Die Kraft reicht nicht
Nach einer Krise oder bei starker Erschöpfung fühlen sich selbst kleine Aufgaben wie ein Berg an. Geschirr, Wäsche und Post stapeln sich, und das belastet zusätzlich.
Wenn die Seele krank ist, bleibt oft auch der Haushalt liegen. Das ist keine Frage von Willen, sondern Teil der Erkrankung. Eine feste, ruhige Alltagshilfe kann ein Stück Ordnung zurückbringen, ohne Druck und in Ihrem Tempo.



Über 10.000 zufriedene Kunden, betreut aus Ihrer Nachbarschaft
Nach einer Krise oder bei starker Erschöpfung fühlen sich selbst kleine Aufgaben wie ein Berg an. Geschirr, Wäsche und Post stapeln sich, und das belastet zusätzlich.
Bei Angststörungen können Supermarkt, Bus oder Wartezimmer kaum auszuhalten sein. Einkäufe und Arzttermine werden dann aufgeschoben.
Nach einem Aufenthalt in Psychiatrie oder Tagesklinik ist die Wohnung oft nicht so, wie man sie gern hätte. Der Neustart gelingt leichter, wenn das Umfeld geordnet ist.
Familie und Freunde wollen helfen und wissen oft nicht wie. Manchmal wird jede Hilfe abgelehnt, weil die Scham zu groß ist.
Diese Seite beschreibt Hilfe im Haushalt und im Alltag, keine medizinische Behandlung. Fragen zu Therapie, Medikamenten und Verlauf beantwortet Ihre behandelnde Ärztin oder Ihr Arzt.
Nicht dabei ist die Pflege am Körper, also Waschen, Anziehen, Wundversorgung und Medikamente. Das übernimmt ein ambulanter Pflegedienst. Beides nebeneinander ist der Normalfall.
Wie Ihre Wohnung aussieht, kommentieren wir nicht. Wir fangen dort an, wo Sie es möchten, und halten uns an das, was beim Kennenlernen besprochen wurde. Unsere Kräfte unterliegen der Schweigepflicht.
Wir sind keine Therapeutinnen und kein Pflegedienst. Wir sorgen dafür, dass der Alltag funktioniert, und unterstützen damit, was Ärztin, Psychotherapie und andere Dienste mit Ihnen erarbeiten.
Wirkt jemand akut gefährdet, rufen unsere Alltagshilfen den Notruf 112. Rund um die Uhr erreichbar sind auch der ärztliche Bereitschaftsdienst unter 116117 und die Telefonseelsorge unter 0800 111 0 111 oder 0800 111 0 222.
Ja. Für die Kassen ist eine psychische Erkrankung eine Krankheit wie jede andere. Die Krankenkasse kann nach § 38 SGB V vorübergehend eine Haushaltshilfe zahlen, wenn Sie wegen schwerer Krankheit oder akuter Verschlimmerung den Haushalt nicht führen können, etwa nach einem Klinikaufenthalt, sofern Sie keinen Pflegegrad oder Pflegegrad 1 haben. Bei anhaltenden Einschränkungen zahlt mit Pflegegrad die Pflegekasse, ab Pflegegrad 1 über den Entlastungsbetrag nach § 45b SGB XI. Dazu kann die Eingliederungshilfe nach § 78 SGB IX Assistenz im Alltag übernehmen.
Junior-Senior übernimmt Haushalt, Einkauf und Begleitung und rechnet direkt mit Kranken- oder Pflegekasse ab. Welcher Weg passt, zeigt der Haushaltshilfe-Check. Geht es bei Ihnen um eine Depression, finden Sie eine eigene Seite unter Haushaltshilfe bei Depression.
Jede Erkrankung verläuft anders, und jeder Mensch braucht etwas anderes. Einige Beispiele:
Ärztlich verordnet werden können außerdem Soziotherapie und psychiatrische häusliche Krankenpflege. Diese Leistungen erbringen spezialisierte Dienste, nicht wir. Wir ergänzen sie mit Hilfe im Haushalt.
Mit Pflegegrad stehen 131 € Entlastungsbetrag im Monat bereit, nicht genutzte Beträge bis zum 30. Juni des Folgejahres. Ab Pflegegrad 2 kommen die Verhinderungspflege aus dem gemeinsamen Jahresbetrag von 3.539 € und der Umwandlungsanspruch mit bis zu 40 % der nicht genutzten Pflegesachleistung hinzu. Nur bei diesem Budget verringert sich das Pflegegeld anteilig. Die Nutzung von Entlastungsbetrag und stundenweiser Verhinderungspflege führt zu keiner Reduzierung des Pflegegeldes.
Bei einer länger andauernden psychischen Erkrankung kommt oft auch die Eingliederungshilfe infrage. Nach § 78 SGB IX gehören Assistenzleistungen dazu, die bei der Gestaltung des Alltags helfen, etwa im Rahmen des ambulant betreuten Wohnens. Diese Assistenz erbringen dafür anerkannte Träger. Junior-Senior ist kein Assistenzdienst der Eingliederungshilfe; wir übernehmen Hilfe im Haushalt und Begleitung und klären mit Ihnen, ob eine Abrechnung etwa über ein Persönliches Budget möglich ist.
Wie der Antrag abläuft, lesen Sie unter Eingliederungshilfe beantragen. Wenn Sie sich unsicher sind, wo Sie anfangen sollen: Eine kurze Nachricht über unsere Anfrage genügt. Wir hören zu und klären mit Ihnen, welcher Weg passt, ohne Verpflichtung.
Sie geben Ihre PLZ ein, wir prüfen die Verfügbarkeit in Ihrer Region.
Wir klären Ihre Ansprüche und übernehmen den Papierkram mit der Pflegekasse.
Sie lernen Ihre feste Alltagshilfe kennen, in Ruhe und unverbindlich.
Ja, nach § 38 SGB V bei schwerer Krankheit oder akuter Verschlimmerung, etwa nach Psychiatrie oder Tagesklinik, wenn niemand im Haushalt einspringen kann und kein Pflegegrad 2 oder höher vorliegt. Nötig sind eine ärztliche Bescheinigung und ein Antrag.
Ja, über dieselben Wege wie bei anderen Erkrankungen. Bei länger anhaltenden Einschränkungen ist auch ein Pflegegrad möglich, denn psychische Problemlagen werden bei der Begutachtung berücksichtigt.
Wenn ärztlich eine Erkrankung festgestellt wird und Sie den Haushalt deshalb vorübergehend nicht führen können, kann die Krankenkasse zahlen. Entscheidend ist die ärztliche Bescheinigung, nicht der Begriff.
Ja. Nach der Entlassung kann die Krankenkasse vorübergehend zahlen, bei längerem Bedarf kommen Pflegegrad oder Eingliederungshilfe in Betracht. Wir übernehmen Haushalt und Begleitung, die Behandlung bleibt bei Ärztin und Klinik.
Nein. Sie entscheiden, was Sie erzählen. Unsere Kräfte arbeiten diskret und unterliegen der Schweigepflicht.
Nein. Betreutes Wohnen der Eingliederungshilfe begleitet die Lebensführung insgesamt und wird von anerkannten Trägern erbracht. Wir übernehmen Hilfe im Haushalt und Begleitung und können das gut ergänzen.
Ja. Anfrage und Organisation können Angehörige übernehmen. Wichtig ist, dass Sie einverstanden sind. Die Unterschrift für die Kasse leisten Sie oder eine bevollmächtigte Person.
Über die Krankenkasse zahlen Sie zehn Prozent je Tag zu, mindestens 5 €, höchstens 10 €. Mit Pflegegrad in der Regel nichts, solange das Budget reicht, weil wir direkt mit der Pflegekasse abrechnen.
Langsam. Wir starten mit einem ruhigen Kennenlernen, gern mit einer vertrauten Person dabei, und mit wenigen Aufgaben. Es kommt immer dieselbe Alltagshilfe. Der Start gelingt meist in 3 bis 5 Tagen, aber Sie bestimmen das Tempo.
Bei akuter Gefahr rufen Sie den Notruf 112. Der ärztliche Bereitschaftsdienst ist unter 116117 erreichbar, die Telefonseelsorge rund um die Uhr unter 0800 111 0 111 oder 0800 111 0 222.

Alessandro S. DamaschkeFachlich geprüft
Gründer und Geschäftsführer der Junior-Senior GmbH
Alessandro S. Damaschke gründete Junior-Senior 2021 und baut seitdem mit seinem Team die Haushaltshilfe und Alltagsbegleitung über die Pflegekasse deutschlandweit auf. Das Wissen in diesem Ratgeber stammt aus der täglichen Arbeit mit über 10.000 betreuten Kundinnen und Kunden und allen Pflegekassen; jeder Artikel wird fachlich geprüft und laufend an die aktuelle Gesetzeslage angepasst. Mehr über das Team
Quellen und Rechtsgrundlagen
Beträge und Rechtsstand zuletzt geprüft am 05.09.2026. Maßgeblich ist der Gesetzestext; bei Abweichungen gilt die Auskunft Ihrer Pflegekasse.