Haushaltshilfe bei psychischer Erkrankung

Wenn die Seele krank ist, bleibt oft auch der Haushalt liegen. Das ist keine Frage von Willen, sondern Teil der Erkrankung. Eine feste, ruhige Alltagshilfe kann ein Stück Ordnung zurückbringen, ohne Druck und in Ihrem Tempo.

  • Ab Pflegegrad 1 über die Pflegekasse, in der Regel ohne Eigenanteil*
  • Feste Bezugsperson zu festen Zeiten
  • Direkt mit Ihrer Pflegekasse abgerechnet
Jule, Junior-Senior TeamSabine, Teamleitung HamburgNico, Junior-Senior Team
★★★★★4,9 bei Google

Über 10.000 zufriedene Kunden, betreut aus Ihrer Nachbarschaft

  • 4,9 von 5 Sternen bei Google
  • Über 10.000 zufriedene Kunden
  • Anerkannt nach § 45a SGB XI
  • Abrechnung mit allen Pflegekassen

Was bei einer psychischen Erkrankung im Alltag schwer wird

1

Die Kraft reicht nicht

Nach einer Krise oder bei starker Erschöpfung fühlen sich selbst kleine Aufgaben wie ein Berg an. Geschirr, Wäsche und Post stapeln sich, und das belastet zusätzlich.

2

Draußen wird es schwer

Bei Angststörungen können Supermarkt, Bus oder Wartezimmer kaum auszuhalten sein. Einkäufe und Arzttermine werden dann aufgeschoben.

3

Nach der Klinik neu anfangen

Nach einem Aufenthalt in Psychiatrie oder Tagesklinik ist die Wohnung oft nicht so, wie man sie gern hätte. Der Neustart gelingt leichter, wenn das Umfeld geordnet ist.

4

Angehörige sind besorgt

Familie und Freunde wollen helfen und wissen oft nicht wie. Manchmal wird jede Hilfe abgelehnt, weil die Scham zu groß ist.

Diese Seite beschreibt Hilfe im Haushalt und im Alltag, keine medizinische Behandlung. Fragen zu Therapie, Medikamenten und Verlauf beantwortet Ihre behandelnde Ärztin oder Ihr Arzt.

Das übernimmt Ihre Alltagshilfe

  • Wohnung aufräumen und reinigen, behutsam und nach Ihren Wünschen
  • Wäsche waschen, legen und einräumen
  • Einkaufen, allein oder gemeinsam, wenn Sie üben möchten, wieder einkaufen zu gehen
  • Eine warme Mahlzeit kochen oder gemeinsam kochen
  • Begleitung zu Arzt, Psychotherapie, Tagesklinik und Ämtern
  • Post sortieren und Termine im Kalender festhalten
  • Gesellschaft und Gespräche, so viel oder so wenig, wie Sie möchten

Nicht dabei ist die Pflege am Körper, also Waschen, Anziehen, Wundversorgung und Medikamente. Das übernimmt ein ambulanter Pflegedienst. Beides nebeneinander ist der Normalfall.

Worauf wir bei einer psychischen Erkrankung achten

Kein Druck, keine Bewertung

Wie Ihre Wohnung aussieht, kommentieren wir nicht. Wir fangen dort an, wo Sie es möchten, und halten uns an das, was beim Kennenlernen besprochen wurde. Unsere Kräfte unterliegen der Schweigepflicht.

Wir ersetzen keine Therapie

Wir sind keine Therapeutinnen und kein Pflegedienst. Wir sorgen dafür, dass der Alltag funktioniert, und unterstützen damit, was Ärztin, Psychotherapie und andere Dienste mit Ihnen erarbeiten.

In einer Krise nicht allein

Wirkt jemand akut gefährdet, rufen unsere Alltagshilfen den Notruf 112. Rund um die Uhr erreichbar sind auch der ärztliche Bereitschaftsdienst unter 116117 und die Telefonseelsorge unter 0800 111 0 111 oder 0800 111 0 222.

Kurz gesagt: Zahlt die Kasse auch bei psychischen Erkrankungen?

Ja. Für die Kassen ist eine psychische Erkrankung eine Krankheit wie jede andere. Die Krankenkasse kann nach § 38 SGB V vorübergehend eine Haushaltshilfe zahlen, wenn Sie wegen schwerer Krankheit oder akuter Verschlimmerung den Haushalt nicht führen können, etwa nach einem Klinikaufenthalt, sofern Sie keinen Pflegegrad oder Pflegegrad 1 haben. Bei anhaltenden Einschränkungen zahlt mit Pflegegrad die Pflegekasse, ab Pflegegrad 1 über den Entlastungsbetrag nach § 45b SGB XI. Dazu kann die Eingliederungshilfe nach § 78 SGB IX Assistenz im Alltag übernehmen.

Junior-Senior übernimmt Haushalt, Einkauf und Begleitung und rechnet direkt mit Kranken- oder Pflegekasse ab. Welcher Weg passt, zeigt der Haushaltshilfe-Check. Geht es bei Ihnen um eine Depression, finden Sie eine eigene Seite unter Haushaltshilfe bei Depression.

Angst, Erschöpfung, Psychose: was im Alltag hilft

Jede Erkrankung verläuft anders, und jeder Mensch braucht etwas anderes. Einige Beispiele:

  • Angststörungen: Begleitung zum Einkauf oder zu Terminen kann den Weg nach draußen erleichtern. Wenn Sie in der Therapie üben, wieder allein loszugehen, richten wir uns nach diesem Plan.
  • Erschöpfung und Burnout: Wird ärztlich eine Erkrankung festgestellt, etwa eine Erschöpfungsdepression, gilt der Weg über die Krankenkasse wie bei jeder anderen Krankheit. Die Haushaltshilfe nimmt Druck aus dem Alltag, damit Erholung möglich wird.
  • Psychosen und bipolare Störungen: Nach einer akuten Phase und der Entlassung hilft ein geordnetes, ruhiges Zuhause. Feste Zeiten und eine vertraute Person geben Halt.
  • Zwangsstörungen: Hier sprechen wir besonders genau ab, wie wir arbeiten, und halten uns an Absprachen aus Ihrer Therapie.

Ärztlich verordnet werden können außerdem Soziotherapie und psychiatrische häusliche Krankenpflege. Diese Leistungen erbringen spezialisierte Dienste, nicht wir. Wir ergänzen sie mit Hilfe im Haushalt.

Krankenkasse und Pflegegrad: so gehen Sie vor

  1. Bescheinigung: Hausarzt, Psychiaterin oder Klinik bescheinigen, dass Sie den Haushalt vorübergehend nicht führen können. Die Diagnose müssen Sie gegenüber uns nicht offenlegen.
  2. Antrag bei der Krankenkasse: in der Regel bis zu vier Wochen, mit Kind unter zwölf Jahren bis zu 26 Wochen. Die Zuzahlung beträgt zehn Prozent je Tag, mindestens 5 €, höchstens 10 €; Ihren Betrag zeigt der Zuzahlungsrechner.
  3. Pflegegrad bei anhaltendem Bedarf: Bei der Begutachtung zählen auch Verhaltensweisen und psychische Problemlagen, die Gestaltung des Alltags und ob Sie Anleitung oder Erinnerung brauchen. Ein Ergebnis lässt sich vorher nicht sagen. Hilfreich sind ein Pflegetagebuch und die Tipps unter Begutachtung vorbereiten. Den Antrag erstellen Sie mit Pflegegrad beantragen.

Mit Pflegegrad stehen 131 € Entlastungsbetrag im Monat bereit, nicht genutzte Beträge bis zum 30. Juni des Folgejahres. Ab Pflegegrad 2 kommen die Verhinderungspflege aus dem gemeinsamen Jahresbetrag von 3.539 € und der Umwandlungsanspruch mit bis zu 40 % der nicht genutzten Pflegesachleistung hinzu. Nur bei diesem Budget verringert sich das Pflegegeld anteilig. Die Nutzung von Entlastungsbetrag und stundenweiser Verhinderungspflege führt zu keiner Reduzierung des Pflegegeldes.

Eingliederungshilfe und Persönliches Budget

Bei einer länger andauernden psychischen Erkrankung kommt oft auch die Eingliederungshilfe infrage. Nach § 78 SGB IX gehören Assistenzleistungen dazu, die bei der Gestaltung des Alltags helfen, etwa im Rahmen des ambulant betreuten Wohnens. Diese Assistenz erbringen dafür anerkannte Träger. Junior-Senior ist kein Assistenzdienst der Eingliederungshilfe; wir übernehmen Hilfe im Haushalt und Begleitung und klären mit Ihnen, ob eine Abrechnung etwa über ein Persönliches Budget möglich ist.

Wie der Antrag abläuft, lesen Sie unter Eingliederungshilfe beantragen. Wenn Sie sich unsicher sind, wo Sie anfangen sollen: Eine kurze Nachricht über unsere Anfrage genügt. Wir hören zu und klären mit Ihnen, welcher Weg passt, ohne Verpflichtung.

In drei Schritten zur Haushaltshilfe

1

Postleitzahl prüfen

Sie geben Ihre PLZ ein, wir prüfen die Verfügbarkeit in Ihrer Region.

2

Unverbindliche Beratung

Wir klären Ihre Ansprüche und übernehmen den Papierkram mit der Pflegekasse.

3

Kennenlernen und Start

Sie lernen Ihre feste Alltagshilfe kennen, in Ruhe und unverbindlich.

Häufige Fragen zur Haushaltshilfe bei psychischer Erkrankung

Zahlt die Krankenkasse eine Haushaltshilfe bei psychischer Erkrankung?+

Ja, nach § 38 SGB V bei schwerer Krankheit oder akuter Verschlimmerung, etwa nach Psychiatrie oder Tagesklinik, wenn niemand im Haushalt einspringen kann und kein Pflegegrad 2 oder höher vorliegt. Nötig sind eine ärztliche Bescheinigung und ein Antrag.

Gibt es bei einer Angststörung eine Haushaltshilfe?+

Ja, über dieselben Wege wie bei anderen Erkrankungen. Bei länger anhaltenden Einschränkungen ist auch ein Pflegegrad möglich, denn psychische Problemlagen werden bei der Begutachtung berücksichtigt.

Bekomme ich bei Burnout eine Haushaltshilfe?+

Wenn ärztlich eine Erkrankung festgestellt wird und Sie den Haushalt deshalb vorübergehend nicht führen können, kann die Krankenkasse zahlen. Entscheidend ist die ärztliche Bescheinigung, nicht der Begriff.

Kann man nach einer Psychose Hilfe im Haushalt bekommen?+

Ja. Nach der Entlassung kann die Krankenkasse vorübergehend zahlen, bei längerem Bedarf kommen Pflegegrad oder Eingliederungshilfe in Betracht. Wir übernehmen Haushalt und Begleitung, die Behandlung bleibt bei Ärztin und Klinik.

Muss die Haushaltshilfe meine Diagnose kennen?+

Nein. Sie entscheiden, was Sie erzählen. Unsere Kräfte arbeiten diskret und unterliegen der Schweigepflicht.

Ist die Haushaltshilfe das Gleiche wie ambulant betreutes Wohnen?+

Nein. Betreutes Wohnen der Eingliederungshilfe begleitet die Lebensführung insgesamt und wird von anerkannten Trägern erbracht. Wir übernehmen Hilfe im Haushalt und Begleitung und können das gut ergänzen.

Darf ein Angehöriger die Hilfe für mich anfragen?+

Ja. Anfrage und Organisation können Angehörige übernehmen. Wichtig ist, dass Sie einverstanden sind. Die Unterschrift für die Kasse leisten Sie oder eine bevollmächtigte Person.

Was kostet die Haushaltshilfe bei psychischer Erkrankung?+

Über die Krankenkasse zahlen Sie zehn Prozent je Tag zu, mindestens 5 €, höchstens 10 €. Mit Pflegegrad in der Regel nichts, solange das Budget reicht, weil wir direkt mit der Pflegekasse abrechnen.

Wie beginnt die Hilfe, wenn mir fremde Menschen schwerfallen?+

Langsam. Wir starten mit einem ruhigen Kennenlernen, gern mit einer vertrauten Person dabei, und mit wenigen Aufgaben. Es kommt immer dieselbe Alltagshilfe. Der Start gelingt meist in 3 bis 5 Tagen, aber Sie bestimmen das Tempo.

Was tue ich in einer akuten Krise?+

Bei akuter Gefahr rufen Sie den Notruf 112. Der ärztliche Bereitschaftsdienst ist unter 116117 erreichbar, die Telefonseelsorge rund um die Uhr unter 0800 111 0 111 oder 0800 111 0 222.

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Alessandro S. Damaschke

Alessandro S. DamaschkeFachlich geprüft

Gründer und Geschäftsführer der Junior-Senior GmbH

Alessandro S. Damaschke gründete Junior-Senior 2021 und baut seitdem mit seinem Team die Haushaltshilfe und Alltagsbegleitung über die Pflegekasse deutschlandweit auf. Das Wissen in diesem Ratgeber stammt aus der täglichen Arbeit mit über 10.000 betreuten Kundinnen und Kunden und allen Pflegekassen; jeder Artikel wird fachlich geprüft und laufend an die aktuelle Gesetzeslage angepasst. Mehr über das Team

Quellen und Rechtsgrundlagen

Beträge und Rechtsstand zuletzt geprüft am 05.09.2026. Maßgeblich ist der Gesetzestext; bei Abweichungen gilt die Auskunft Ihrer Pflegekasse.