einfach dazu.
Inkontinenz ist ein häufiges gesundheitliches Problem und kein Versagen. Unsere Alltagshilfen begegnen Ihnen mit Respekt, lassen Ihnen die Entscheidung über alles Persönliche und unterstützen nur dort, wo Sie es wünschen.
Es fällt leichter, einer vertrauten Person Wäsche und Badezimmer zu überlassen. Deshalb kommt in der Regel immer dieselbe Alltagshilfe, und wir vereinbaren mit Ihnen, was sie selbstständig erledigt.
Für die Einstufung zählt nicht die Diagnose, sondern wie selbstständig Sie im Alltag sind. Inkontinenz wird vor allem im Modul 4 Selbstversorgung erfasst, das mit 40 Prozent am stärksten in die Berechnung eingeht. Dort fragt die Gutachterin oder der Gutachter unter anderem, ob Sie die Toilette allein benutzen können und ob Sie die Folgen einer Harn- oder Stuhlinkontinenz selbst bewältigen, also Vorlagen wechseln, sich reinigen und frische Kleidung anziehen. Auch der Umgang mit einem Katheter oder Stoma gehört in dieses Modul.
Welcher Pflegegrad sich ergibt, hängt vom Zusammenspiel aller sechs Module ab. Inkontinenz tritt häufig zusammen mit anderen Einschränkungen auf, etwa beim Gehen oder beim Gedächtnis. Diese Bereiche werden mitbewertet. Wäsche waschen und Putzen fließen dagegen nicht in die Punkte ein. Was die einzelnen Stufen leisten, finden Sie auf den Seiten zu Pflegegrad 1 und Pflegegrad 2.
Viele Menschen erwähnen ihre Inkontinenz beim Hausbesuch des Medizinischen Dienstes gar nicht, weil es ihnen unangenehm ist. Dann fehlt ein wichtiger Teil im Gutachten. Diese Vorbereitung hilft:
Ein Pflegetagebuch über zwei Wochen macht den Bedarf nachvollziehbar. Weitere Hinweise gibt Begutachtung vorbereiten. Passt der Bescheid nicht, können Sie innerhalb eines Monats Widerspruch einlegen.
Für Wäsche, Reinigung, Einkäufe und Begleitung kommen drei Leistungen infrage:
Wir rechnen direkt mit Ihrer Pflegekasse ab, ein Eigenanteil fällt in der Regel nicht an*. Ihr persönliches Budget zeigt der Pflegebudget-Rechner.
Bei Inkontinenz gibt es zwei Arten von Hilfsmitteln, die über verschiedene Kassen laufen. Die Unterscheidung lohnt sich, damit Ihnen nichts entgeht:
| Art | Beispiele | Kostenträger |
|---|---|---|
| Inkontinenzhilfsmittel | Vorlagen, Einlagen, Pants, Katheter, Urinbeutel | Krankenkasse, auf ärztliche Verordnung |
| Pflegehilfsmittel zum Verbrauch | Einmalhandschuhe, Desinfektionsmittel, saugende Bettschutzeinlagen zum Einmalgebrauch | Pflegekasse, bis 42 € im Monat ab Pflegegrad 1 |
Inkontinenzhilfsmittel verordnet die Hausarztpraxis oder die Fachpraxis. Geliefert wird meist von Vertragspartnern der Krankenkasse. Für Verbrauchsmaterial fällt in der Regel eine gesetzliche Zuzahlung an, bei einer Befreiung entfällt sie. Wünschen Sie ein anderes Produkt als das ohne Aufzahlung angebotene, kann ein Eigenanteil entstehen. Ein Pflegegrad ist für diese Hilfsmittel nicht nötig.
Pflegehilfsmittel zum Verbrauch gibt es dagegen nur mit Pflegegrad. Sie erleichtern die Pflege zu Hause, Vorlagen gehören nicht dazu. Wie Sie die monatliche Box beantragen, erklärt der Ratgeber Pflegehilfsmittel und Pflegebox. Ihre Alltagshilfe kann Lieferungen annehmen, den Vorrat im Blick behalten und rechtzeitig an eine neue Verordnung erinnern. Was Inkontinenz medizinisch bedeutet und wie sie behandelt wird, lesen Sie im Artikel Inkontinenz im Alter.
Sie geben Ihre PLZ ein, wir prüfen die Verfügbarkeit in Ihrer Region.
Wir klären Ihre Ansprüche und übernehmen den Papierkram mit der Pflegekasse.
Sie lernen Ihre feste Alltagshilfe kennen, in Ruhe und unverbindlich.
Ja. Mit Pflegegrad zahlt die Pflegekasse die Haushaltshilfe, ab Pflegegrad 1 über den Entlastungsbetrag von 131 € im Monat und ab Pflegegrad 2 auch über weitere Budgets. Ohne Pflegegrad oder mit Pflegegrad 1 zahlt bei akuter schwerer Erkrankung unter Umständen vorübergehend die Krankenkasse (§ 38 SGB V).
Nein. Der Pflegegrad muss beantragt werden. Der Medizinische Dienst prüft dann, wie selbstständig Sie im Alltag sind. Inkontinenz zählt vor allem im Bereich Selbstversorgung.
Das lässt sich nicht pauschal sagen. Entscheidend ist, wie viel Hilfe Sie beim Toilettengang und beim Umgang mit der Inkontinenz brauchen und welche weiteren Einschränkungen bestehen. Alle sechs Bereiche der Begutachtung zählen zusammen.
Sie wäscht Kleidung und Bettwäsche, bezieht das Bett, reinigt Bad und Toilette, kümmert sich um Hilfsmittel und nimmt Lieferungen an, legt Wechselwäsche bereit und begleitet Sie zu Arztterminen.
Die Alltagshilfe legt Vorlagen und Wechselwäsche bereit und kümmert sich um alles rund um die Wäsche. Brauchen Sie Hilfe bei der Körperpflege selbst, übernimmt das ein Pflegedienst. Beides lässt sich gut kombinieren.
Ja, Inkontinenzhilfsmittel sind Hilfsmittel der Krankenkasse. Sie brauchen dafür eine ärztliche Verordnung. Meist fällt eine gesetzliche Zuzahlung an, ein Pflegegrad ist nicht nötig.
Nein. Die 42 € im Monat von der Pflegekasse gelten für Pflegehilfsmittel zum Verbrauch wie Einmalhandschuhe, Desinfektionsmittel und saugende Bettschutzeinlagen zum Einmalgebrauch. Vorlagen und Einlagen laufen über die Krankenkasse.
Nur, wenn Sie es möchten. Beim Kennenlernen besprechen wir, was die Alltagshilfe wissen soll und was sie selbstständig erledigt. Alles Weitere bleibt diskret zwischen Ihnen.
In der Regel ja. Gerade bei einem so persönlichen Thema ist Vertrauen wichtig. Wir planen eine feste Alltagshilfe ein und organisieren bei Urlaub oder Krankheit eine Vertretung.
Mit Pflegegrad in der Regel nichts, weil wir direkt mit der Pflegekasse abrechnen. Ohne Pflegegrad oder mit Pflegegrad 1 zahlt bei akuter schwerer Erkrankung unter Umständen vorübergehend die Krankenkasse (§ 38 SGB V), sonst zahlen Sie die Hilfe selbst.
Wir melden uns an Werktagen in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Anfrage. Nach einem Kennenlernen bei Ihnen zu Hause beginnen die festen Termine meist bald.

Alessandro S. DamaschkeFachlich geprüft
Gründer und Geschäftsführer der Junior-Senior GmbH
Alessandro S. Damaschke gründete Junior-Senior 2021 und baut seitdem mit seinem Team die Haushaltshilfe und Alltagsbegleitung über die Pflegekasse deutschlandweit auf. Das Wissen in diesem Ratgeber stammt aus der täglichen Arbeit mit über 10.000 betreuten Kundinnen und Kunden und allen Pflegekassen; jeder Artikel wird fachlich geprüft und laufend an die aktuelle Gesetzeslage angepasst. Mehr über das Team
Quellen und Rechtsgrundlagen
Beträge und Rechtsstand zuletzt geprüft am 05.09.2026. Maßgeblich ist der Gesetzestext; bei Abweichungen gilt die Auskunft Ihrer Pflegekasse.